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Rated 1 out of 5 stars

Saldi che terminano un giorno prima della data dichiarata

Il 15/2/2026 accedo al sito di Elbec per comprare due cappelli in saldo, dato che la loro pagina ufficiale pubblicizzava su Facebook la fine dei saldi proprio il 15/2. Noto però che i prezzi non sono più scontati. Mando allora un messaggio a Elbec per chiedere spiegazioni. Elbec mi risponde dicendo che non aveva modificato i prezzi, ma che l'avrebbe fatto il 16/2, suggerendomi di aggiornare la cache del mio pc. Rispondo che avevo già provato anche con altri dispositivi e che i prezzi rimanevano diversi rispetto al 14/2. A fronte di ciò, la società riconosce lo sbaglio: «Lei ha ragione I saldi sono terminati il 15 all'una di notte. Le abbiamo rimesso il vecchio prezzo fino a domani. Saluti». Visto che però mi interessavano due cappelli, chiedo loro gentilmente di cambiare il prezzo anche dell'altro cappello. La società mi risponde così: «Guardi, gli sconti sono terminati oggi all'una di notte. Mi ha fatto vedere un berretto e gli ho modificato il prezzo. Adesso, di domenica, non mi metto a cambiare i prezzi di tutti i berretti. Saluti cordiali».
È un peccato perché eravamo soliti fare acquisti su questo sito, ma a fronte di questi comportamenti non acquisteremo mai più da loro. Ogni ulteriore commento è superfluo.

February 15, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

5 stelle sono poche per recensire Elbec

Conoscevo i prodotti (ottimi) e la filosofia di Elbec ( encomiabile), sono una fan loro e dei loro prodotti.
L’ultimo recente ordine ha avuto dei problemi ( il corriere ha smarrito il pacco), il servizio clienti risponde praticamente online, Elbec ha provveduto a rispedirmi quanto avevo ordinato e farmelo recapitare nel giro di un giorno e mezzo.
5 stelle non bastano per un comportamento fuori dal comune di questi tempi. Grazie, oltre a produrre capi di grande qualità e buon gusto, siete bravi in tutto! Grazie

December 7, 2024
Unprompted review

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