Deautomakelaargelderland Reviews 

30
TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

suzuki alto aangeschaft voor 4 ruggen. binnen 1 maand “rateltje” in versnellingsbak. Professionele diagnose laten doen. conclusie: kogellager op weg naar de eeuwige jachtvelden, dus bakrevisie nod... See more

Rated 4 out of 5 stars

Omdat wij 75 minuten moesten rijden heeft de verkoper de auto die middag "vastgehouden" tot wij er waren. Heb dit weleens anders meegemaakt in het westen van het land. We zijn goed te woord gestaan,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Auto gekocht bij deze handelaren. Vervolgens direct een flinke lekkage aan de auto, de auto is 3x terug geweest om de lekkage te herstellen (telkens bleef de lekkage bestaan). Het dakraam werd zonder... See more

Rated 5 out of 5 stars

Een hele mooie auto gekocht bij automakelaar harderwijk. Autos staan er tiptop bij en de eigenaar is zeer vriendelijk. Na een testrit meteen de auto gekocht. We mochten (omdat de bezichtiging, te... See more


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.9

All reviews

(30)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Voor t eerst een auto kopen (fiat panda…

Voor t eerst een auto kopen (fiat panda 2008). Voor deze garage gekozen. Wat mij betreft goede prijs-kwaliteit. Stuurde een berichtje dat ik graag kwam kijken, volgende dag. Dat was prima en meteen bij aankomst werd ik geholpen. Ze waren vriendelijk, waren begripvol dat ik t allemaal ook spannend vond. Kreeg een mooi bos mee naar huis. En na een week nog steeds gelukkig met aankoop. Geen gekke lampjes die branden of storingen etc. 👍🏻🫶🏻!

July 25, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fijn behandeld, blij met de aankoop

Omdat wij 75 minuten moesten rijden heeft de verkoper de auto die middag "vastgehouden" tot wij er waren. Heb dit weleens anders meegemaakt in het westen van het land. We zijn goed te woord gestaan, bakje lekkere cappuccino en fijn onderhandeld over de prijs van onze inruil en uiteindelijk voor beide partijen een tevreden gevoel. Mocht een mooie bos bloemen uitzoeken.
Over de auto zelf kan ik nog niet veel zeggen, vandaar 4 sterren, maar tot nu toe alles dik in orde.

July 30, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Auto met lekkage gekocht

Auto gekocht bij deze handelaren. Vervolgens direct een flinke lekkage aan de auto, de auto is 3x terug geweest om de lekkage te herstellen (telkens bleef de lekkage bestaan). Het dakraam werd zonder overleg dichtgekit, uiteindelijk allemaal niet afdoende: auto bleef binnen lekken na intensieve regen. Na ruim half jaar klaar ermee, we wilden de auto inruilen voor een andere. De auto was inruil opeens minder dan de helft waard van de aanschaf ruim een half jaar ervoor (toen €4900 betaald, nu inruil €2000 waard !). Wel werd aangeboden opnieuw een poging te doen de lekkage te herstellen, maar dat was al tig keer geprobeerd. Wat de aanschaf moest zijn van een ‘leuke’ tweede auto werd een hele vervelende ervaring. Geen aanbeveling dus!

July 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fijn bedrijf

Wij hadden vantevoren gebeld voor een auto, omdat we anderhalf uur moesten rijden. De verkoper heeft de auto in de tussentijd nog even door de wasstraat gereden. Bij aankomst meteen verliefd op de auto, wat n plaatje! We zijn netjes behandeld en te woord gestaan, konden zonder problemen een proefritje maken en hebben ook n mooie prijs voor mijn oude auto gekregen. Kortom, een ongedwongen sfeer en fijn bedrijf. Ik ben erg blij met deze aankoop. Dank jullie wel!

June 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichter

Afgelopen zomer een auto gekocht met 12 maanden garantie, pakket c erbij. Dit houd in 12 maanden garantie op de motor. Na 3 maanden klapte me koppakking eruit. In eertse instantie leek het erop dat ze berijd waren me te helpen. Ze zouden een garage zoeken voor me in omgeving rotterdam. Na 3 weken bellen en appen kreeg ik het antwoord, dat een koppakking niet in de garantie viel. Je hebt alleen garantie op de draaiende delen van de motor werd er gezegd. Ik moest zelf ook maar zien hoe die auto van rotterdam naar hardewijk zou komen. Tijdens het telefoon gesprek werd mij verteld, dat we tot een gepaste oplossing zouden komen. Helaas, zijn we nooit tot een gepaste oplossing gekomen. Hij heeft me gewoon laten zitten met kapotte auto en met niks tegemoet gekomen.
Vervolgens heeft hij meerdere malen via Google zijn reactie op mijn review aangepast. Zijn laatste bericht in december doet hij net of hij alsnog een gesprek wil met mij. Ik heb hem meerdere keren een bericht gestuurd en gebeld maar hij weigert een gesprek aan te gaan met mij.

December 15, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima ervaring

Prima ervaring. Auto ingeruild en gelijk achter gelaten en met de nieuwe auto naar huis gereden.
Kreeg een bos bloemen na aankoop!

February 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service en misinformatie

Wij zijn een uur wezen rijden, om een proefrit te maken in een occasion (Ford Fiesta). Van te voren hadden we gebeld om te vragen of de distributieriem was vervangen en dat zou het geval zijn. Eenmaal daar ontvangen, mochten we zonder enig document achter te laten een proefrit maken. Wij roken een sterke lijmlucht in de auto, maar het bedrijf ontkende dat er iets gelijmd zou zijn. Eenmaal terug moesten wij onderhandelen met, zoals het eruit zag, een jongen van de werkplaats. Iedere vraag die door ons werd gesteld moest aan de "leiding gevende" gevraagd worden maar we kregen hemzelf niet te spreken. Wij voelden onszelf niet serieus genomen. Vervolgens bleek ook de informatie, die ons via de telefoon was gegeven, niet te kloppen, namelijk dat de distributieriem nog vervangen moest worden. Dit kwam dan gewoon voor onze rekening. Tot slot waren de banden aan de zijkant echt wel zwaar beschadigd (stukken rubber afgebrokkeld of los). Hierop werd vermeld dat deze gewoon apk gekeurd waren dus deze niet vervangen zullen worden of iets dergelijks met betrekking tot de onderhandelingen van de prijs. Dit heeft ons doen besluiten om het gesprek te beeindigen en huiswaards te gaan.

January 11, 2024
Unprompted review
Deautomakelaargelderland logo

Reply from Deautomakelaargelderland

Beste Roy,
Ben het niet eens met u bevindingen.
De auto is volledig gereinigd inclusief een ozon behandeling.
Jammer dat u onze verkoper die in de leer is zo afschildert terwijl die uitgebreid de tijd voor u heeft genomen.
Omtrend de banden die zijn idd gewoon goed en het klopt dat er een beschadiging aan de buitenkant zit.
Naar mij mening bent u super netjes geholpen dus begrijp niet dat u u gal aan het spugen bent over ons bedrijf
Aangezien dit een kwestie is dat je er samen niet uit komt en de auto of de kosten die er nog bij moesten komen u niet beviel.
Maar typisch lekker makkelijk van je afzeiken.
Wij waarderen elke vorm van feedback alleen moet die wel gegrond zijn.
Veel succes nog met verder zoeken na een geschikte auto.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look