Elektro Valk Reviews 

​Die Ausführung der Arbeiten bei mir vor Ort war unprofessionell. Die Waschmaschine wurde unsachgemäß und schief aufgestellt, weshalb ich den AEG-Kundendienst zur Klärung kontaktieren musste.
​Zudem wurden Beschädigungen an Wand, Boden und Inventar hinterlassen. Die Monteure traten mir gegenüber extrem aggressiv auf. Statt den Schaden zu regulieren, versuchte Herr Falk, die Verantwortung schlicht auf die Spedition abzuwälzen, und zeigte sich komplett uneinsichtig.
​Aufgrund dieses unzumutbaren Umgangs sah ich mich gezwungen, juristischen Rat einzuholen. Mangelhafte Arbeit, aggressiver Ton und keinerlei Einsicht – absolut nicht zu empfehlen.

Wir sind bereits seit vielen Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Bei der Beratung wird sich Zeit genommen und alles sehr fachgerecht erklärt. Für uns ist diese Firma sehr empfehlenswert!

Ich bin absolut zufrieden mit dem Service von Elektro Valk! Die Arbeit wurde schnell, sauber und professionell erledigt. Besonders positiv fand ich die freundliche Beratung und dass sich wirklich Zeit genommen wurde, alles verständlich zu erklären. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Sorgfalt gearbeitet wird. Auch preislich absolut fair. Klare Empfehlung – jederzeit wieder!

Ich habe in diesem Geschäft meine Waschmaschine gekauft und bin rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Lieferung hat einfach alles gepasst. Das Personal war sehr freundlich, kompetent und hat sich wirklich Zeit genommen, um auf meine Wünsche und Fragen einzugehen.
Besonders positiv fand ich, dass mir nichts „aufgeschwatzt“ wurde, sondern ehrlich und transparent beraten wurde. So konnte ich genau das Modell finden, das zu meinen Bedürfnissen und meinem Budget passt.
Die Lieferung verlief pünktlich und reibungslos, die Waschmaschine wurde fachgerecht angeschlossen und erklärt. Man merkt, dass hier Service noch großgeschrieben wird.
Ich kann dieses Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort einkaufen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Toller Service und super freundliches Personal! Dafür 5 Sterne!!!
Hier wird noch Wert darauf gelegt, dass der Kunde zufrieden ist!
Ich kann Elektro Valk nur weiterempfehlen!

Ich wurde in einer gemütlichen Atmosphäre sehr freundlich empfangen.
Der Verkäufer fragte mich nach meinen Wünschen.

Im voraus habe ich im Internet die Preise verglichen und sparte am Ende beim Kauf meiner Waschmaschine 8kg mit großer Trommel sogar 80.-.WOW!

Die Beratung war super kompetent und das Gerät sogar am selben Tag in meiner Waschküche von zwei Männern angeschlossen.

So wünscht man sich das.

Ich werde definitiv wieder beim Elektro Valk einkaufen.
Danke an die drei netten und sympathischen Mitarbeiter!

Die guten Erfahrungen können wir leider nicht bestätigen. Freundlich sind die Mitarbeiter dort, deshalb gibt es auch zwei Sterne. Aber: Im September 2023 hat sich nach 15 Jahren von heute auf morgen unsere Bosch Waschmaschine verabschiedet. Eine neue musste schnellstmöglich herbei. Aufgrund der positiven Bewertungen fuhren wir zu Elektro Valk und haben uns dort eine Hisense-Waschmaschine zum Top-Angebot aufschwatzen lassen. Eigentlich wollte wir wieder ein Bosch/Siemens Maschine, hatten wir auch gesagt .... Jedoch war die Not angesichts des Wäschebergs zu Haus groß und wir können uns im Nachhinein des Eindrucks nicht erwehren, dass das etwas ausgenutzt wurde. Wieder zu Hause stellten wir fest, dass es dieses Modell so ziemlich überall zum runtergesetzten Preis gibt (ein Ladenhüter aus gutem Grund???). Pünktlich vier Wochen nach Ablauf der Garantie dröhnt unser Top-Angebot beim Schleudern so, als würde ein Hubschrauber in der Waschküche landen. Ein Anruf bei Valk ergab die Antwort, dass 1. die Garantie abgelaufen ist, 2. wir wohl immer den höchsten Schleudergrad eingestellt hätten (wir schleudern nie auf den möglichen 1400) und dass man uns das 3. auch gesagt hat (können wir uns nicht dran erinnern). Nun ist ein neue Maschine fällig, da die Reparatur nicht viel billiger als das gekaufte Modell ist. Wir werden uns mit Sicherheit keinen China-Schrott mehr zulegen und auch nicht wieder bei Valk vorstellig werden. Darüber hinaus im Vorfeld gründlicher recherchieren.

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei Elektro Valk und kaufe meine Geräte ausschließlich dort. Ich gehe gerne zum Herrn Neidhart – über die Jahre habe ich dort mein Vertrauen aufgebaut, weil er uns auch schon oft wirklich weitergeholfen hat.

