Dyrehospitalet9000 Reviews 36

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi måtte desværre sige farvel til vores elskede Sammi, vi er utrolige glade for at personalet ved Dyrehospitalet9000 specielt Agnete en af englene ved “D9” den trøst og omsorg for min kone og jeg... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

***** Bedre dyrelæge end Jon Kold Thomsen skal man lede længe efter. ***** Omsorgsfulde, hjertevame vet.sygeplejersker Lisbeth Mortensen, Agnethe Mortensen og Susanne Birgitta Jensen... See more

Rated 5 out of 5 stars

De fortjener stor ros for deres professionalisme, omsorg og jordnære tilgang. Jeg blev mødt af et venligt personale og en rolig, indbydende atmosfære, der straks gav os en følelse af tryghed. Dyr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Havde fået at vide af en adfærdsterapeut, at min lille havaneser havde ondt i ryggen. Kontaktede derfor Dyrehospitalet 9000 og fik hurtigt en tid. Rikke gennemgik ham meget grundigt og kunne ikke find... See more

Company replied

Company details

  1. Veterinarian

Written by the company

Dyrehospital centralt i Aalborg, hvor din dyrlæge samt alle os sygeplejersker har tid til omsorg, engagement, kirurgisk og medicinsk behandling af dit kæledyr. Vi vil hjælpe jer alt hvad vi kan og er altid klar ved telefonen til gode råd og vejledning.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

36 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Trøst og omsorg

Vi måtte desværre sige farvel til vores elskede Sammi, vi er utrolige glade for at personalet ved Dyrehospitalet9000 specielt Agnete en af englene ved “D9” den trøst og omsorg for min kone og jeg kan ikke beskrives, så af hjertet tusind tak og selvfølgelig også til det øvrige personale.

Med kærlig varm hilsen
Susanne & Thomas
Sammi’s mor og far

January 24, 2026
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Kære begge to
Tusind tak for jeres meget fine og varme anmeldelse !!! Det har været en fornøjelse at se jer og Sammi på hospitalet og velbekomme. Sammi var en helt speciel lille herre - vi kan godt forstå, at han efterlader et tomt rum.
Vi håber at I får mod på at kigge ind med den lille ven I får lov til at passe - så står vi klar med godbidder og klap :-)
Mange varme hilsner og tanker fra os alle / Agnethe

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Havde fået at vide af en…

Havde fået at vide af en adfærdsterapeut, at min lille havaneser havde ondt i ryggen. Kontaktede derfor Dyrehospitalet 9000 og fik hurtigt en tid. Rikke gennemgik ham meget grundigt og kunne ikke finde noget. Jeg havde heller ikke lagt mærke, at der var noget galt, men kunne jo ikke vide. Har brugt Dyrehospitalet i alle de år, hvor jeg har haft Bello (6 år) og altid fået den bedste behandling. Hele personalet er så søde og venlige og har altid tid til en. Er selvfølgelig glad for, at Bello er frisk. Men glad for, at Rikke var så grundig og omsorgsfuld overfor min lille hund.

November 6, 2025
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Kære Susanne
Tusind tak for din meget fine anmeldelse !!! Den er vi virkelig meget glade for. Stor varm hilsen fra os alle her på Dyrehospitalet

Rated 5 out of 5 stars

Verdens bedste dyrlæge.

Rigtig dejligt og trygt sted at komme med sin hund.
Yderst professionelt & dyret er i centrum.
Kan klart anbefales.
5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️fra os.

August 20, 2025
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

åh tusind tusind tak !!! :-D

Rated 5 out of 5 stars

Tusind tak for mange mange gode år.

