Emilshothouse Reviews 

20
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handler hos Emils Hothouse I 20+ År og de laver virkelig verdens bedste pizzaer. Jeg handler stort set kun i den der ligger ved siden af 7-Eleven. Altid søde og smilende medarbejdere og betjen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Der er 2 Emils hot house i Odense en på Rådhuspladsen og en ved siden af seven eleven som er den bedste, de laver byens bedste deep Pan pizza og kebab og rigtig god betjening . Jeg har handlet Hos d... See more

Rated 5 out of 5 stars

De laver min pizza meget hurtigt. De er, i hvert fald Yusuf, imødekommende og flink. Når jeg beder om ikke få ost på, har han uden opfordring fra min side kompenseret for det, og når vi har snak... See more

Rated 1 out of 5 stars

Var på stedet omkring midnat d. 21/8 2015, og i de ca. 20 min. vi var der, nåede manden bag disken at råbe ukvemsord efter 3 kunder, incl. mig, selv da jeg på en pæn måde påpegede at man da ikke råb... See more

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(20)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse.

Dårlig oplevelse.
Utroligt uhøfligt personale, pizzaen var ikke bagt færdig, fyldet var af yderst ringe kvalitet.
Kan ikke anbefales, gør jer selv en tjeneste og hold jer væk. :)

October 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut den dårligste betjening jeg…

Absolut den dårligste betjening jeg nogensinde har fået.

Efter en 20 min samtale med chefen omkring problemet, kan jeg konkludere at personalet er totalt ligeglade med kunder. Jeg har været fast kunde i 10 år, men har aldrig oplevet noget lignende. Personalet taler respektløst til mig, som om jeg intet betyder. De får også nævnt at I har en profit for 5 millioner, så min ordre er totalt ligegyldig. Jeg spørger om det samme som jeg altid gør, men pludselig er det et kæmpe problem. Værste betjent jeg nogensinde har oplevet… Aldrig igen.. Tak for denne gang,, Aldrig igen.. få styr på jeres skod personale.

July 30, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Glasskår i maden

Jeg bestilte en pizza og måtte desværre allerede ved første bid stoppe med at spise den da der var et stort glasskår i. Heldigvis nåede det ikke at gøre skade men dette er fuldstændig uacceptabelt. Jeg er rasende da dette kunne have haft alvorlige konsekvenser.

September 4, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Verdens bedste pizzaer

Jeg har handler hos Emils Hothouse I 20+ År og de laver virkelig verdens bedste pizzaer. Jeg handler stort set kun i den der ligger ved siden af 7-Eleven. Altid søde og smilende medarbejdere og betjening i top. Jeg kan varmt anbefale at få deeppans fra dem.

January 1, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Forfærdeligt sted med forfærdlig adfærd

Deres pizza'er er noget af det ringeste jeg har prøvet. Seriøst, hvem lægger et stykke hamburgeryg på en pizza? Det er dog ikke det værste. Det værste er bestemt personalet! De prøver ofte at udnytte fulde folk. Ham den ældre derinde er altid unødvendigt sur. Har fået skæld ud af ham flere gange uden grund. Ville en gang bestille nogle fritter, hvortil han bliver rigtig ubehagelig fordi der allerede var fritter i frituren (hvilket ødelægger hans tidsplan), så hvad bilder jeg mig ind at bede om fritter. Dertil kommer deres ulækre kommentarer!! Der bliver altid talt grimt og sjofelt af en eller anden grund. De taler altid om sex osv. derinde. Det er som om de tror det er sejt og en måde at være ''in'' med de unge, men det er sgu egentlig bare træls. Er træt af at blive spurgt om jeg ''vil have noget fiz på gaflen''.
Det eneste de har kørende for sig er at det er forholdsvis billigt.

August 11, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ringede kl halv 6 og bestilte to deep…

Ringede kl halv 6 og bestilte to deep Pan New York, en med pølse som ekstra. Et kvarter får jeg afvide. Da jeg ankommer 20 minutter efter bestilling, får jeg af vide at der lige går 6 minutter mere, jeg sætter mig og venter. Lidt efter kommer 2 andre kunder som bestiller 2 New yorker. Derpå kigger de over på mig og spørger hvad jeg enlig skulle have? Hov dem har vi glemt at lave, og derpå laver de dem først.. Venter derpå 20 minutter mere, jeg siger der skal dressing på den med pølser, jeg betaler 7 kr for pølser på pizza, da jeg kommer hjem er der ingen pølser på. For det første så har du taget penge for noget du vidste der ikke var på, for det andet så vil man sku gerne have en undskyldning når i fejler op i ordren, eller en kompensation. Og skriv nu for dælan ordrene ned når man ringer og bestiller!!

February 27, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Der 2 Emils hot house i Odense en på …

Der er 2 Emils hot house i Odense en på Rådhuspladsen og en ved siden af seven eleven som er den bedste, de laver byens bedste deep Pan pizza og kebab og rigtig god betjening .
Jeg har handlet Hos dem i mange år og er meget meget tilfreds med alt.

January 5, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uprofessionel Opførsel

Min kæreste og jeg var en aften inde for at bestille noget mad. Imens vi venter på maden giver den ene af de ansatte sig til at tale om min kæreste. Han står direkte foran mig og fortæller hvad han ikke ville gøre for at komme i seng med hende, og fortæller meget grafisk hvad han ville gøre med hende i sengen.
Aldrig har jeg oplevet noget lignene!