Einmal hatte ich einen Ausreißer-Kauf bei Media Markt – servicetechnisch ging das komplett in die Hose. Ich musste mich um alles selbst kümmern und hatte vier Wochen lang eine defekte Waschmaschine, die am Ende nicht mal repariert werden konnte. Wenigstens wurde sie zurückgenommen, aber der Aufwand war enorm.

Seitdem weiß ich wieder ganz genau, warum ich bei Elektro Valk bleibe. Hier stimmt der Service einfach – persönlich, ehrlich und zuverlässig. Auch telefonisch immer freundlich, und durch gute Tipps konnte ich schon oft viel Geld sparen, statt gleich neu zu kaufen.

Ich fühle mich dort super aufgehoben. So einen Service findet man selten – und wenn es mal ein paar Euro mehr kostet, ist es mir das absolut wert.
Bis heute laufen alle Geräte, die ich bei Elektro Valk gekauft habe – das spricht für sich.
Weiter so!

Man bekommt leider bereits am Telefon unrealistische Preise als "aktuelles Sonderangebot" angepriesen.

Wir sind sehr sehr zufrieden mit der Beratung.. kompetentes Personal.. Preise in Ordnung.. wir haben bisher alles (von Waschmaschine über Induktionsfeld, Gefrier-/Kühlschrank usw) dort gekauft!
Auch wenn mal Reparaturen etc erforderlich waren immer kompetente Hilfestellung und danach Rückfragen, ob Problem beseitigt.
Wir vergeben sehr gerne 10 von 10 Punkten.. weiter so liebes Valk-Team!

Super Unterstützung, hat einen Kulanzfall super unterstützt. Habe mehrere Geräte dort gekauft und bin super zufrieden.

Alles top von der Beratung bis zur Auslieferung. Erstklassig der Laden :)

Alles super! Pünktlich, freundlich und sauber. Fachwissen war auch vorhanden. Gerne wieder.

Die Firma Elektro Valk hat bei uns einen E-Herd geliefert. Der E-Herd ist in Ordnung. Jedoch sollte sich die Firma Valk einen neuen Zustellspediteur mit entsprechendem Einbaupersonal zulegen.
Beim Einbau wurde der Fußboden massiv zerkratzt.
Nach Besichtung des Schadens kam jemand von der Spedition mit der Aussage. Das waren wir nicht. Das kann nicht sein. Wenn jemand einen Schaden verursacht sollte er auch dazu stehen.

Ich kaufe nur noch meine Elektrogeräte bei Elektro Valk. Da sitzen Leute, die wirklich Ahnung haben. Zwei Mal konnte ich bereits meine alten Geräte durch die Tipps vom Elektro-Valk-Team retten. So geht Nachhaltigkeit :)

Schönes Fachgeschäft.
Beratung empfanden wir als wirklich sehr gut im Vergleich zu anderen Anbietern wo wir auch waren.
Kommen gerne wieder.
Bewertung (niedrigste + - +++ höchste)
Preis ++
Beratung +++
Zeispanne Kauf bis Lieferung +++
Freundlichkeit +++
Kundenservice haben wir noch nicht benötigt!

Hier steht der Kunde an erster Stelle. Von Beratung bis Montage alles professionell und freundlich abgelaufen.
Auch nach dem Kauf meiner Waschmaschine wurden mir telefonisch noch Fragen zur Bedienung beantwortet. Top Preis/Leistungsverhältnis. Da lohnt es sich allemal den Fachhändler vor Ort zu unterstützen!

Wir haben für unsere Küche eine günstige Herd-Kombi bei Valk gekauft. Schon direkt nach dem Kauf fiel auf, dass sich der Herd nicht hochheizen lässt. Da noch Garantie auf dem Gerät war wurde der Mangel bei Valk gemeldet.
Die Firma war über ein halbes Jahr lang trotz vielfacher Erinnerungen meinerseits nicht in der Lage (gewillt) den Schaden zu beheben. Zum Teil wurde ich äußerst unverschämt am Telefon abgefertigt! Kein Wort des Bedauerns oder gar Entschuldigung!
Leider hat es sich nicht bewährt mit dem Kauf bei Valk den örtlichen Fachhandel zu unterstützen. Das nächste Mal werde ich bei einer ebenfalls in der Nähe ansässigen Kette kaufen, da ist der hausinterne Service deutlich besser!!!!
Wir werden diesen Laden nicht wieder betreten!

Echt tolles Geschäft. Große Auswahl hatten Sie da. Meine Wünsche wurden erfüllt zu einem günstigerem Preis als gedacht. Mir wurde das Gerät sogar noch eingeladen. Gerne wieder.
Bleibt so freundlich, sowas gibts nicht im Media Markt & Co.

Daumen Hoch

Top Beratung. Superschneller Einbau. Wir sind sehr zufrieden mit dem Gerät was uns angeboten wurde. Kann diese Firma sehr empfehlen.