Jeg flyttede til Aalborg stort set samtidig med, at Viggo Mortensen startede dyrehospitalet op i 1977. Jeg var ny i byen, og dyrehospitalet var nyt, tror, det var grunden til, at jeg netop valgte Viggo som dyrlæge. Det har jeg aldrig fortrudt. Det har altid været dejligt, at komme hos Viggo og dig Lisbeth. Det var et stort savn, da Viggo døde i en alt for ung alder, og jeg sørgede over, at du Lisbeth blev enke alt for tidligt. Men det var flot, at du magtede at føre dyrehospitalet videre, og det blev gjort i samme ånd, som da Viggo levede. Derfor valgte jeg, at blive ved med at komme hos jer i de perioder, hvor jeg har haft hund eller kat. I var ikke bare gode og dygtige til dyrene, men også utroligt hjælpsomme og forstående over for os dyreejere. De sidste mange år har jeg ikke haft bil, kun en elscooter. Så Erik du er simpelt hen kommet forbi og har hentet Fido, min lille chihuahua-hund, nogle gange kom du tilbage med ham, andre gange hentede jeg ham selv - tusind tak for det. Desværre bliver denne anmeldelse også et afskedsbrev. I har nok fået besked fra Svenstrup om, at jeg måtte sige et sidste farvel til Fido forrige weekend. Ja det var alt for tidligt, men en stor tumor ved leveren, som ikke kunne fjernes, gjorde, at jeg måtte tage den svære beslutning at sende ham op i hundehimlen kun ni år gammel. Det var et sidste farvel til Fido og en dybtfølt tak for al den kærlighed og trofasthed, han har givet mig i sit alt for korte liv. Kære Lisbeth og Erik, det bliver også et farvel til jer og en stor tak. Jeg er 75 år nu og for gammel til at få en ny hund. Jeg bor også på plejehjem i Nørresundby, hvor vi må have et kæledyr med, men ikke anskaffe os et. Fido skulle jo have boet hos mig de næste seks til syv år, men sådan skulle det ikke være. Han havde ingen symptomer før sidste dag, hvor han begyndte at kaste op, og det var som al kraft og energi bare fossede ud af ham. Det fik os til dyrlægen med det samme, men det var for sent. Det sidste farvel, når det nu skulle være, ville jeg gerne, havde været hos jer. Savnet er enormt, men vil med tiden selvfølgelig blive mindre og blive erstattet af minder. En sidste tak til jer, som kommer fra hjertet, tak for jeres måde at være på både over dyr og deres mennesker.

May 17, 2025
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Kæreste Vinie
Tusind tak for din meget fine anmeldelse. Den varmede os alle og især min mor Lisbeth og Erik. Det var godt, at Lisbeth kunne fange dig på telefonen og sige personligt tak. Vi vil alle fortsat arbejde hårdt på at netop den varme, forstående og hjælpsomme ånd forbliver her på vores lille hospital.
Stor hilsen
fra os alle / Agnethe Mortensen

Rated 5 out of 5 stars

Vi har brugt Dyrehospitalet i næsten 20…

Vi har brugt Dyrehospitalet i næsten 20 år. Både til vores gamle hund og kat og nu til de nye. Der er masser af godbider, information og ros til dyrerne. Det er en tryg og god oplevelse af kommer der. Bedste anbefaling herfra. Janne

March 25, 2025
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Kære Janne
Tusind tak for din fine anmeldelse! Den er vi virkelig glade for !
Stor hilsen
fra os alle på Dyrehospitalet 9000

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Helt sort

Vi har nu brugt dyrehospital 9000 i 6 år. Vi kom til i sommeren 2018 med vores lille øjesten af en perser, skal siges vi altid har følt os så godt behandlet og mega proffesionelt staff.

Men det ender sku i mine øjn med skiftende dyrlæger i det jeg ville kalde for en inkompetent beslutning fra deres side.

Jeg tropper op med en 16+ årige perser kat der har tabt sig 700-800gr hvilke er relativt meget for en kat der vejer 3.5kg

Nu jeg ikke dyrlæge, men har fundet en hævelse på katten kind som jeg antager må være skyld i hans
Vægt tab.. Det ender med de ligger ham i fuld narkose barber hans kind og lader mig fortælle at det var udefra kommende og ikke hans tænder, nej de var fine.. 3200kr

1+ måned senere køre jeg så retur med katten som nu er stoppet totalt med at spise, men denne gang en dyrlæge der har styr på sine ting, han fortæller mig så det var en tandbyld han havde sidst, så sikkert en dårlig tand, men lad os lige tage en blodprøve inden vi operere på ham..

