While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(17)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Suuper würde ich immer wieder verwenden !!!!

Habe mir von Gorenje einen Herd mit cerankochfeld bestellt . In kurzen Worten super schnelle Bearbeitung und drei Tage nach Zahlungseingang wurde er durch die Spedition geliefert und trotz Speditionskosten war er weitaus günstiger wie in allen anderen Läden . Also preis -Leistung TOP!!!!!!!!! Kann ich nur empfehlen !!!!!

January 2, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Durmedia

Am 04.07 gegen 7:00 Uhr eine Bosch Geschirrspülmaschine bestellt. Gegen 10:00 Uhr erhielt ich eine Auftragsbestätigung, anschließend den Kaufpreis überwiesen. Am 05.07. Bestätigung des Zahlungseingang und gegen 19:00 Uhr die Nachricht, dass die Maschine versandt worden war. Am 07.07. gegen 21:00 Uhr wurde das Gerät vom Spediteur ordnungsgemäß angeliefert.

July 18, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SUPER !!! SCHNELLER GEHT ES NICHT ! TOP !!

Wir haben Dienstags online bei Durmedia unseren Siemens Geschirrspüler gekauft - und Freitags morgens wurde er geliefert.. Alles "tadellos" ! Vom E-Mail Schriftverkehr bis zum Versand und vor allem der Preis - TOP !

Kann ich mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen...

July 2, 2011
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hat (fast) perfekt funktioniert

Hab am Samstag (01.04.) ein Gerät bestellt, da der Preis bei Durmedia der Günstigste war. Bei den Unmengen an Webshops ist man sich ja nie so sicher wegen Seriösität, aber viele positive Meinungen zu Durmedia konnten meine Bedenken zerstreuen.
Man hat die Möglichkeit, mit Paypal zu bezahlen. Dann bezahlt man aber die Paypal Provision, die Paypal einstreicht, zusätzlich. Habe ich in dem Fall gemacht, in der Hoffnung, die Bestellung zu beschleunigen. Außerdem war der Preis ja sehr günstig und Paypal geht ein paar Sekündchen schneller als eine Banküberweisung :D
Nach der Bestellung kam auch gleich eine Eingangsbestätigung. Wenn man Pech hat so wie ich, landet die zwar im Spamordner, nach umstellen des Spamfilters erreichten mich fortan alle Durmedia eMails.
Montags (04.04.) kam dann auch gleich die Auftragsbestätigung, dass der Artikel lieferbar sei. Eine Stunde später versuchte man dann, mich anzurufen.
Mein Rückruf brachte zu Tage, dass die von mir angegebene Packstation wohl nicht im System von Durmedia auffindbar sei. Deswegen hatte man eine im System gelistete Station gewählt. Warum ich dann mit dem netten Herrn diskutieren musste, ob es die Station gebe oder nicht, bleibt mir beim sonst recht vorbildlichen Service das einzige Rätsel.
Nichtsdestotrotz erhielt ich bereits am Mittwoch (06.04.) die Nachricht, mein Paket stünde zur Abholung bereit. Letztendlich in einer 3. Packstation, wahrscheinlich aufgrund der Größe des Pakets.
Zur Verpackung kann ich nix sagen, das war einfach der Originalkarton, aber alles ohne Beanstandung, tip top mit Rechnung und allem.

Bin mit der Ware sehr zufrieden, auch mit der Geschwindigkeit des Versands. Auch der Service war sehr gut, man hat gleich angerufen, und man war sehr bemüht an der Lösung des Problems mit der Adresse. Ich würde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.

April 8, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Waschmaschine

Die Lieferung der Waschmaschine dauerte nur 4 Tage. Der Preis sehr gut !! Die Kommunikation mit der Spedition (homtrans) und Anlieferung war super. Die Waschmaschine kam einwandfrei bei mir an. Dieser Online Shop ist sehr zu empfehlen, jederzeit wieder gern!

April 1, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Ich bin begeistert.Das ist Service vom feinsten.
Durmedia jeder Zeit wieder.

January 11, 2011
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Kauf kam nicht zustande

Habe am 10.12. einen LCD-TV 32" von Panasonic bestellt per Nachnahme.
Bekam sofort eine Zusage und Auftragsbestätigung. Am 20.12. rief mich ein MA an und teilte mir sehr freundlich mit, dass versehentlich meine Bestellung als Vorkasse abgelegt wurde, die Ware aber sofort am 21.12. abgeschickt wird. Am 21.12 rief mich dann ein anderer MA an und teilete mir, wiederum sehr höflich mit, dass die Ware nicht mehr geliefert werden kann, da ein Lagerarbeiter die letzten 2 Geräte von einer Palette fallen lies !?!? Ich verlangte eine Stornomeldung, die auch umgehend per E-Mail kam. Die Begründung lautete aber plötzlich, dass die Ware nicht mehr lieferbar sei, da "bei bestimmten Verfügbarkeitsabfragen die Ware nicht mehr zur Verfügung stehen kann". Die Kommunikation war sehr freundlich und nett, aber die Geschichte hat für mich, sagen wir einmal so, ein
" Geschmäckle ". Jeder kann sich jetzt selbst eine Meinung bilden.

December 25, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden!

Habe am 25.11.10 einen Mixer von Bosch bestellt, den ich im Handel nicht kaufen konnte. Die Lieferung war am 01.12.10. Alles hat super geklappt, Gerät mit Zubehör ist top in Ordnung. Endlich mal ein vernünftiger Handmixer.
Shop ist absolut weiter zu empfehlen!

December 1, 2010
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Wenn es Probleme gibt, wird es deutlich!

Bestellung und Lieferung waren noch sehr gut, aber schon das Anfordern der Rücksendemarke klappte nur per Mail (warum braucht man eine Rücksendemarke??), an´s Telefon geht bei dieser Firma niemand. Dann Ware zurück gesendet (vollständig, unversehrt und ovp) und wer nun glaubt das das Geld auch zurückgezahlt wird, der hat sich getäuscht! Wieder diverse erfolglose Telefonate, es hebt während der Sprechzeiten einfach niemand ab!! Auf die Mail kam dann eine Reaktion: Natürlich war ein "externer Dienstleister" schuld! Der Betrag würde aber in den nächsten Tagen. überwiesen. Nunmehr sind 3 Wochen um und meine 650 € sind immer noch nicht zurück. Von dieser Firma ist dringend abzuraten!

September 8, 2010
Unprompted review
Advertisement
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look