De Woonplaats Reviews 19

Beste De Woonplaats,

Bij dezen wil ik u oprecht bedanken. In een tijd waarin woningcorporaties zich beperken tot saaie, voorspelbare oplossingen zoals ventilatie, drainage of bouwkundige ingrepen, durft u het aan om de natuurkunde zelf ter discussie te stellen. Dat vergt visie. Dat vergt lef. Dat vergt zeshonderdduizend euro.
U hoorde van een andere corporatie dat zij kastjes hadden opgehangen en dat de klachten weg waren. U werd nieuwsgierig. Zo begint iedere grote wetenschappelijke doorbraak: iemand hoort iets van iemand, wordt nieuwsgierig, en investeert zes ton maatschappelijk geld zonder het eerst te laten testen. Newton zag een appel vallen en schreef de Principia. U hoorde een anekdote en bestelde 230 kastjes. Beiden zijn vormen van wetenschap, de ene is alleen iets duurder.

Bijzonder indrukwekkend vind ik uw keuze van leverancier. Op de vraag van Radar hoe zijn eigen product werkt, antwoordde de leverancier dat de exacte werking hem niet bekend is en dat hij dat ook niet relevant vindt. In welke andere sector kun je voor duizenden euro's per stuk een product verkopen waarvan je openlijk verklaart dat je niet weet wat het doet? Zelfs bij homeopathie doen ze nog moeite om een verklaring te verzinnen. Uw leverancier heeft die stap overgeslagen. Dat is pas efficiëntie.
U gaf zelf aan Radar toe dat het kastje "nog niet eerder wetenschappelijk is getest" en dat "misschien wordt dat tijd". Na 230 installaties en zes ton. Bij de meeste organisaties komt het testen voor het kopen. U heeft die volgorde omgedraaid. Waarom zou je eerst kijken of iets werkt als je het ook gewoon kunt ophangen? Als het niet werkt, krijgt u uw geld terug. En als de leverancier tegen die tijd failliet is, zoals Muurvochtverwijdering.nl dat vergelijkbare apparatuur verkocht en inmiddels door de rechter is veroordeeld en u als referentie heeft staan, dan is dat weer een les voor de volgende keer.

Maar u ziet "bij alle woningen een vochtafname". Natuurlijk ziet u dat. Als je meet met een instrument dat door corrosie steeds lagere waarden aangeeft, worden alle muren in Nederland vanzelf droog. U heeft niet alleen de vochtproblematiek opgelost, u heeft de vochtproblematiek in heel Nederland opgelost. Gefeliciteerd.

Ik wil ook even stilstaan bij uw omgang met huurders die niet mee wilden werken. U heeft een bewoner een brief gestuurd waarin u dreigde met juridische stappen als hij de plaatsing weigerde. Toen Radar daarover belde, bleek de brief niet verstuurd te mogen zijn. Eén huurder, zei u. Dat was ik. Bedankt voor het rectificeren. Het is fijn om te weten dat u mij pas achteraf het recht gunde om een onbewezen apparaat in mijn woning te weigeren.

Wat mij het meest raakt, is de schaal van uw ambitie. Andere corporaties proberen een "pilot" met vijf woningen. U ging direct naar 230. Andere corporaties wachten op wetenschappelijk bewijs. U noemde het "pionieren". Andere corporaties raadplegen onafhankelijke experts. U werd nieuwsgierig van een verhaal. En nu zoekt u "actief de verbinding op met wetenschappers". Na de aankoop. Met 1500 meetpunten die al in de muren zitten. U nodigt de wetenschap uit om te bevestigen wat u al heeft besloten. Dat is geen onderzoek, dat is een erezaak.

Tot slot: uw leverancier adverteert niet en werkt niet actief aan klantenwerving. Klanten komen "via via". Via via en via zeshonderdduizend euro gemeenschapsgeld van een woningcorporatie die verantwoordelijk is voor het dak boven het hoofd van duizenden gezinnen in een van de kwetsbaarste wijken van Enschede.
Namens mijn vochtige muren, mijn gezin en de stille kastjes: dank u wel. U maakt het verschil. Niet in mijn muren. Maar zeker in mijn begrip van het woord "pionieren".
Met droge groet (figuurlijk),
Daniel