Den blodprøve der kom retur var så dårlig at han skulle med de nyre været aflivet første gang.

Vi føler os pludselig total hjælpeløse og forvirret og den nye melding, men vælger selvfølgelig at give katten fred. 2600kr

Men kan i se hvor jeg vil hen med dette, de havde en blodprøve fra 2022, hvorfor tænker med en perser der er 16.5 år gammel at man muligvis burde have rådgivet anderledes istedet for at tænke forretning.

Vi er dybt forarget over hele denne slutning på en fantastisk tid hos DYRT(hospital9000) at det hele pludselig handler om penge og ikke hvad der er bedst den stakkels kat.

February 26, 2025
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Hej Bangbuzz

Vi er meget kede af, at I har haft en dårlig oplevelse hos os. Oplevelsen bunder helt sikkert i utydelig kommunikation.

Der er, som jeg ser det, uoverensstemmelser i hvad du har oplevet og hvad vi har gjort, så hvis du gerne vil have afklaret hvad der blev konstateret første og anden gang i forløbet, så tager jeg meget gerne en snak med jer enten telefonisk eller over en kop kaffe på hospitalet.

Vi sætter stor pris på at I tager jer tid til at give feedback som vi så kan handle på, lære af og blive bedre af. For vi har altid dyrenes og klienternes velvære som førsteprioritet.

MVH Jon
Dyrlæge
Dyrehospitalet 9000

Rated 5 out of 5 stars

De fortjener stor ros for deres…

De fortjener stor ros for deres professionalisme, omsorg og jordnære tilgang.

Jeg blev mødt af et venligt personale og en rolig, indbydende atmosfære, der straks gav os en følelse af tryghed. Dyrlægen (Rikke) var grundig i sine undersøgelser og tog sig tid til at forklare alt i et sprog, jeg kunne forstå. Hun udviste stor tålmodighed, både over for mine spørgsmål og over for min hund, Hugo.

Jeg kan varmt anbefale dette dyrehospital til alle, der søger en dyrlæge, som er grundig, tålmodig og brænder for dyrenes velfærd. Det er et sted, hvor man og ens kæledyr er i trygge hænder.

January 9, 2025
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Kære Edina
Tusind tak for din søde anmeldelse Den er vi virkelig glade for.!!!
Stor varm hilsen fra os alle / Rikke

Rated 5 out of 5 stars

Stor passion for dyr og yder en rigtig god service.

Dyrehospitalet9000 er altid søde, venlig og yder en god og professionel service. De har altid tid til at snakke med dig som kunde og forklar tingene godt. Ringer man har de altid en hurtig tid til at se dig.
Har været igennem et langt sygdomsforløb af min kat. Personalet var gode til at håndter det faglig, mig og min kat, som aldrig synes dyrlægebesøg var rat. Da jeg var frustreret over det lange forløb, at årsagen var svær at finde og udgifterne til mange dyrlægebesøg. Skrev jeg en lang mail til dyrehospital9000. Dyrlæge Rikke tog sig tid til at ringe, hvor vi snakkede forløbet godt igennem. Rikke havde forståelse for mine frustrationer om at min kat blev stresse, de mange dyrlægebesøg, om det økonomiske og at jeg bare gerne ville have en rask kat.
Da min kat har været rask i ca 4 måneder. Må jeg en morgen ringe til dyrehospitalet9000, fordi min kat skulle aflives, da min kat var blevet syg i weekenden. Jeg får en tid med det samme og stemningen i klinikken var berørt af min situation. Dyrlægen Rikke kigger på min kat og er enig i at den skal have fred. Vi snakker situationen igennem og finder urnen min kat skal have. Rikke og resten af personalet er professionel i situationen men også berørt. Jeg kunne ikke mærke om de havde travlt den dag. Jeg fik alt den tid jeg skulle bruge til at sige farvel til min kat.

Jeg har været meget glad for at komme ved dyrehospitalet9000 og kan kun anbefale dem. De har stor passion for dyr og yder en rigtig god service.

