Donrox Reviews 

553
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Er wordt meegedacht! De service is ook top! Oorspronkelijk een reserveset voor de A922 besteld met opbergbox. Ik kreeg netjes een mail dat zij ook een langere luchtslang met klemkoppeling konden leve... See more

Rated 3 out of 5 stars

Eentje van de eerste generaties denk ik en heeft een tijdje redelijk gewerkt. Ontzettend traag en luid en knoeien met de slangetjes. Maar beter dan de gemiddelde goedkope hand-fietspomp. Batter... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Aantal jaren geleden een donrox pomp gekocht. Eindelijk hoef ik niet meer de banden van de fietsen van de kinderen op te pompen! Maar ook de voetballen zijn nu top hard. Tijdens de verhuizing mijn nip... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wij hadden blijkbaar een maandagochtend-exemplaar gekregen, want het eerste gebruik was nou niet bepaald succesvol te noemen. Donrox gebeld, en tot onze vreugde werd het exemplaar op een soepele manie... See more

Company details

  1. Electronics Store
  2. also in
  3. Bike Accessories Store
  4. Car Accessories Store
  5. Motorcycle Equipment and Accessories Store

Written by the company

Donrox B.V. is gevestigd in Nederland als gespecialiseerd leverancier van draagbare compressors en elektrische luchtpompen. Ons assortiment bestaat uit diverse luchtcompressors en elektrische luchtpompen die het gemak van de mens dienen. De elektrische pompen bezitten de laatste technologische ontwikkelingen en vervangen traditionele handpompen en zijn een draagbaar en compact alternatief voor de zware grote compressors. Of het nu het oppompen van banden, ballen, opblaasbaar speelgoed of vergelijkbare opblaasbare voorwerpen betreft, met de krachtige Donrox pompen is het snel geregeld.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

553 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(553)

17 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Donrox

Donrox
De bestelling en aflevering was prima.
Het product werkt prima en is zeer duidelijk
Wij bevelen het aan.

April 18, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Twijfels bij Donrox A922

Donrox A922 aangeschaft. Camperbanden moeten volgens advies tot 5,5 bar opgepompt worden. Banden hebben nu, bij eerste gebruik van A922, een druk van ongeveer 5,3 bar. Dus Donrox A922 getest, maar eerst natuurlijk de instructievideo een paar keer bekeken. De batterij was bij aanvang vol. De eerste band kwam tot een druk van 5,4 bar en stopte er toen mee. De Donrox A922 voelde toen al erg warm aan. Waarschijnlijk is het apparaat toen in de beveiligingsmodus gegaan, want opnieuw AAN zetten was niet mogelijk.
Na een half uurtje opnieuw geprobeerd. Blijkbaar voldoende afgekoeld, want hij pompte weer en stopte bij 5,5 bar met in het display DONE. Daarna de tweede band. Deze had ook een druk van 5,3 bar. Ook nu van 5,3 naar 5,4 bar ging goed. Daarna stopte het apparaat weer. Opnieuw te warm en in de beveiligingsmodus (?) Na half uur nieuwe poging maar de druk van 5,5 bar werd niet gehaald: de batterij was leeg. Na opladen van de batterij uiteindelijk de druk op 5,5 bar gekregen.
Toen volgens advies de derde band via 12V kabel opgepompt. Van 5,2 naar 5,5 bar met twee onderbrekingen vanwege waarschijnlijk te warm geworden apparaat en beveiligingsmodus. Ik zou anders ook niet weten waarom hij stopt en uit gaat. De vierde band oppompen via 12V kabel gaat niet, want de kabel is te kort. En dat zal wel voor de meeste campers gelden. Gekeken naar 12V verlengkabel, maar volgens reactie van Donrox op eerdere review kan gebruik van 12V verlengkabel tot probleem leiden. Lever er als producent dan eentje mee met voldoende lengte, of adviseer een geschikt 12V verlengkabeltje die voldoet aan de eisen. Kortom, nogal wat gedoe. De vraag is, hoe kwetsbaar het apparaat is op de langere termijn als het zo snel vanwege de temperatuur in de beveiligingsmodus gaat. Zou de garantietermijn (en daarmee de verwachte levensduur) daarom beperkt zijn.

Nav reactie van Donrox:

Aan de aftersales van de wederverkoper heeft het beslist niet gelegen. Daarnaast is het zo dat ik me voorafgaand aan de aanschaf goed heb laten informeren aan de hand van de video's, de reviews en diverse vlogs van camperaars waarin de Donrox A922 aan bod kwam

April 22, 2024
Unprompted review
Donrox logo

Reply from Donrox

Beste Harry, als er een probleem is met je pomp dan helpen we je graag verder via onze klantenservice. Ook hebben we langere 12V kabels om de achterbanden van (de meeste) campers te kunnen bereiken. Via klantenservice@donrox.com helpen we je graag verder. Stuur je ons een bericht?

Update 6 mei:
Na contact met de klant hebben we begrepen dat de pomp via een van onze wederverkopers is gekocht. Daarmee is mogelijk de informatievoorziening niet optimaal geweest die we normaal gesproken kunnen bieden via de Donrox after sales door het sturen van mailings omtrent gebruik en onze instructievideo's. Ook vinden we het jammer dat we op het moment van het probleem niet zijn ingeschakeld om mee te kijken hoe we dit het beste konden oplossen.

Rated 5 out of 5 stars

Pomp ontvangen erg blij mee

Pomp ontvangen erg blij mee
Fiets direct op spanning gebracht
Ging vlot
Daarna onze kleine auto ook prima.
Geluid viel me reuze mee.
Al met al een tevreden klant....👍
Harry.

April 15, 2024
Unprompted review
Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Voldoet aan de verwachting!

Heldere website waarop je goed de verschillende typen pompen kunt vergelijken en de specificaties staan aangegeven.
Bestellen is gemakkelijk en de pomp is de dag na het bestellen al snel geleverd.
De pomp is handig en eenvoudig in gebruik. Zeker na het bekijken van de korte instructie video's. Ik zou iedereen aanraden om bij Donrox te bestellen!

April 3, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vlotte service bij probleem.

Mijn redelijk nieuwe donrox pompje was aan het kapot gaan: de interne ventilator ging stuk. Na wat heen en weer mailen om de oorzaak van het probleem vast te stellen werd vlot een nieuwe pomp opgestuurd.

De oude mocht ik houden om zelf af te voeren. Prima oplossing. Nodeloos een kapotte pomp terug sturen is alleen maar slecht voor het milieu. Kortom: prima en vlotte service (alles per e-mail gedaan).

March 28, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heel tevreden

Snelle levering alles was goed verpakt. Ik had een vraag erover en ook die werd snel er correct beantwoord. Hun website was duidelijk en het was daardoor makkelijk de juiste pomp te vinden voor een scootmobiel. Zeer tevreden over dit bedrijf.

March 15, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Donrox bandenpomp

Snelle en correcte levering ; het pompje op zich is handig , compact en werkt zoals het hoort , er wordt tevens een instructiefilmpje via mail doorgestuurd wat uiteraard een pluspunt is . Top 😀

February 28, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles perfect

Alles perfect! Vlugge ontvangst en zeer handig toestel. Compact en lichtgewicht om mee te nemen met mijn elektrische rolstoel. Super tevreden!

February 29, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Prima product

Prima product, werkt heel fijn en erg eenvoudig. Wat mij betreft mag duidelijker aangegeven worden dat het apparaat zich bewust niet tot 100% oplaadt. Dacht steeds dat het opladen niet goed ging, maar ik las pas later op internet hoe het werkt.

February 27, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look