Eva Sko Reviews 

Fredag den 24. oktober besøgte jeg Eva Sko på Farum Bytorv, for at købe stort sko eller støvletter. Jeg fik ualmindelig venlig og professionel betjening. Jeg er 65 og har nogle udfordringer fra mine knæ og en nedsunken forfod og har brug for fodtøj som støtter og hjælper fod og ben. Der blev fundet en del forskellige emner, måske 5 eller 6 forskellige helt sorte sko og støvletter. Det stod også et par Rieker støvletter i en sprød lilla farve og flirtede med mig. Jeg endte med at købe et par dyre, sorte støvletter til mit arbejde OG de der lilla Rieker, som jeg havde forelsket mig i. Da jeg begyndte, at bruge de lilla støvletter var der efter at have gået, måske en kilometer, noget der gnavede ved den venstre ankel. Underligt. Det blev værre hen over weekenden, hvor jeg også brugte støvletterne ca 3 km hver dag på vej til job. Søndag aften havde jeg et stort gnave mærke på venstre ankel. Ved nærmere eftersyn af støvletten indvendige, var der lidt ekstra læder i kanten af en syning, som kunne være årsagen. I dag tog jeg støvletterne med til butikken. Den samme venlige ekspedient undersøgte støvletterne, gav mig ret i, at der var en fejl OG GAV MIG ET PAR ANDRE nye støvletter. Det kalder jeg UALMINDELIG GOD SERVICE. Jeg havde håbet på at støvletterne ville blive sendt til en skomager eller lignende for at blive fikset, men nej, jeg fik et par andre.

Jeg er en 67 årig gammel mand, som var ude for at købe nye sko (2 par). Ekspidienterne er uinterresserede i en egentlig ekspedition af ælder mænd, da de hele tide ignorerede mig til fordel for yngre kvinder og mænd. Så ingen køb i denne butik!

virkelig god og venlig betjening fik det bedste par skechers til min søn sidder perfekt trods store problemer med at finde et par han kunne komme i.

Eva sko i Farum får Max point for meget arrogant og dårlig kundeservice. Servicen kan ikke anbefales.
Jeg reklamerede over en barnesko der var gået i stykker efter 7 ugers brug aften og i weekenden - resten af tiden i vuggestuen bruges en anden sko.
Den ældre dame der ekspederer var meget påstående over at det var min egen skyld da butikken ansatte altid informerede deres kunder om brugen af skoen. Fik at vide at min sko havde holdt længe - det var set at skoen var gået i stykker efter 3 dage.
Jeg var ikke informeret om brugen af skoen hvorfor jeg var total uforstående overfor en dyr sko skal forventes at være ødelagt efter så kort tid.
Der var ingen hjælp at hente i forhold til reklamation.
kan ikke anbefale butikken.

Kan kun tilslutte mig de andre anmeldelser om at servicen et fantastisk når man køber, men ved reklamation er der ingen service. Min søns sko som er 2 måneder gamle har fået slidt hul i sålen, og jeg blev bare afvist med at det er almindelig slid, efter 2 måneder, og i øvrigt talt ned til.

Rigtig dårlig oplevelse i Eva sko Søborg.
Jeg kan kun fraråde ALLE at handle her. Det er virkelig dårlig service! Jeg havde en decideret ubehagelig oplevelse med et defekt produkt og kommer helt sikkert aldrig tilbage.

Jeg går ind for at handle lokalt. Men Eva sko i Søborg er ikke en forretning jeg vil bruge igen. De er flinke til at hjælpe ved et køb, men går man ned til dem med sko der skal reklameres, så bliver det en særdeles ubehagelig oplevelse. Chefen for butikken lader ikke til at ville hjælpe kunder