December 16, 2024
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Kære Mette
Tusind tusind tak for din meget fine anmeldelse! Den er vi virkelig glade for!!! Den varmeste hilsen fra os alle /Agnethe

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Verdens bedste dyrlæger og vet

Verdens bedste dyrlæger og vet. Sygeplejersker. Tak til Rikke, Jon og Susanne for at passe og pleje og for altid at stå klar med råd og en hjælpende hånd. Virkelig professionelle, dygtige og omsorgsfulde for dyrene.

September 18, 2024
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Tusind tak for din fine anmeldelse ! :-D

Rated 1 out of 5 stars

I er simpelthen den mest TÅBELIGE…

I er simpelthen den mest TÅBELIGE dyrlæge
Udskriver udgået medicin
Udskriver FORKERT medicin
ALDRIG jer TÅBER mere

May 15, 2024
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Kære Simone
Som vi skrev til dig på fb,- beklager vi at du sidder tilbage med denne følelse. Vi kan, som beskrevet på fb, desværre ikke gøre så meget ved, at medicin udgår eller ryger i rest. Det ser vi desværre ofte i disse tider,- hvor verden ikke er som den plejer at være. Endvidere kan jeg se, at du anfægter ordinationen på præparatet. Din hund var jo i vækst på daværende tidspunkt, hvorfor vægten kan flytte sig ret meget den første tid. Men når det er sagt, så er det også således, at medicin til dyr ofte har en bredde på vægten med et minimum og et max, som følges efter forskellige procedurer, så ordinationerne kan varierer. Man vil gerne undgå at give en hvalp max dosis. Men dyrlægerne kan sagtens huske Balder,- og du er mere end velkommen til at ringe og snakke med dem i dag,- de sidder ved telefonerne omkring kl 14 og er parate til at lytte og hjælpe. Ønsker du at flytte til et andet dyrehospital, sender vi gerne journalen,- du kan bare give os besked pr mail om hvortil vi skal sende den.:-)
Jeg kan forstå på dyrlægen, at Balder er i bedring - hvilket er rigtig godt. Vi vil ønske Balder rigtig god vind og rigtig god dag til dig.
Mvh
Os alle på Dyrehospitalet 9000

Rated 5 out of 5 stars

Super service!

Jeg er virkelig glad for Dyrehospitalet9000. Vores lille hund har været indlagt hos vagtdyrlægen i weekenden, og i dag ringede de fra Dyrehospitalet9000 for at tjekke ind med os og spurgte ind til, hvordan vores lille hund havde det efter weekenden på hospitalet! Hvilken service! Tusind tak!

May 6, 2024
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Tusind tak for din søde anmeldelse :-D Den er vi virkelig glade for !!
Stor hilsen fra alle os på
Dyrehospitalet 9000/ Agnethe

Rated 5 out of 5 stars

Den bedste dyrlæge jeg har haft

Jeg er utrolig glad for at komme med mine katte ved Dyrehospitalet9000.
Dyrlægerne Rikke og Jon er virkelig dygtige, og samtidig meget omsorgsfulde i forhold til både dyr og ejere. Det samme gælder veterinærsygeplejerske Agnethe og resten af personalet. Her er man ikke bare en i rækken, og der bliver lyttet til de informationer man kommer med. De får mine varmeste anbefalinger++++++

May 2, 2024
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Tusind tak for din fine anmeldelse :-D
Den er vi virkelig glade for !!!
Stor hilsen fra alle os på Dyrehospitalet 9000 / Agnethe

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har kun gode ting at sig

Jeg har kun gode ting at sige om Dyrehospitalet9000. Ikke nok med at det er det mest omsorgsfulde personale, så er de både gode til at tage hånd om vores hund og om os. Det er lige meget om hunden er glad eller nervøs, så bliver den modtaget med omsorg. Priserne er gode og der er studierabat. Derudover er det aldrig at problem at få en tid. Vi har et par gange oplevet, at vi skulle have en tid hurtigst muligt, hvilket ikke var et problem.

