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DentalPro - Civitavecchia Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

4.2

Via Aurelia Nord, Km. 76, c/o Centro Commerciale "La Scaglia", 00053 Civitavecchia, RM, IT

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Rated 5 out of 5 stars

Tutto lo staff e’ efficiente, professionale e gentile. Hanno gestito la parte burocratica con l’assicurazione in modo veloce e preciso. I medici usano tecniche all’avanguardia per cure mirate e dura... See more

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza davvero eccellente! Personale gentile, accogliente e massima professionalità da parte di tutto lo staff e dei medici. Struttura pulita, moderna e organizzata. Consigliatissimo!

Rated 5 out of 5 stars

Civitavecchia.mi sono trovata benissimo.staf eccellente.sono arrivata con il terrore e qui mi è passato tutto.ora sorrido di nuovo.dottori eccellenti:dottor Loddo e dottor zito.ringrazio tutto quanti... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dentalpro Civitavecchia top trovata benissimo ,dottori bravissimi,.mi sono sentita a casa,ho aperto la strada alle mie amiche


Company details

  1. Dentist
  2. also in
  3. Dental Clinic
  4. Dental Hygienist
  5. Orthodontist
  6. Pediatric Dentist
  7. Teeth Whitening Service

Written by the company

Il nostro staff ti aspetta in Via Aurelia Nord, Km. 76, presso il Centro Commerciale "La Scaglia", a Civitavecchia. Con oltre 280 centri diffusi in Italia, dal 2010 DentalPro ha aiutato più di un milione di pazienti a prendersi cura del proprio sorriso. Grazie al nostro staff, composto da 1.200 professionisti tra odontoiatri e igienisti, e all'uso di tecnologie avanzate, siamo in grado di offrire cure accessibili e diverse tipologie di trattamenti. Prenditi cura del tuo sorriso: prenota ora il tuo check-up! DP Dent S.r.l. - Aut. Regione Lazio Det. n. G05736 del 16/05/2021 Direttore sanitario: Dott. Michele Zito, Iscr. Albo Provinciale degli Odontoiatri di Taranto n.601 - 28/01/2013


Contact info

  • Via Aurelia Nord, Km. 76, c/o Centro Commerciale "La Scaglia", 00053, Civitavecchia, RM, Italy

  • 0766 190 1995

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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.2

All reviews

(20)

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Rated 1 out of 5 stars

⭐ Esperienza molto deludente

⭐ Esperienza molto deludente – Toronto Bridge superiore

Scrivo questa recensione perché, dopo quasi 2 anni, mi aspettavo un risultato completamente diverso.

Quando ho iniziato il percorso mi era stato detto che il lavoro sarebbe durato circa 6/8 mesi. Alla fine, invece, si è arrivati a 2 anni, con continui problemi, modifiche e appuntamenti.

Nel corso del trattamento sono stati cambiati 3 odontoiatri:Dott.ri Palladino Massimiliano, Zitto Michele e Loddo Francesco. Il personale è sempre stato gentile nei modi, e questo lo riconosco, ma purtroppo la gentilezza non può compensare un lavoro che, dal mio punto di vista, presenta così tante problematiche.

Un problema importante è stato anche il laboratorio a cui si appoggiano. Ogni volta che veniva richiesta una modifica, ciò che arrivava era spesso sbagliato o completamente diverso da quanto era stato richiesto. Di conseguenza bisognava nuovamente spiegare, modificare e aspettare, allungando ulteriormente un percorso che sarebbe dovuto durare pochi mesi.

Purtroppo anche il risultato finale mi ha lasciata molto insoddisfatta:

La dentiera e spostata a sinistra
Colore dei denti giallo, nonostante avessi richiesto un altro colore.
4 buchi aperti, perché non mi sono stati messi i tappi.
Una protesi definitiva che, a mio parere, è risultata peggiore della provvisoria.
Durante il percorso si è rotta anche la protesi provvisoria. Sono stata costretta a stare una settimana con la protesi rotta, perché mi è stato detto che non potevano aiutarmi. Una situazione molto difficile e imbarazzante da vivere.

Ma quello che mi ha delusa maggiormente è stata anche la gestione dopo la consegna. Mi era stato fissato un appuntamento per 9 Luglio dopo circa un mese. Quando ho chiamato per avere conferma, mi è stato invece riferito che avevano finito con me e che non era previsto nessun altro appuntamento.

Dopo aver investito tempo, soldi e soprattutto fiducia, ritrovarsi alla fine con un risultato che non corrisponde a quello richiesto è davvero frustrante.

Quasi 2 anni per un lavoro previsto in 6/8 mesi sono davvero troppi.

Mi dispiace lasciare questa recensione, perché ho trovato gentilezza da parte del personale, ma io valuto soprattutto il risultato e l'assistenza ricevuta nel complesso.

Per la mia esperienza personale, il giudizio è negativo e non mi sento di consigliare questo percorso.

July 9, 2026
Unprompted review
DentalPro - Civitavecchia logo

Reply from DentalPro - Civitavecchia

Gentile Anfilotka abbiamo preso in carico la sua segnalazione, il centro la contatterà per approfondire quanto accaduto. Nel caso avesse bisogno di ulteriore supporto può contattare il Servizio Pazienti scrivendo a sospazienti@dentalpro.it. Cordiali saluti. Chiara, Servizio Pazienti.

Rated 1 out of 5 stars

cura della comunicazione col paziente, secondo me, peggiorata

ho fatto lavori importanti (e costosi), con soddisfazione. Ma ultimamente non mi sono piaciuti alcuni comportamenti e questo ci può stare, capita. Quello che è difficile da accettare è l'ignorare completamente un cliente insoddisfatto, senza alcun tentativo di dialogo, ne risposta alle mail. Considerato che restano anche ancora lavori già pagati e non eseguiti, la totale assenza di riscontro, non depone certo a favore

July 18, 2026
Unprompted review
DentalPro - Civitavecchia logo

Reply from DentalPro - Civitavecchia

Gentile Fioravante, siamo spiacenti di leggere quanto riportato perchè, per tutto il personale, la cura e l'attenzione nei confronti del paziente è un principio fondamentale. Da una verifica risulta che abbia già avuto modo di chiarire con il centro e programmare un nuovo appuntamento. Rimaniamo a disposizione nel caso necessitasse di ulteriore supporto. Cordiali saluti. Chiara, Servizio Pazienti DentalPro

Rated 5 out of 5 stars

Civitavecchia.mi sono trovata…

Civitavecchia.mi sono trovata benissimo.staf eccellente.sono arrivata con il terrore e qui mi è passato tutto.ora sorrido di nuovo.dottori eccellenti:dottor Loddo e dottor zito.ringrazio tutto quanti anche reparto rec e aso.

June 26, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Civitavecchia

Civitavecchia, ottimo servizio, personale gentilissimo e preparato che viene incontro ad ogni esigenza. Consigliatissimo.

June 8, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tutto lo staff e’ efficiente

Tutto lo staff e’ efficiente, professionale e gentile. Hanno gestito la parte burocratica con l’assicurazione in modo veloce e preciso. I medici usano tecniche all’avanguardia per cure mirate e durature.
Sono molto soddisfatto.

April 10, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Civitavecchia dentalpro.

Civitavecchia dentalpro.
Personale altamente specializzato.
Accoglienza speciale. Rispetto appuntamenti dati al cliente e sensibilità nel cercare di dare l'appuntamento in base alle necessità del cliente. Consigliatissimo

November 15, 2025
Unprompted review

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