Emassrl Reviews 

Pessimi in tutto non rispondono al telefono, risulta inattivo.
Ho dovuto aspettare una volta arrivata la merce a loro circa 15 giorni e dopo tanti tentativi inutili per contattarli non avendo risposta, mia moglie è dovuta andare in sede loro, fortunatamente abitando vicini e minacciarli che si sarebbe presentata con i carabinieri, magicamente il giorno successivo ho ricevuto i miei box doccia.
Vergognosi ed oltre tutto hanno tentato di inventarsi che erano passati x la consegna.
Cosa non vera assolutamente.
Da evitarli non sono minimamente professionali e non capisco come certe aziende ci si affidino!

La data di consegna prevista non è stata rispettata, il numero di telefono indicato per i contatti risulta inattivo, il form online non fa inviare messaggi restituendo errore generico ed alla mail non rispondono. Assurdo, MAI PIU'.

A differenza delle altre 2 recensioni, a parte un banale ritardo, tutto è andato bene. 2 ragazzi a fine turno, sudati e stanche ma nonostante il quarto piano senza ascensore, hanno fatto il loro dovere. Grazie a loro e a emas srl

Acquisto tramite Unieuro 2 tv e una lavatrice che mi hanno consegnato con 2 spedizioni diverse. Ho riscontrato problemi entrambe le volte ! La società organizzatrice della consegna non prende minimamente in considerazione il fatto che noi acquirenti abbiamo anche un lavoro con degli orari da rispettare. Nella prima spedizione tra le 8:00 e le 14:00, mi hanno consegnato il pacco alle 14:45 facendomi attendere mezza giornata a casa e sopratutto facendomi fare tardi a lavoro nel pomeriggio. Non contenti, nella seconda spedizione hanno fatto di peggio. Mi hanno avvisato che la cansegna sarebbe avvenuta nella mattina (fascia 8/14). A metà mattina con 2 telefonate mi hanno comunicato 2 cose diverse, ma cche comunque avrebbero tardato, consegnandomi pomeriggio dalle 14 alle 20.
Dopo essermi organizzato per tenermi la mattina libera e lavorare il pomeriggio, mi hanno arrecato questo estremo disagio, dove per fortuna ho dovuto chiedere l’aiuto di un’altra persona che andasse appositamente a casa mia dalle 14 alle 20 per attendere la consegna. PESSIMI !!!!

Società inqualificabile. Programmo una consegna il 2 luglio per ricevere degli elettrodomestici il 10 luglio, data scelta appositamente perché l’11 erano previsti i lavori di montaggio dei mobili.

Il 10 luglio non si presenta nessuno.
Nessuna telefonata, nessun aggiornamento, nessuna scusa.

Scrivo più email per chiedere spiegazioni: nessuna risposta.
Chiamo il loro numero più volte: non risponde mai nessuno.

Un comportamento irresponsabile, menefreghista e altamente irrispettoso.

La cosa assurda? Il 13 luglio, dopo 11 giorni di silenzio totale, mi richiamano come se nulla fosse e mi dicono con calma olimpica che la consegna sarà effettuata il 16 luglio.
Come se un ritardo di 6 giorni fosse normale.

Vergognosi.

E il fatto che AEG si affidi a EMAS SRL per le consegne è ancora più grave. Quando si dice che la casa rispecchia il padrone: due aziende che dimostrano lo stesso disprezzo per il cliente.

Evitateli. EMAS SRL è il peggior partner logistico che si possa immaginare.
Assenza totale di comunicazione, assistenza inesistente, zero affidabilità.

Mai più.