Fantastisk dyrelæge. Jeg vil virkelig anbefale det. 😊

April 29, 2024
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Kære Cecilie
Tusind tak for din anmeldelse ,- den er vi virkelig glade for ! :-)
Stor hilsen
fra os alle på Dyrehospitalet 9000

Rated 5 out of 5 stars

Dejligt og forstående personale

Vi måtte igennem den absurd hårde situation at aflive vores hund grundet hendes alder og de problemer hun havde fået.
Dyrlægen og sygeplejerskerne, samt dem der sad i receptionen, hvis de ikke også var sygeplejersker, var alle utrolig søde, rare at tale med, og forstående. Hele oplevelsen har været virkelig skod, men de har været et højdepunkt, på en ellers træls periode.

February 28, 2024
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Tusind tak for jeres fine anmeldelse ! Det er rart at vide, at vi kan være bare til lidt hjælp i disse situationer.
Stor varm hilsen
fra os alle på Dyrehospitalet 9000

Rated 5 out of 5 stars

Tusind tak til absolut den bedste dyrlæge Rikke og de personale ❤

Vores Disney(langthår dværg gravhund) på 11år har fået et nyt liv efter hun blev opereret af Rikke.
Vi har altid brugt en anden dyrlæge i over 20 år, men de kunne ikke finde ud af hvad vores Disney fejlede.
Men Rikke og Susanne vidste med det samme og vidste hvad de kunne gøre.
Hun havde brystkræft på begge sider(der var mange knuder😔), derfor skulle hun opereres så hurtigt som muligt. Men pga. hendes alder var vi meget nervøs for hun kunne klare det.
Heldigvis forundersøgelsen viste, at kræften ikke spredte sig til andre organer🙏🏼
Det var en stor omgang, da hun skulle opereres 2 gange (1 1/2 måneds mellemrum), for der skulle fjernes alle mælkkirtler på begge sider.
Men vi var overhovedet ikke nervøs, for Rikke var så dygtig til sit arbejde og kompetent.

Allerede 1 uge efter 1.operation kunne vi se og mærke på Disney, at hun har fået det meget bedre. Mere glad, aktiv/livlig, ikke så træt (Hun sov hele tiden før)

Da hun skulle opereres for 2. Gang, var vi nervøs for hvordan hun ville reagere for at komme der ind, men hun logrede med halen, da hun så Rikke og Susanne og hun blev rigtig godt taget imod af alle personaler. Jeg var så glad og imponeret over det.

I dag har hun det helt fantastisk og hendes plejeforældre (som passer hende, når vi skal ud at rejse) er også helt overrasket over hvor godt Disney har det i dag.

Vi kan ikke beskrive, hvor taknemmelige vi er for den bedste dyrlæge Rikke og de personale på "Dyrehospitalet 9000"🙏🏼 Vores Disney har fået et nyt liv❤

Disney er et og alt for vores datter❤ og vi nyder Disneys selskab hver eneste dag og sætter pris på vi stadig har hende❤

TUSIND TAK TIL JER "Dyrehospitalet 9000"🙏🏼❤

September 13, 2023
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Tusind tak :-) fra alle os på Dyrehospitalet 9000

Rated 5 out of 5 stars

Aalborgs bedste dyrlæge

Jeg har en ‘svær’ hund, der overhovedet ikke viser symptomer, når hun er syg.
Dyrlæge Rikke og veterinærsygeplejerske Agnethe har aldrig tvivlet på min mavefornemmelse og mine beskrivelser, selvom man ved første øjenkast ikke ligefrem ser en hund, der er syg.
Dette har for os betydet, at specielt Rikke og Agnethe har været årsagen til, at min hund får den behandling, som hun har brug for; selv når andre dyrlæger har skudt mine bekymringer til jorden.

Udover dette udøver de bare en fantastisk service - der er altid mulighed for en samtale, konsultation og svar på beskeder (selv udenfor åbningstid) uanset hvor travlt der har været.

Deres skønne behandling af dyrene, forståelse og omsorg har gjort, at min hund ALTID elsker at være derinde; og jeg er tryg ved at aflevere hende.

