Futterfreund GmbH Hollfeld Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Habe jetzt mehrfach bestellt. Lieferung immer flott und tadellos. Ganz toll find ich das man auch einzelne Futterdosen bestellen kann zum testen. Ganz oft liegt auch eine kleine Überraschung dabei... See more

Rated 5 out of 5 stars

Absolute Empfehlung! 🐶 Ich bin absolut begeistert von Futterfreund! Die Lieferung ist bisher jedes Mal innerhalb von 24 Stunden bei mir angekommen – einfach blitzschnell von der Bestellung bis zur... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dosen werden verkauft, die eigentlich nicht in diesem Zustand verkauft werden dürften\. Ob der Inhalt noch in Ordnung ist, weiß man erst nach dem Öffnen\. Ersatz wurde mir nicht angeboten – angeblich... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Dies war unsere Erstbestellung und wir sind sehr zufrieden. Haben das Loisachtaler Futter im Urlaub neu entdeckt, meine Hündin liebt es. Auf der Webseite des Herstellers haben wir uns als Lieferanten... See more

Company details

  1. Pet Supply Store

Written by the company

Futterfreund.de bietet Ihnen Hundefutter, dass Sie 24h am Tag bestellen können. Unser Lieferservice (DHL) bringt Ihnen alle Pakete direkt zu Ihnen nach Hause. Werden auch Sie ein Futterfreund und profitieren Sie von den Vorteilen. Wir sind ein privates Unternehmen mit Mitarbeitern aus unserer Region. Im Jahr 2023 gibt es uns dann schon 30 Jahre hier in Hollfeld.


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

105 reviews

5-star
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4.3

All reviews

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33 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin wieder mal begeistert über…

Ich bin wieder mal begeistert über Abarbeitung meiner Onlinebestellung.
Innerhalb von zwei Tagen war mein bestellte Hundefutter vor meiner Haustür.Bestellung,Bezahlung und Lieferung total zufrieden.Werde das nächste Mal wieder bei Futterfreund bestellen.
Der Preis für die zwei mal
Hundetrockenfutter auch in Ordnung.

May 7, 2021
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Absolut verlässlicher Shop

Absolut verlässlicher Shop. Ich bestelle monatlich bei Futterfreund. In nun mittlerweile mehreren Jahren gab es keine Probleme. Prompte Lieferung, einfache, bedienfreundlicher Abwicklung im Shop und ein sehr netter Kundenservice. Ich bin schwer begeistert ;-)

February 17, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Seit Jahren bestellen wir hier unser…

Seit Jahren bestellen wir hier unser Futter. Es wird stets alles pünktlich und gut verpackt geliefert.
Einmal war etwas unvollständig, was aber telefonisch geklärt werden konnte.
Bester Kundenservice. Uneingeschränkt zu empfehlen.

June 3, 2020
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Empfehlung!

Super schneller Versand (trotz der aktuellen Corona-Situation!), keine unnötig große Verpackung und eine kleine leckere Überraschung für unseren Hund war auch dabei. Habe zum ersten Mal bei Futterfreund bestellt und bin begeistert!

April 29, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Versandhandel

Ich habe hier bereits viele Male bestellt (Hundefutter, -leckerlis) und es gab noch niemals einen Grund zur Beanstandung. Super schneller Versand, super Ware!

March 31, 2019
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Es gibt keinen Besseren

Es gibt keinen Besseren! Superschnelle Lieferung (woe machen die das nur?). Passgenaue, stabile Verpackung. Einziger Shop der 200 Gramm Dosrn einzeln anbietet. Vielfältige Auswahl- es gibt fast alle Sorten. Ganz toll: immer ein Überraschungsleckerlie dabei, passend zum Tier. Ohne Euch wäre ich aufgeschmissen!

July 15, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnelle, zuverlässige und auch noch kostenlose Lieferung

Egal ob Futter oder Leckerchen, bisher sind wir immer sehr schnell und absolut zuverlässig beliefert worden, oft sogar schon am nächsten Tag.
Ich finde es sehr nett, daß man kostenlose Futterproben (der Futterfreund-Eigenmarke aber auch anderer Hersteller, wie z. B. