Ne JAMAIS SIGNER CHEZ EUX CISION / DATAPRESS / PRNewswire
J’ai contracté un abonnement d’un an chez eux début 2015 (2000€), l’outil a rapidement montré ses limites (pas intuitif, peu pratique à utiliser, pas de résultat concluant car j’imagine que les @emails de journalistes sont sur-sollicitées et vendues à la terre entière…).
J’ai été de nouveau facturé 2000€ début 2016 alors que je ne voulais plus de cet outil ! En effet je n’avais pas fait attention qu’il fallait se désabonner sous peine de se faire reconduire automatiquement ! oui oui cela existe encore de nos jours, mais ce n’est pas tout !
J’encaisse cette erreur et j’informe alors mon chargé d’affaire et la directrice commerciale que je ne veux plus de l’outil donc je les prie de me désabonner pour ne pas repartir sur une 3ème année à payer.
Je les préviens bien dans les délais du préavis (j’avais jusqu’à 30 jours avant la 3ème reconduction automatique), ceux-ci me confirment que je suis bien dans les délais pour résilier mais me demande tout de même de leur envoyer un recommandé. Je fini par envoyer un recommandé 21 jours avant la 3ème reconduction automatique de l’abonnement. J’ai alors un retour : « désolé c’est trop tard, vous nous devez 2000€ » !! et je reçois une 3ème facture, LA BLAGUE ! Cela existe encore des relation commerciales aussi nauséabondes ???
S’en suit des négociations pour qu’ils annulent cette 3ème facture… Ils me font alors du chantage ! « OK, si vous signez un contrat d’apporteur d’affaire et nous envoyez de nouveaux clients, alors on effacera cette facture ». Etant pieds et mains liées par ces escros et ne pouvant pas payé cette facture pour une service que je n’ai jamais utilisé, je me résigne à jouer le jeu en parlant autour de moi de ce service. Je leur ai fait de la pub sous leur menace en quelque sorte…
Mais cela n’a servi à rien car 1 an plus tard il me demande toujours que je règle cette facture et m’envoie les huissiers !!!!! Facture qui est aujourd’hui passée à 3000€ !!!
DES VOLEURS, FUYEZ MES AMIS ENTREPRENEURS, ATTACHE DE PRESSE, TPE, PME ! ILS NE LACHENT RIEN, ILS N’ONT HONTE DE RIEN.
Moi je suis juste un petit entrepreneur, j’ai été honnête, pas eux.
J’espère que ce post vous aidera à ne pas tomber dans leur piège infernal.