Evanzo Reviews 

Als kleiner Verein nutzen wir bei diesem Anbieter lediglich ein minimales Webhosting-Paket für eine einfache Webseite und einige wenige E-Mail-Adressen. Der Funktionsumfang und der Datenverbrauch sind bei uns verschwindend gering.

Umso geschockter waren wir über die Preiserhöhung von satten 80 %. Für einen Großkonzern mag das ein kleiner Betrag sein, für die Vereinskasse eines gemeinnützigen Vereins ist ein solcher Sprung ohne jeglichen Mehrwert oder verbesserten Service jedoch ein schwerer Schlag.

Wir fühlen uns als langjährige Kunden im Stich gelassen und nicht ernst genommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier für Kleinnutzer überhaupt nicht mehr. Wir können diesen Hoster für Vereine und Kleinanwender definitiv nicht weiterempfehlen und werden uns nach einer Alternative umsehen. Eine Kündigung ist erfolgt.

Für alle, die hier (noch) Kunde sind: Prüft eure Abbuchungen!
Lässt man EVANZO freien Lauf, gönnen die sich offenbar regelmäßig einen ordentlichen Schluck aus der Preiserhöhungsflasche – teilweise mit Preissteigerungen von 100 % und mehr.
Mein Vertrag läuft dort seit über 20 Jahren. Noch vor etwa zehn Jahren lagen die jährlichen Kosten bei rund 20 Euro. Nach und nach, insbesondere in den letzten drei Jahren, sind die Kosten geradezu exorbitant gestiegen – inzwischen auf sage und schreibe rund 320 Euro jährlich.
Zugegeben: Die Preiserhöhungen wurden jeweils angekündigt. Zugestimmt habe ich ihnen allerdings nie. Ob und inwieweit diese Erhöhungen rechtlich wirksam sind, lasse ich nun prüfen. Auch die Frage möglicher Rückforderungen werde ich mit Unterstützung der Verbraucherzentrale klären.
Was bei EVANZO dagegen offensichtlich richtig gut funktioniert, ist das Versenden von Mahnungen. Den letzten Betrag hatte ich über meine Bank im Rahmen der 8-wöchigen Rückgabefrist einer Lastschrift zurückholen lassen. Die Reaktion ließ erwartungsgemäß nicht lange auf sich warten.
Nach knapp 30 Jahren werde ich mein Hobby als privater Webseiten-Gestalter nun endgültig aufgeben. Nicht, weil mir das Hobby keinen Spaß mehr macht – sondern weil ich keine Lust habe, für ein bisschen Webspace irgendwann den Gegenwert eines Kleinwagens zu bezahlen.
Danke für nichts.

Ich war 25 Jahre bei Evanzo. Meine Homepage mit entsprechendem Mail-Account ließ sich plötzlich nicht mehr aufrufen. Nach einigem Hin und Her mit Evanzo stellte sich heraus, dass die Homepage aus unerfindlichen Gründen schon vor Jahren auf einem anderen fremden Server gelandet war und dieser nun abgeschaltet worden ist. Evanzo hat nur die Mails gepflegt, die Homepage war unwiederbringlich weg. Und obwohl so niemand mehr mich und meine Unternehmen erreichen konnte verweigerte mir Evanzo eine fristlose Kündigung und ich musste noch mehrere Monate weiter zahlen.

Unglaublich, wie unprofessionell. Telefonisch NIEMAND erreichbar. Antworten per Mail erst nach Wochen!! Mahnungen für Zahlungen, die bereits geleistet wurden!!!!
Herr Dasch, der Geschäftsführer reagiert auch nicht auf solche Problemstellungen und Fragen zu EVANZO.

Preiserhöhungen von nahezu 100% innerhalb eines Jahres ohne jegliches Unrechtempfinden obwohl man 20 Jahre Kunde ist, sind vollkommen inakzeptabel.

180€ wollten sie auf einaml für eine Domäne mit ein bisschen Webspace.

Auf den Wunsch einer außerordentlichen Kündigung reagiert man ablehnend.

Ich kann wirklich nur dringend davon abraten!

Absolut nicht empfehlenswert. Zusagen werden nicht eingehalten. Supportanfragen ignoriert - oder wenn das unqualifizierte Personal nicht mehr weiter weiß einfach geschlossen. Interface ist miserabel. Leistungen, sofern sie erbracht werden, überteuert.

Unterirdischer Kundensupport! Besser gesagt: Nicht existierender Kundensupport. Ich benötige für eine meiner Domains dringend den Authcode. Bei anderen Hostern kann man den in seinem Portfolio selbst generieren, nicht so bei Evanzo. Man muss ein unterschriebenes Fax schicken. Leider nützt das aber auch nichts, nach 2 Tagen hatte ich den Authcode immer noch nicht erhalten. Also habe ich den Support angerufen. Nach 1 Stunde (!) in der Warteschleife habe ich aufgegeben. Ich werde alle meine Domains nun zu einem andern Hoster umziehen.
Nachtrag einen Tag später (27.6.24): Da ich den Authcode noch immer nicht erhalten habe, habe ich mich wieder ans Telefon gesetzt. Nach1 Std und 8 Min in der Warteschleife habe ich erneut aufgegeben. Ich habe langsam den Verdacht dass es einen Support oft garnicht gibt. Letztlich ist man bei Evanzo als Kunde völlig hilflos, man erreicht niemanden.

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Finger weg! Supportanfragen per Tickets und Email werden ignoriert. Telefon wird nicht beantwortet. Es scheint so als ob das Geschäft eingestellt wurde oder die Belegschaft im Urlaub oder Gefängnis ist. Kann jeder selbst entscheiden welche der beiden Varianten passender wäre...

NIE WIEDER EVANZO! Kündigungen werden ignoriert. Rechnungen und Lastschriften laufen weiter. Anfragen an den Support bleiben unbeantwortet. Hilfe!

Wollte eine Domain kündigen, die ich dort seit etwa zehn Jahren hatte. Zur Kündigung muss man sich im Support-Bereich einloggen, was nicht geht, da die hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr existiert und ich dadurch mein Passwort nicht zurücksetzen kann. Ich hatte mehrmals Kontakt mit der Firma aufgenommen, damit die hinterlegte E-Mail-Adresse geändert wird, aber es wird weder auf Anrufe reagiert noch auf E-Mails.

Ich kann nur jedem von dieser Firma abraten.

Ganz schlechter Service- telefonisch nicht erreichbar, Änderung werden im Formular nicht aktiviert- FINGER VON LASSEN