February 15, 2017
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Nice

De laver min pizza meget hurtigt.
De er, i hvert fald Yusuf, imødekommende og flink.
Når jeg beder om ikke få ost på, har han uden opfordring fra min side kompenseret for det, og når vi har snakket om hvordan jeg kan lide stærk mad, har han kommet med foreslag. På et tidspunkt fik jeg endda nogle ekstra chili-lignende stykker grønt på, bare som en god gerning fra hans side ;)

Udover det: jeg ved ikke om det er det billigste pizzaria i nærområdet, men det er i hvert fald ikke det dyreste. Jeg tager altid herhen.

February 11, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ufattelig, ubehøvlet betjening.

Var på stedet omkring midnat d. 21/8 2015, og i de ca. 20 min. vi var der, nåede manden bag disken at råbe ukvemsord efter 3 kunder, incl. mig, selv da jeg på en pæn måde påpegede at man da ikke råber "ukvemsord" (ordet er blevet bort censureret af Trustpilot) efter kunderne. Hvorefter han råber endnu værre "grove ukvemsord" (igen bortcensureret af Trustpilot) flere gange efter mig.
Han er totalt uegnet til alt der indebærer kundeservice. Jeg kommer der i hvert tilfælde aldrig mere, og det gør flere af de andre kunder formentlig heller ikke.
Grovheden i ordvalget fremgår desværre ikke i anmeldelsen, pga. Trustpilots firkantede regler om forbudte ord.

August 22, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundeservice er ikke eksisterende, direkte skræmmende!

1. episode: Jeg har været fast kunde hos emils hothouse igennem en længere årrække, besluttede mig for en Deep pan pizza denne dag og fik den udleveret, kørte hjem til en kammerat og vi tog begge 2 en kvart og begyndte at spise.
Efter halvdelen synes vi den var noget mærkelig, vi skraber så fyld af og ser at dejen er 90% rå, vi stikker en finger i og mærket bliver der som var det marcipan vi stak i.
Nå øv tænker jeg og køre tilbage.
"Goddag, jeg har lige været nede og købe den her pizza, men den er ikke helt bagt" siger jeg og viser ham bunden og stikker i den med fingeren.
"jo jo, sådan er alle deeppan i Odense" siger han så.
Helt uforstående siger jeg " øhhh, nej men den er ikke bagt, se dejen er helt rå" Stikker igen i den og skraber mere fyld væk.
"Jeg vil gerne have mine penge tilbage " siger jeg til ham.
"Du kan få halvdelen tilbage, du har jo spist halvdelen "
Griner lidt og siger "Nej jeg skal da have det hele, det er da basisk kundeservice"
"Du kan få halvdelen" siger han surt

Nu er der en kunde der fra baggrunden siger "Han skal da bare have det hele tilbage"
Nu går han FULDSTÆNDIG amok ejeren, råber "DU BLANDER DIG BARE UDENOM, ER DU MED!!!" kunden.
Griner lidt igen og insistere på jeg skal have det hele tilbage, siger så samtidig om han så ikke bare kan smide den i ovnen igen og så bage den færdig, så er jeg fint tilfreds (Tænker det er large af mig, er nu kørt tilbage med et produkt der ikke er i orden og tilbyder nu at spise det alligevel hvis han gider smide det i ovnen i 2-3 min)
"Det kan jeg ikke, det er vores deeppan sådan er alle deeppan" siger han.
"Må informere ham om at jeg altså har bagt boller før og at den dej der er rå "
"NEJ det er den ikke"
Efter megen insisteren og råben og sprutten fra ham får jeg så mine småpenge tilbage og han slutter af med at sige at han håber ALDRIG at han ser mig igen hvorefter jeg svarer "Jeg skal personligt sørger for at alle jeg kender får den her historie at vide og at de aldrig skal handle her mere"

2. Episode
Min vens kæreste var i byen med en veninde og de tog så på Emils hothouse i Vestergade.
Hun er småberuset og bestiller en pizza - Der bliver råbt "Så er nummer XX klar, den var din ikke?" Veninden svare "jo da"
Hun begynder at spise og finder ud af det ikke er hendes. Hun informere "Personalet" om det og de vil absolut ikke give hende hendes rigtige pizza, nej i stedet skal hun betale for den forkerte hun har fået OG den hun har bestilt rigtigt som der så er en kunde der i mellemtiden er løbet med. TRicket er så hun får ikke de 2 hun skal betale for, kun den forkerte hun har fået (Så de får jo betaling for 3 men har kun lavet 2)
Min vens kæreste brokker jeg helt vildt og siger hun ikke skal betale, hun er godtroende og fuld og ender ud med at betale for 2 pizzaer hvor hun kun har fået 1 forkert.

Mage til uprofessionelle *indsæt groft ukvemsord her* skal man lede meget meget meget længe efter, håber der virksomhed går nedenom. Meget har jeg fundet mig i Og meget vil jeg finde mig i (er sq et ret large menneske generelt! ) men det der er uden tvivl den groveste mest grinagtige behandling jeg nogensinde har fået og sandsynligvis vil få.

August 18, 2013
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look