Epicerieduterroir Reviews 

J’ai effectué un achat ponctuel en ligne en août 2024 sur ce site pour des articles d’épicerie.
Plusieurs mois plus tard, j’ai constaté sur mon relevé bancaire des débits récurrents de 44,90 €, effectués par la même enseigne, sans que j’aie consciemment souscrit à un abonnement ou à un service récurrent.
Les montants étant relativement faibles et le libellé bancaire peu explicite, je ne m’en suis rendu compte qu’avec retard.
À la découverte de ces opérations, j’ai dû faire opposition sur ma carte bancaire et engager des démarches auprès de ma banque.
Je partage cet avis afin d’inviter les consommateurs à être très vigilants lors de la commande et à bien vérifier leurs relevés bancaires après un achat.

Désagréable surprise de découvrir un mois après ma commande, l activation à mon insue d un abonnement de 44,90 euros pour "livraison VIP". Abonnement activé par défaut, sans aucune alerte de leur part, et qu il faut désactiver soit même dans son compte. Malin... même si on s en rend compte rapidement on perd les 44.90 puisque c est inscrit dans les CGV.... grosse escroquerie de leur part. Site à fuir et à signaler auprès de DGCCRF!

Le site vous fait souscrire une abonnement a une livraison illimité sans votre consentement et vous préleve 44,90euros par mois
Lisez bien toutes les lignes sur votre facture il est indiqué livraison gratuite essaie offert et on vous préleve le mois suivant

Produits reçus mais j’ai été débité de 44,90€ un mois après avoir passé ma commande de 7,60€ (2 moutardes).
Un mail a été envoyé sans retour de leur part : SERVICE CLIENT INJOIGNABLE
Je suis très déçue de ce prélèvement sans mon accord, sans mail, sans facture. Cet abonnement inutile et hyper cher est à résilié très rapidement via leur site !!!
À FUIR !!
Ps: j’attends toujours le remboursement de leur part !
Cdt.

Produit conforme mais arnaque à l’abonnement VIP…

Excellente boutique.
Site fiable et fluide.
Produit varié et choix multiple.
Prix raisonnable.
Envoie rapide et très bien protégé.
Superbe expérience.

Le site propose une offre
* frais de port gratuit* - Livraison VIP = souscription frauduleuse !
S'en suit un prélèvement bancaire de 44.90 € si vous vous êtes fait avoir et n'avez pas résilié.
Honteux

Arnaque. Commande passée le 3 décembre pour une livraison le 30 décembre. Aucune réponse du service client. Colis privé n’est vraiment pas rapide. Attention souscription à une livraison VIP très mal indiquée pour 44,90€, ça fait vraiment cher la livraison en 4 semaines. Ils ont prélevé la livraison VIP avant la livraison qui est arrivé bien après Noël. Je ne sais même pas ce que je vais faire de cette commande arrivée trop tard.

Suite à une commande de 8,30 € avec livraison VIP offerte sur ce site, je constate, 1 mois après, un prélèvement de 44,90 € correspondant apparemment à un abonnement VIP, pour lequel, je n ai pas donné mon autorisation, et le site se garde bien de vous l indiquer clairement.

Comme beaucoup d'autres avis, on a eu la désagréable surprise d'être débité de 44,90 euros 1 mois après notre achat sur le net. Visiblement on a été abonné a l'offre livraison vip a l'insu de notre plein gré !
Faites passer !

attention !!! lors d'une commande ils vous font accepter si vous ne lisez pas bien des conditions de vente qui vous font adherer à une livraison VIP avec un abonnement mensuel de 44.90 euros

ottima spedizione e imballaggio

Une vrai arnaque !!!! Un prélèvement de 44,90 euros 2 mois après pour un soit disant service de livraison VIP!!!! Des avis imaginaires impossibles à laisser sur le site !!! De vrais escrocs! A ce prix là vous me livrer le colis en jet privé j’espère !!! Des méthodes commerciales plus que honteuse!!! J’ai réussi à résilier l’abonnement mais je ne pense pas etre remboursé puisque cet abonnement s’est fait automatiquement ( chose que j’ai lu dans mon premier mail de commande en tout petit tout en bas !!! Bande de voleurs )

Je ne suis pas du tout satisfaite de la relation client. J'ai commandé, pour offrir, 3 boîtes de poivre. Je n'en ai reçu que 2 avec pour seule indication "avoir créé" noté à la main sur le bon de livraison. Le service client ne répond pas à mon message mail. De plus il est impossible de trouver un numéro de téléphone pour demander un arrangement. Que faire sinon manifester mon mécontentement ?

arnaque à la livraison VIP coché d'office sans explication en amont ni sur la facture qui vous délestera de 44.90€ le mois d'après. Preuve de leur malhonnête au moment de se "désinscrire" du VIP ils menacent de faire payer 40€ en cas d'opposition à leur prélèvement abusif et limite frauduleux. Comment gonfler sa rentabilité de manière malhonnête. J'ai écris à leur SAV sans grande conviction qu'une réponse toute faite et sans effet. A FUIR !!!!!!

commandé le 19/12 au 26/12 toujours pas livré. Retard chez le transporteur "Colis Privé". Très mécontent de cette transaction. Ne commanderai plus rien. Pas sérieux du tout.

Très belle qualité de produits. Très bon choix.

Passer la commande fut facile. Les informations concernant le suivi de la commande jusqu'à la livraison sont fournies en temps réel.

L'épicerie vous propose une livraison gratuite... mais méfiance, en échange vous êtes abonné d'office à un service qui est facturé automatiquement 45€ tous les 2 mois. Je ne m'en suis pas rendu compte tout de suite sur mes relevés : 150€ pris par ces gens peu scrupuleux.