Defisat Solar NV Reviews 9

Bonjour à tous

Je suis impressionné par le sérieux de cette société.
Explications claires. Comment dire ..., on vous vent ce dont vous avez besoin. Pas de recherche de profits à tout prix et installation de qualité. D'ailleurs, mon père m'en avait fait part. Ce qui m'avait poussé à ne pas faire d'autres devis.

Un service après vente à toute épreuve. Du patron à la secrétaire. Que ce soit en terme technique ou relation à la clientèle.
De nos jours, cela m'impressionne vraiment!
Sincèrement, bravo à toute l'équipe.
Bien à vous
Christophe Brunotti

Nieuw contact gelegd met deze mensen om te kijken hoe ik het hele systeem met nieuwe laadpaal kan optimaliseren en kijken hoe ik het overschot aan elektriciteit door de toch wel grote opbrengst te kunnen minderen. Dadelijk antwoord gekregen van Dimitri en niet zomaar een antwoord maar een hele uitleg. En ook niet zomaar een antwoord dat laat blijken dat Dimitri de communicatie gelijk wil stoppen. Neen, hij stelt vragen om mee te denken in wat mijn doelstelling moet zijn. Opnieuw: TOP!

Slechte ervaring. Afspraak gemaakt en meneer komt niet. Achteraf belt de secretaresse dat meneer het te druk had. De secretaresse zou ons terugbellen voor een nieuwe afspraak maar nooit gebeurd. Ben blij dat ik niet met deze firma in zee ben gegaan.

Zeer tevreden!
Panelen waren snel geplaatst. Duidelijke uitleg en dienst naverkoop. Reageren snel en klantvriendelijk. Niks op aan te merken. Ga er in de toekomst nog beroep op doen.

Zeer betrouwbaar, loyaal en efficiënt werkend bedrijf.
Medewerkers en directie oprecht vriendelijk en toegankelijk om samen met klant tot de optimale keuze te komen Zonnepanelen van uitstekende kwaliteit, plaatsing door bekwame techniekers tot in de puntjes verzorgd. Een absolute aanrader! Dank je Defisat.

Placement panneaux solaires. Nous avions demandé offre de prix à 4 sociétés. Defisat était la seule société à déléguer un responsable sur les lieux qui a pris 2h30 à tout vérifier, mesurer et à répondre précisément à toutes questions. Le prix demandé était le moins disant par rapport à une autre société travaillant avec le même matériel (Solar Edge et Sun Power) . Le délai de mise en route du chantier a été respecté. Les ouvriers ont travaillé proprement. Très bons contacts avec DEFISAT à tous niveaux. Nous les remercions pour le suivi du chantier et les recommandons vivement.
France Burlet

Ons eerste contact met de zaakvoerder van Defisat, was zeker positief. De werken, nl plaatsen van zonnepanelen en batterij, werden zorgvuldig, netjes uitgevoerd op de geplande datum. De zaakvoerder werkt professioneel en volgt de zaken correct op. Telefonisch contact zowel met de financiële dienst en/of administratie verliep vlekkeloos.

Defisat NV te Holsbeek plaatst zonnepanelen onder de naam Defisat Solar. Ik vond geen enkele referentie maar had een goed contact met de zaakvoerder. Vandaar dus even een “eerste” review. Ik liet panelen plaatsen in september 2022. Prijs was ok (ondanks de enorme stijging door de energiecrisis) en de aangeboden merken ook.
De plaatsing van de zonnepanelen liet uiteindelijk te wensen over. Toch even enkele opmerkingen ivm kwaliteit van het werk:
- Verpakking van panelen en afval van de dakwerker werd achtergelaten.
- Panelen stonden na plaatsing vol vlekken.
- De kabelbuis die bij mij langs de afvoer van de goot loopt is van twee verschillende diameters met een connectie die met silicone dicht werd gesmeerd. Niet esthetisch en niet veilig voor een elektrische installatie. Het onderste deel van de buis is zelfs niet vastgemaakt aan de muur.
- Connectie met muur van het gebouw is eveneens met silicone afgewerkt met kabels die bloot liggen.
- aansluiting zekeringskast niet proper. Een mix van tape en flexibele buis.
- de werkers waren niet uitgerust met het juiste materiaal om een gleuf op 60 cm diepte te graven in de tuin. Gleuf werd dan wel gratis gegraven.

Materiaal werkt, maar elektrische installatie kon dus mooier afgewerkt en professioneler. De keuringsfirma was dezelfde mening toegedaan.

(Na het plaatsen van deze review werd ik via e-mail uitgemaakt voor vuile leugenaar. Niemand kwam even langs om de staat op te meten. Er is m.a.w totaal geen kwaliteitscontrole en blijkbaar een blindelings vertrouwen dat onderaannemers eerlijker zijn dan klanten.)