0,0 ster.
Deze lui doen niks anders dan liegen, bedriegen onder 't mom van huizen verhuren. Ondertussen gentrificeren ze langzaam hele woonwijken waar ze de betaalbare verhuurwoningen laten slopen en er veel duurdere woningen neerzetten waar uiteindelijk kapitaal naartoe word getrokken terwijl ze de mensen met minimumloon wegdrukken die worden uitgeleverd aan huisjesmelkers . Er is geen wooncrisis die is begonnen omdat immigranten de boel inpikken. Er is een wooncrisis omdat alle betaalbare woningen GESLOOPT worden. En dan zetten ze tussen de reviews allemaal positieve reviews met buitenlandse namen zodat de indruk word gewekt dat de immigranten alles inpikken en Nederlanders alleen maar bozer worden en niet doorhebben dat 't niet de immigranten zijn die alles inpikken . Ik sta zelf als Nederlander met een buitenlandse achtergrond en naam al 5 jaar ingeschreven en ze doen alles om mij geen woning te verhuren. CORRUPT.
EDIT : hun reactie is gewoon pure lucht. Blijf reageren blabla. Woonplaats is trash plus dat alles geloot wordt niet klopt. Zelfs op inschrijfduur ben ik nog duizendste als ik reageer.

Een met mij bevriend gezin van buitenlandse herkomst (Syrië) had mij gevraagd contact op te nemen met De Woonplaats over het (terug)plaatsen van een deur tussen de woonkamer en de keuken. Die ontbrak al vanaf dat zij in oktober 2023 de woning betrokken. Op maandag 12 januari met de woningcorporatie gebeld, de situatie uitgelegd en 'men' zou met de huurder contact opnemen voor een afspraak. Voor alle zekerheid liet ik ook mijn telefoonnummer noteren. Vroeg in de middag werd ik door een timmerbedrijf gebeld en kon met hen een afspraak (namens de huurder) maken voor dinsdag 13 januari tussen 10:00 uur en 12:00 uur. Vandaag (14 januari) het resultaat aanschouwd: deur is prima teruggeplaatst. Betekent waarschijnlijk dat het gezin in de toekomst nog vaker mijn hulp zal inroepen voor het klaren van karweitjes :).

Waar dit 10 jaar geleden nog een empatisch en maatschappelijk betrokken bedrijf was is het nu een organisatie dat zich achter een kafkaësk dekmantel verstopt en niet met integriteit en eerlijkheid wil handelen. Het geeft opdrachten aan de goedkoopste aannemers die de domste fouten maken en als je klaagt vang je bot. Zelf heb ik een aardige waterlekkage mogen ervaren (notabene door de radioator heen geboord van buiten de woning op 3 hoog! Hoe krijg je het voor elkaar met zulk gestuntel! ) waarbij zowel de (onder) aannemers en de opdrachtgever de Woonplaats niet thuis geeft en blijven pingpongen naar elkaar of zich verstoppen achter pocedures. Zoiets als ook te zien in het stuk op YouTube van Radar AVROTROS. Zoek op "Onbewoonbare huizen door wateroverlast Enschede" Van de woonplaats gaan we komende jaren meer stukken in de media terugzien over hoe slecht hun manier van handelen dan wel serviceverlening is.

slecht wooncoperatie denk alleen aan wat er te besparen is en hoe ze het je te moeilijk maken
al is je hele woning kapot als je geen bon hebt vergeet her maar ze geven je een colanse van 100 euro en je 3000 euro aan schade kun je vergeten

Wij hadden twee ramen lek. De glaszetters kwamen en hun baas Eusebio of zoiets. Ik ben zelf glaszetter en zag dat de ruit een illegale ruit uit Duitsland was zonder datum. Bleek het raam ook nog eens te groot. Normaal hak je dan aan de bovenkant maar die grens was al bereikt en ze deden het aan de onderkant. Een hoop gestuntel met de robot en het raam kwam meerdere keren tegen het houtwerk waardoor alles beschadigde. Bij het andere raam was een glaslat geknapt. Die hadden ze er zo weer kapot ingedrukt. Dus die Eusebio komt controleren en ik vertel hem wat er mis was gegaan. Nou ik werd me daar toch een portie geintimideerd en uitgescholden door die man. Ik durfde zelfs geen klacht in te dienen daardoor. Nu heb ik nieuwe ramen gekregen en de ramen die hun geplaatst hebben zijn allebei illegaal en goedkope ruiten. Ook is het hout helemaal Rot doordat ze bij de ene ruit onder gehakt hebben en bij de andere ruit er gewoon een kapotte glaslat in hadden gezet!

Al maanden kampen wij bewoners met ernstige gebreken: een voordeur die al ruim 11 maanden niet goed sluit, wateroverlast bij de parkeerplaatsen, kapotte verlichting in de garage en een tussendeur die telkens opnieuw stukgaat. Ondanks talloze meldingen en beloftes gebeurt er niets.

De Woonplaats beweert dat meldingen direct worden opgepakt, maar in werkelijkheid blijven we weken- tot maandenlang wachten. Ondertussen is er meerdere keren iets gestolen en voelen bewoners zich onveilig in hun eigen wooncomplex.

De communicatie met consulent V.B. verloopt frustrerend: ze reageert laat, wijst bewoners terecht over futiliteiten en geeft geen enkele blijk van begrip. In plaats van oplossingen krijgen we afwimpelende mails.

Wij vragen niet om luxe – alleen om veiligheid, onderhoud en een serieuze behandeling. Maar zelfs dat lijkt voor De Woonplaats te veel gevraagd.

Bewoners verdienen beter dan dit gebrek aan verantwoordelijkheid.

Ik stond op straat met mijn 13 jarige zoontje, mooi zag advertentie op Facebook appartement te huur Deppenbroek . Gelijk pb gestuurd we konden komen kijken en alles zou geregeyeorde. 2 maanden huur , contract enz enz . Echter deze woning mocht niet worden verhuurd, onderhuur noemen ze dat kon me niet inschrijven niets. Dus mijn Wao stop ,geen toeslag mogelijk ik moest er uit hoorde ik via het juridisch loket. Ben naar de Woonplaats gaan wie me deze naai streek geleverd had ze zoudedit stevig aan pakken en mij door mijn eerlijkheid helpen mocht ik wat nodig hebben dan zouden ze mij helpen . Omdat ze niet pikten wat die gasten hadden gedaan. Maar weet je wat? Ik er uit hun mochten mooi 2 huizen aan houden en ik had niets en als ik om iets vroeg kreeg ik te horen waar heb jij het nou over??? Zo intens gemeen is de Woonplaats ze hebben me net zo hard bedonderd als die mensen, die hebben het intussen wel geweten , maar ik zweer dat ik ooit de Woonplaats ook hetzelfde verdriet aan doe , dat ze mijn ook hebben gedaan . Leugenaars zijn het , hele grote leugenaars die denken dat ze alles kunnen doen!!! Nou aan mij hebben ze de verkeerde ook al is het lang geleden ze krijgen het een keer terug.

Van mij is langer geleden maar kan niet verder terug.

Voor het eerst huur ik via de woonplaats. Eerder via een andere coöperatie in Enschede. Tot mijn grote verbazing werd alles voor mij geregeld omdat het niet meer mooi en goed was. De tuin, de voortuin, mijn muren zijn gestuct, oude tegels hebben ze geëgaliseerd en ga zo maar door. Betrokken wijkbeheerder, ook heel vriendelijk (stokhorst). Ik hoefde maar te bellen en het werd geregeld. Ik heb het zelf allemaal als heel prettig ervaren.

Afspraken worden niet nagekomen. Er wordt Slecht of niet gereageerd op mail. Slecht onderhoud. Slechte schoonmaak. Onvriendelijk personeel. Wij voelen ons niet gehoord. Het enige positieve wat ik zie is het uitzicht vanuit mijn appartement.

In Winterswijk is de woonplaats slechter service wij hadden op huis regageerd wheme stonden op 2 nu in eens 70 ste vals ze bedriegers is De woonplaats in Winterswijk
Hun beter ander baan zoeken

Over de energie toeslag ,iedereen heeft het gehad 2x190€ ,2022,het gaat om 450 huishoudens,er is groen licht voor !maar wij kunnen het pas ontvangen in 2024 bij de jaar afrekening!van 2023 .dat moet toch wel anders kunnen!!!

zeer slechte woningbouw vereniging ze doen geen reet en helpen je niks mee tussen 2-4 weken zoude bericht krijgen van hun verzekering door schimmels inmiddels zijn we 7-8 weken voorbij stellertje oplichters door hun fout krijg ik schimmel in huis en daarna worden mn spullen beschimmeld en laminaat word krom beste is geen huur betalen 6 maanden stelletje tyfuslijers

Telefonisch contact gehad met de vraag hoe mijn gegevens op papieren komen die ik niet eens heb aangevraagd ....wist de telefoniste geen antwoord op en ging haar stem.heffen na haar gevraagd te hebben te dimmen met haar stemheffing waste deze dame gelijk haar handen in onschuld ben hiervoor naar de woonplaats gegaan maar na 5 min. Stond er politie omdat de telefoniste het niet nodig vond een excuus te maken voor haar gedrag .....helaas kom je dit steeds vaker tegen dat je tegen een dichte deur loopt als.het om onvriendelijk en disrespectvol personeel gaat dan draaid alles zich 180 graden en ben jij de boosdoener

Zeer slechte vereniging. Je merkt dat de communicatie binnen de organisatie niet op orde is. Zal wel te maken hebben met de schaalvergroting: immers, hoe groter een bedrijf, hoe stroperiger alles behandeld wordt.

Wat mij met name irriteert is het feit dat ze slecht communiceren met de bedrijven die zij inhuren. Ik heb bijvoorbeeld gebeld over mijn voordeur. De volgende dag stond er een man op de stoep die de helft van de problemen met mijn voordeur niet mee had gekregen van De Woonplaats. En zo gaat het elke keer. Het mannetje dat iets komt repareren is niet goed ingelicht en levert daardoor altijd maar half werk.

Als laatst ben ik het met de andere reviewers eens dat zij overlast van buren niet serieus nemen. Ze proberen er makkelijk mee weg te komen door te zeggen "er alles aan gedaan te hebben", maar in feite gebeurt er niks. Het resultaat blijft dat jij met de shit zit en niemand zich bij De Woonplaats verantwoordelijk voelt voor jouw woongenot. De Woonplaats wil gewoon zoveel en zo efficiënt mogelijk geld verdienen. Persoonlijke benadering hoort daar niet bij. Bijzonder makkelijk hoor Woonplaats: je hebt immers huizen in handen en mensen hebben huizen nodig. Daarom juist, zou je je beroep, je organisatie en je klanten serieus moeten nemen. Maar nee, jullie zijn drukker met geld verdienen over de rug van mensen die de middelen niet hebben om een woning te kopen. Echt veel te makkelijk. Bravo.

Dezelfde bijzonder slechte ervaring met deze WBV. De Woonplaats. Heb al vier jaar vreselijke buren: bedreigingen, scheldpartijen, lachgasfeesten die tot 8 uur in de ochtend doorgaan, ramen die worden ingeslagen, alsmede autoruiten. Als ik na 4 maanden niet slapen mijn beklag ga doen (durfde niet eerder vanwege risico van mes tussen de ribben), dan wordt de vrouw in kwestie opgeroepen em komt dan tot tweemaal toe niet opdagen. En dan blijft het daarbij. Zoals ik eerder heb gelezen, je kunt 100x beter dader zijn dan slachtoffer. Je komt in dit land overal mee weg, geen enkele sanctie wordt opgelegd. Logisch dat zulk soort daar blijft wonen, ze kunnen immers heerlijk hun gang gaan toch?

Ontzettend slechte woningbouwvereniging, waar de medewerkers alles aan elkaar liegen
Tot ongeveer 5 jaar geleden, werden klachten serieus genomen. Nu is dat niet meer zo.

Op dit moment is het zo erg dat ze de schade die ik in mijn huis heb opgelopen door lekkage, niet laten verhelpen. Wat wel hun taak is. Ik zou begin dit jaar worden teruggebeld door iemand. Tot op de dag van vandaag is dit nog niet gebeurt.

Daarnaast word ik iedere keer door hen voor leugenaar uit gemaakt.
Ik heb een boiler van Feenstra. Als er problemen zijn, moet ik naar Feenstra bellen. Terwijl ik geld betaal aan de woonplaats voor service aan de boiler.

Als ik in de woonkamer zit, heb ik veel overlast van mijn buurman door sigarettenrook. Ik word iedere keer weer voor leugenaar uitgemaakt en ze doen er niets mee.
Terwijl de medewerkers de mensen zijn die liegen. Ze zeggen dat ze naar mijn klachten hebben gekeken, maar ze zetten het weg als afgehandeld, terwijl het niet afgehandeld is.

Slechte woningcorporatie, laat overlast net zo lang oplopen tot de boel ontploft. Wijst naar de politie want die zou het op moeten lossen. Echt meer dan belabberd. Ze doen alsof ze met je meedenken en vinden het vervelend voor je. Dus dan ga je om tafel en dan maak je afspraken met de overlastgevers en de woonplaats. Maar als die vervolgens niet worden nageleefd volgen er geen consequenties. Nou ik begrijp wel dat overlastgevers dan lak hebben aan de gemaakte afspraken. #tijdverspilling