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3.8
8 reviews
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Der Laden ist gut. Leider erreichte mich nicht die DHL-Sendung, weil ich zu lange Adresse aufgeschrieben habe und 4 Wörter im Adressfeld ist, glaube ich, schon zu viel des Guten bei DHL. Der Verkäufer rief mich sofort an, er ist nett und freundlich und auch das Geld von dem Storno kam blitzschnell auf mein Konto überwiesen.
Die Rückgabe des Aquarienschrank wurde vom Verkäufer nicht akzeptiert, obwohl ein Seitenbrett etwas verbogen war und der Zusammenbau nicht möglich war. Wir bekamen auf die Rückgabemail die Rückmeldung, dass wir nicht korrekt zusammen gebaut hätten. Mit einer Folgemail haben wir Fotos als Nachweis an den Verkäufer geschickt und haben nie eine Antwort erhalten.
Bei diesem Verkäufer kaufen wir nie wieder, da das komplette Geld für einen fehlerhaften Artikel kassiert wurde. Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung gibt es hier nicht!
Hat falsche wahre zugeschickt und dann musst man auch noch dass Porto selbst zahlen dauert auch ewig bis der Müll ankommt.
Würde 0 Sterne geben wenn dass gehen würde.
Sehr freundlicher Kontakt und schneller Versand. Danke auch für die Meerwassersalz Proben! Immer wieder gern bestelle ich dort!
Sonntags bestellt, mit Paypal bezahlt und am darauf folgenden Dienstag kam die Ware dann schon mit DHL und Sendungsverfolgung bei mir an. Top-Geschwindigkeit und sehr faire Preise. Dort würde ich wieder bestellen.
Vorgestern abend bestellt, heute geliefert (mit DHL) - super !
Außerdem war der Preis für den Außenfilter (Tetra) unschlagbar.
Weiter So !
Sehr unfreundlicher Umgang
Schlechter Service.
Hörer wurde einfach aufgelegt.
NIE WIEDER!!
Sehr schneller Versand und sicher verpackt
Kann nur gutes von dem Shop berichten
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