Super ubehagelig oplevelse i Eva sko Søborg. Købte et par læderstøvler til 900kr som ved helt almindelig brug blev slidt helt i stykker. Sålen gik fra hinanden og læderet blev tyndslidt og havde misfavninger. Det skal siges at jeg ikke havde brugt dem særlig meget, men de ligner noget der er løgn og kan ikke længere bruges - det er på trods af grundig og jævnlig vedligeholdelse af læderet. Jeg kommer ind for at reklamere dem, men bliver blankt afvist. Ejeren kommer til sidst modvilligt op af kælderen (indtil da har jeg snakket med en dame bag kassen) og hans opførsel er super ubehagelig og flabet. Han begynder at hæve stemmen da jeg forklarer at skoene er gået i stykker ved almindeligt brug inden for garantien. Jeg kan ikke engang få en kvittering for den nødtørftige og i øvrigt grimme limning han har lavet på den revnede sål. En ‘reparation’ som slet ikke fikser støvlerne. Ejeren nægtede desuden at give mig en kvittering for reparationen samt dokumentation for sagen.
Elendig oplevelse og spildte 900kr!! Jeg kan kun fraråde at man handler her.

Dårlig kundeservice! Ubehagelig oplevelse i Eva sko i Søborg. Havde reklamation på et par nyere sandaler. De nægter at sende dem tilbage til producenten. Nægtede at det er en fabrikationsfejl, og sagde at det jo var billige sko (500kr) så man kunne ikke forvente andet??? De véd at det nedre beløb for hvornår man kan klage til Forbrugerombudsmanden er sat op, så produkter til 500kr er under grænsen. Derfor gider de ikke bruge tid på kundeservice. Kan IKKE anbefale Eva sko i Søborg/Buddinge!

I oktober købte jeg et par Rieker støvler til 600 kr. I slutningen af februar ser jeg at på den ene støvle er overfladen gået i stykket. Jeg går ned i forretningen på Farum Bytorv, og forelægger ekspedienten problemet. Hun informerede mig om at det kunne de ikke gøre noget ved. Hun mente at det var min egen fejl. Jeg er en ældre dame, og har ikke for vane at sparke til ting(hvilket var det, ekspeditricen hentydede). Jeg var insisterende, så hun ville se hvad deres sælger kunne gøre.
En lille uge efter blev jeg ringet op af forretningen. De havde fået støvlerne retur. Jeg er rigtig ærgerlig over at jeg ikke fik taget billede af støvle før jeg indleverede den, for skaden var blevet tre gange så stor. Jeg fik at vide at så kunne de ikke gøre mere. - i en meget ubehagelig tone. Mit ønske var at få pengene retur eller få støvlerne byttet. Tonen, både første og anden gang jeg var i forretningen, var uforskammet og nedladende. Jeg beder om navnet på deres leverandør. Det måtte hun ringe og finden ud af. ( hun var indehaver af forretningen.) Sælgeren havde ikke efternavn, og det havde hun heller ikke selv.
Jeg vil ikke anbefale folk at handle i den butik

Elendig service - hold jer væk
Jeg har købt et par sko fra et nyt mærke som hedder Relax Shoes. Efter et par dage, har indstasen i skoen ændret form og har nu en kant som trykker mig i svangen, således at jeg får ondt i foden og i benene.
Butikchefen JAN har haft kigget på det og siger at jeg må bare sætte en ekstra sål i !! vi snakker om sko til 900 kr. JAN siger der er INTET galt med skoen -
Nu opfordrer han mig til at klage til Forbukerglagenævnet.
Køb aldrig sko i EVA SKO i Ballerup Center, for de har ingen sans for kundeservice.

Jeg køber hvert år sandaler, sko, støvler og sutsko til mine børn i Eva sko i Søborg. Da det er der jeg får den bedste behandling.
Selv om jeg kommer ind med to overtrætte børn og skal købe til dem begge. Så tager de det med et smil og gør det derfor nemmere for os alle.
Alle de sko jeg har købt hos dem, har jeg været meget tilfreds med.

Dårlig service og dårligt udvalg. Skal købe sko til et bryllup og udover det tager 20 min at få hjælp trods få kunder i butikken (og en ledig medarbejder) , da jeg så endelig får noget hjælp er det med ordene "nå hvad vil du?" Og mildes talt dårlig attitude. Jeg ender med at gå derfra uden sko, da de åbenbart kun har en håndfuld sko at vælge imellem i str 41...

Jeg var i dag i Eva Sko Søborg, hvor jeg fik den dårligste service, jeg nogensinde har oplevet.

