Formationengroupe Reviews 

La formation est très bien, petit bémol pas eu l'accès au logiciel.

Expérience horrible, je ne recommande absolument pas:
1) cours d'herboristerie à distance: une arnaque totale. Pas de suivi de prof : j'ai droit à 10 questions sur un cours mal écrit (phrases incomplètes, mises en pages qui mélangent les paragraphes, etc.), contenu pas clair (utilisation de termes génériques pour donner les propriétés d'une plante, par exemple: cardiaque mais sans préciser quel effet a la plante sur le coeur), des explications contradictoires d'une page à l'autre... ), il manque des contre-indication indispensable, etc. En même temps, le prof ayant répondu qu'elle n'avait pas les connaissances suffisantes pour répondre aux questions, il ne faut pas s'attendre à grande chose de ce cours.
Verdict la semaine passée suite à mes réclamations: d'après l'école (lorsqu'elle daigne répondre), payer autant juste pour un syllabus inutilisable, sans accompagnement du prof (j'exagère, j'ai droit à poser 10 questions sur les 200 questions posées pour comprendre ce simulacre de syllabus) et risquer de détruire la santé des gens est tout à fait normal.

2) cours en virtuel minfdfulness: ils reportent (de quelques mois) le cours quelques jours avant la date annoncée pour finalement l'annuler une semaine avant les nouvelles dates planifiées.

Une expérience client CATASTOPHIQUE, et aucune réponse adaptée de la part du centre.

Il y a 5 ans, ma formation a été arrêtée pour cause Covid, et il me restait donc un crédit non-négligeable à pouvoir réutiliser.
Chaque année, j’ai appelé le centre pour m'assurer que ce crédit n'avait pas une date limite d’utilisation : on m’a toujours répondu qu’il n’y en avait PAS. Cette information m’a même été répétée lors d'entretiens d'embauche que j'ai eu avec eux il y a +- deux ans.

Aujourd’hui, après cinq ans de bonne foi, j’apprends par e-mail que ce crédit n’était en réalité valable qu’un an. Résultat : il est PERDU.
Pire : malgré mes messages détaillés expliquant mon historique, le centre m’a renvoyé exactement le même e-mail que la première fois, sans répondre à mes arguments ni reconnaître leur responsabilité.

Leur seul "geste commercial" : 15 % de réduction, bien en dessous de la valeur réelle de mon crédit.
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, tout se passe par mail et les réponses sont standardisées.

Je trouve cette attitude INADMISSIBLE :
- Manque de transparence
- Absence de suivi
- Aucun effort pour trouver une solution juste.

Les ayant averti au préalable de mes intentions, je partage cet avis pour que d’autres personnes soient conscientes de la façon dont ce centre traite ses clients avant d’y investir du temps et de l’argent.

J’espère sincèrement que ce centre me contactera pour me proposer une solution équitable, juste et à la hauteur de la confiance que je lui ait accordée.
Je mettrai volontiers cet avis à jour si un arrangement correct est trouvé.

Le cours était axé sur la pratique, et m’a permis d’élargir mes connaissances et affiner ma technique. Cleophey est très ouverte, disponible, et nous a guidé avec bienveillance tout au long du parcours.