Kæmpe, kæmpe tak til Rikke, Agnethe og de andre meget søde og professionelle veterinærsygeplejersker.
Dyrehospitalet9000 får i hvert fald den største anbefaling fra mig

September 20, 2023
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Tusind tak !! Stor hilsen fra alle os på Dyrehospitalet 9000

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Super god service
Jeg har brugt dyrehospitalet i mange år og er altid en fornøjelse at komme på besøg med sin hund.
Kun gode og varme anbefalinger herfra

July 3, 2023
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Tusind tak fra alle os på Dyrehospitalet 9000 :-)

Rated 5 out of 5 stars

Vi har siden 1984 brugt dyrlægerne

Vi har siden 1984 brugt dyrlægerne til vores mange hunde, vi har altid følt os velkomne og i utroligt gode og superkompetente hænder. Senest er vores hund blevet behandlet for et rigtig betændt øre, vi ringede en fredag morgen og fik en tid samme dag.
Personalet er søde, nærværende og altid klar med gode råd. De brænder virkelig for dyrene og deres mennesker. Kunne ikke forestille mig et bedre sted at lade min hund behandle.
Tak for jer og for jeres måde at være på.
Knus fra Viggo og hans mennesker❤️

August 25, 2023
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Tusind tak.:-)

Rated 3 out of 5 stars

Under al kritik - uprofessionelt

Dyrehospitalet har kontaktet mig. De erkender at der er sket fejl og man vil bruge det til en læreproces. Det er jeg glad for og mine ene stjerne rettes til tre.

Jeg har brugt dyrlægerne her i mange år, men min seneste oplevelse gør, at jeg vil skifte samt berette om magen til et uprofessionelt forløb. For en måned siden undersøges min kat for forskelligt, da han drikker meget vand. Man finder et forhøjet indhold af hvide blodlegemer. Jeg får ingen anden info da jeg henter ham. I sidste uge måtte jeg køre ham derind akut, da han ik kunne komme af med vandet. Han piver og skriger der kommer ik en dråbe ud. De beholder ham til videre tjek og jeg henter ham samme dag. Næste dag må jeg køre ham derind igen, da der stadig ik kommer en dråbe ud. Han bliver indlagt en torsdag og jeg får at vide at man nærmest ik kan få et kateter op. Fredag får jeg at vide at jeg kan få ham hjem. Senere ringer en for at spørge om jeg er klar over at han sviner for kateteret sidder der stadig. Min kat er godt forsikret heldigvis og det nævner jeg ofte, så han bliver der weekenden over. Jeg ved heller ik hvor jeg skulle ha ham i hvert fald ik på et badeværelse som man foreslår nu når han er åben bagtil. Jeg får at vide, at jeg nok kan få ham hjem mandag, men jeg får den besked at man gerne vil se om han kan tisse så det bliver tirsdag. Det er fint med mig. Jeg fortæller, at jeg er i Hjørring og derfor henter ham sent. Over middag ringer man for der kommer stadig intet ud og nu har man så taget et røntgenbillede og der er en stor sten i blæren som lukker urinrøret. Jeg undrer mig over, at man ikke har gjort dette fra begyndelsen nu hvor jeg flere gange har hørt at man næsten ik kan få kateteret på plads. Det er dårlig problemløsning. Havde man set den fra start kunne jeg ha kørt katten til Århus i begyndelsen af forløbet. Jeg får at vide at det er en aflivning eller en penis operation. Jeg får den info at en operation ikke er en optimal nok 50/50 % og det er kun fordi jeg spørger mht procent. Min kat skal ha chancen. Jeg taler med en efter dyrlægen der siger spørg da lige en anden dyrlæge, så jeg ringer tilbage og man er heldigvis ik gået i gang, men fortæller mig nu jeg vil høre en anden dyrlæge, at man har talt med Århus Dyrehospital inden man ringer til mig og der har man god erfaring med at knuse dem. Jamen hvorfor skal jeg først ha den info nu? Er det ikke dyrlæges arbejde at fortælle mig de muligheder der er og så må jeg tage stilling til hvad der skal ske ud fra det, hvis det er en opgave man ikke selv har kompetancer til at løse? Jeg får at vide at jeg kan hente ham inden lukketid og så vil man ha tømt ham for urin. Er det så først nu man tømmer blæren siden kateteret blev fjernet dagen før? Jeg henter min kat og får at vide at jeg skal afl ham kl 8 i Århus dagen efter. Jeg betaler og har nu brugt 16.000 kr siden han var til tjek første gang. Jeg ville ønske, at man havde oplyst mig om at Århus Dyrehospital er et akut hospital og hvis jeg ville gøre alt for at hjælpe katten, så skulle jeg har kørt til Århus med det samme da jeg hentede ham. Jeg siger hele tiden penge er ikke et problem. Jeg må selvfølgelig køre han akut derned om natten for han kommer jo stadig ikke af med noget og han kan selvfølgelig ikke vente til kl 8 næste dag. Sikke dyreplageri og hvilken pine katten har været i for jeg fik at vide at han ik måtte få smertestillende inden afleveringen. I Århus får jeg at vide at det er godt jeg kommer og at proceduren er at man først vil prøve at skylle den ud/op i mavesækken så den opereres ud. Dernæst prøver man at knuse den og tilsidst amputere penis, hvilket ikke er noget problem, hvis man ellers ved hvad man laver. 9000 har ikke engang taget et røntgenbillede så jeg må konkludere at man ik kender proceduren og jeg får det indtryk at man aldrig har lavet denne penis operation siden jeg får noget med 50/50%. Hende jeg taler med i Århus bekræfter min mistanke. Man har vel ikke tænkt sig at bruge min kat som forsøgskanin uden at give mig besked. Jeg er rasende. Det er fint hvis man var ærlig og bare sagde det her er ikke noget vi kan klare. Du må videre til en der har rutinen og ekspertisen. Min kat klarer penis operationen. Stenen er så stor, at man ikke kan andet. Inden da må man tjekke om hjerte og nyrer har taget skade nu hvor han ikke har kunne komme af med urin så længe. Han dør desværre af et hjertestop næsten et døgn efter operationen. Alt det her løber op i 40.000 kr. bare til dyrlæger. Havde i gjort jeres forarbejde havde min kat måske klaret det og jeg er heldigvis godt forsikret men de færreste ville ha 40.000 kr. til sådan et forløb. Det er simpelthen noget svineri. Jeg kan ikke beskrive hvor rasende og skuffet jeg er.

August 29, 2023
Unprompted review
Dyrehospitalet9000 logo

Reply from Dyrehospitalet9000

Kære Lone
Vi beklager forløbet med Holger og siger tak for dialogen omkring det.

Det er en fejl fra vores side, at der ikke blev taget et røntgenbillede tidligere i forløbet,- det er ellers normal procedure ved urinstop. Holger blev i begyndelsen af forløbet behandlet med standard behandling for FLUDT.

Stenen i urinrøret på Holger var helt umulig at skylle tilbage til blæren, det blev konstateret hos os tirsdag, derfor virkede operation med fjernelse af penis, som den bedste løsning og vi var klar til at opererer Holger sent samme dag. Men det var et stort ønske fra din side at undgå fjernelse af penis. Vi havde kontaktet henvisningshospitalet på forhånd og det var deres vurdering, at der var en god chance for, at de kunne knuse stenen ved hjælp af ultralyd, de havde også en mere positiv opfattelse af operationen med fjernelse af penis på kat, hvis de endte der alligevel. Derfor blev aftalen en henvisning.

At henvisningshospitalet ikke synes at Holger skulle overføres direkte fra vores hospital til deres, står vi uforstående overfor, men Holger blev sendt hjem smertebehandlet og med tømt blære. Vi var blevet stillet i udsigt, at Holger var booket ind til knusning af sten onsdag kl 8:20, samt evt operation, hvis det ikke lykkedes.

Da vi ringer kl 14 om onsdagen er operationen dog ikke overstået.

Sent fredag får vi en mail hvori der står, at Holger er død på trods af ok blodprøver og en veloverstået operation med fjernelse af penis. Det gør os så ondt.!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look