Festtema Reviews 2,470

Reply from Festtema

Aug 16, 2022

Tusind tak for 5 stjerner og for de rosende ord! Det gør os så glade her på kontoret :) Vh Kathrine, FESTTEMA

Reply from Festtema

Aug 4, 2022

Hi Marta, thank you very much for the 5 stars! Kind regards, Kathrine, FESTTEMA

Reply from Festtema

Dec 11, 2020

Hej Anonym

Jeg beklager at du har modtaget en varer som var i stykker ved modtagelsen og vil bede dig om at kontakte kundeservice så vi kan få løst problemet.

Vi sender ikke varer til vores kunder, som vi ved er ødelagte, men det kan desværre ikke undgås at der er produktionsfejl eller ting i forbindelse med transporten som forårsager skader.

Men heldigvis plejer det ikke at være noget problem, for vi kan både ombytte eller give pengene retur.

Derfor skal jeg bede dig kontakte kundeservice så I, i fællesskab, kan finde den løsning som passer dig bedst.

Uden en reklamation har vi mulighed for at hjælpe og da du ikke har kontaktet kundeservice kan vi desværre ikke komme videre.

Mvh
Søren Mejnertz/ Festtema

Reply from Festtema

Aug 4, 2020

Mange tak for din anmeldelse René, og for at tage dig tiden hertil.
Du ønskes en super dag. ;-)

Reply from Festtema

Mar 5, 2020

Mange tak for din flotte anmeldelse Silpa . Rigtig god dag :-)

Reply from Festtema

Feb 25, 2020

Mange tak for din anmeldelse Ibanez, den sætter vi stor pris på. Vi håber, at du besøger os igen en anden gang og forhåbentligt med lidt flere stjerner.
Du ønskes en dejlig dag. :-)

Reply from Festtema

Feb 13, 2020

Tak for dine flotte stjerner & anmeldelse Pia. Rigtig god dag :-)

Reply from Festtema

Dec 6, 2019

Dejlig anmeldelse - mange tak skal du have. Rigtig god weekend :-)

Reply from Festtema

May 16, 2019

Hej Casten

Tak for den pæne og ærlige feedback.

Jeg er desværre ikke direkte uenig med dig i beskrivelsen af det sæt du har købt. Det er billigt, det bærer præg af at være billigt og det er produceret i Kina.

Men jeg syntes kritikken er en lille smule unuanceret;
1 - Du har ikke købt et kostume men et "sæt" - altså intet tøj men udklædnings effekter
2 - Du har købt et sæt med 5 forskellige dele som du har betalt ca. 135,- kr. for
3 - Du har fået et sæt med; Hat, seler, slips, kunstigt skæg og hvide galocher.

Vi har skam også de samme effekter i en bedre og en meget bedre kvalitet, men det afspejles også i prisen.

Når det er sagt tager vi din kritik til os, for vi vil helst have glade kunder.
Derfor udvider vi beskrivelsen af det pågældende Gangster, sæt så det er mere eksplicit at der tale om et billigt sæt med varer af tilsvarende kvalitet. Vi får nemlig ikke noget ud af at oversælge en varer - tvært i mod. Det afføder kun "kritiske" anmelderser eller omkostninger til returhåndtering m.m.

Endelig vil jeg minde dig om, at du altid kan gøre brug af din returret, så du behøver altså ikke beholde en varer du ikke er tilfreds med.

Mvh
Festtema / Søren Mejnertz

Reply from Festtema

Apr 29, 2019

Tusind tak for de flotte stjerner. Rigtig god dag.

Reply from Festtema

Feb 4, 2019

Det glæder os at høre. Tak fordi du skrev denne anmeldelse.
Rigtig god dag.

Reply from Festtema

Nov 23, 2018

Skøn anmeldelse at gå til weekend på.
Rigtig god dag til dig :-)

Reply from Festtema

Nov 7, 2018

Mange tak for thumbs up Kristvør :-)
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Rigtig god dag.

Reply from Festtema

Nov 7, 2018

Thank you for the lovely review C. Jensen :-)

We wish you a pleasant day.

BR. Louise

Reply from Festtema

Sep 17, 2018

Thanks Julia :-)
We wish you the best day.