Jeg kommer ind i butikken med mine skandaler, som der er en reklamation på. Sålen på både den højre og venstre sandal er flækket midt over på midten. Jeg spørger om sandalerne kan sendes til leverandøren, da det helt klart er en reklamationssag, og jeg intet har gjort for at ødelægge sandalerne. Jeg får at vide, at det ikke kan lade sig gøre, men at de kan give mig 300 kr i kompensation (hvilket ikke er det beløb, som sandalerne har kostet). Jeg gør dem opmærksomme på, at man ifølge købeloven har 2 års reklamationsret som kunde, og at sandalerne derfor enten bør sendes tilbage til leverandøren og ombyttes eller returneres for det fulde beløb.

Ejeren og de ansatte har dog deres egen version af købeloven og nægter at sende sandalerne tilbage til leverandøren eller udbetale mig det fulde beløb for sandalerne, som jeg har krav på. Jeg bliver desuden hånet for at have viden om mine rettigheder med sætningen: "er du jurist eller hvad?".

Aldrig i mit liv har jeg oplevet så arrogant og dårlig en service.

Jeg købte i slutningen af august et par viking gummistøvler til 500 kr. Første gang jeg er ude i regnvejr med dem, får jeg en våd sok. Dvs de er klart utætte. Jeg klager min nød i butikken og bliver, inden jeg har nået at forklare, hvor de er utætte, mødt med et surt svar, at det er fordi, jeg har misligholdt dem. På dette tidspunkt er de 1 1/2 måned gamle og forøvrigt smurt hver uge, med der til indkøbt svamp. Da den forklaring ikke virker kommer kondens også op som en mulighed. Til sidst bliver støvlen så taget og beskeden er surt,at de vil tørre den op og teste den ved at stille dem i vand. De bliver ved med at insistere på, at det jo ikke er fordi, de ikke tror på mig. Men det må det jo være !!!! Da jeg ringer senere, får jeg svaret, at den ikke er utæt. Jeg beder dem om at lægge papir i den, så man lettere kan se en utæthed. Næste dag kommer jeg igen og der bliver igen sagt, at den er tør. Først da jeg selv tager sålen op, sætter hånden ned og mærker den er våd, giver de sig. De skal dog være to til at konstatere, at de ER våde. En af ekspedienterne prøver dog inden, at sige den nok ikke har været tørret helt op fra dagen i forvejen. Endelig får jeg et par nye støvler. Men alt i alt en meget ubehagelig oplevelse. Jeg kan egentligt sagtens forstå, at man gerne vil teste støvlen, men opførslen har jeg meget svært ved at forstå. Det er mig ubegribeligt, at man opfører sig så surt og overlegent mod en kunde. Deres slogan er "forvent lidt mere" måske skulle det rettes til "forvent lidt mindre."

Fandt mig et par lækre sko efter at have kigget i butikken et par dage - ekspedienten var venlig og hjælpsom og smed endda et skohorn med i prisen til mig :-)

Jeg var i dag hos Eva sko Søborg for at finde et par nye sko. Jeg finder et par sorte vagabond sko som jeg rigtigt godt kan lide, og spørger om de har skoen i str. 39. Ekspedienten fortæller, at de er udsolgte, og ikke kan skaffe flere. Jeg spørger venligt og ærligt, om jeg må prøve et par i blå istedet, så jeg ved om skoene passer, og derfor eventuelt kan bestille et par online. Hvor til hun vredt svarer "nej, så vil jeg ikke hjælpe dig" og "hvis du stod i forretning, ville du så selv hjælpe en kunde, som siger, at hun vil gå hjem og bestille skoene online?!?"
For det første var den vrede reaktion fuldstændig upassede - det havde været en helt andet oplevelse, hvis hun havde afvist mig med et smil fremfor vrede.
For det andet var min forespørgsel der jo kun, fordi de ikke havde eller kunne skaffe de sorte sko. Jeg ville jo netop gerne have købt skoene hos dem, hvis det var muligt. Selvom hende ekspedition ikke havde ført til et salg denne gang, så er det højst sandsynligt ikke sidste gang, at jeg skal købe sko. Hvis jeg havde oplevet en god service nu, så ville jeg med garanti være kommet igen en anden gang. Nu vil jeg fremover tage til en anden skobutik, hvor jeg forhåbentlig oplever en bedre og mere venlig kundeservice.