Geen gehoor bij retourverzoek
Ik heb dit boek gekocht omdat op de website wordt gesproken over wetenschappelijk onderbouwde informatie. Mijn verwachting was daarom dat ik nieuwe inzichten zou krijgen over hondengedrag, opvoeding en verzorging.
Helaas viel het boek mij erg tegen. De inhoud is naar mijn mening erg oppervlakkig en bestaat grotendeels uit basisinformatie die de meeste hondenbezitters al kennen. Ik heb weinig nieuwe of diepgaande kennis gevonden die de claims op de website rechtvaardigt.
Omdat het boek niet aan mijn verwachtingen voldeed, heb ik binnen de wettelijke bedenktijd aangegeven dat ik gebruik wil maken van mijn herroepingsrecht. Op 16 juni heb ik hierover een e-mail gestuurd en op 20 juni nogmaals. Daarnaast heb ik meerdere keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen.
Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen op mijn e-mails en wordt de telefoon niet opgenomen. Hierdoor heb ik geen retourinstructies ontvangen en kan ik het boek niet retourneren.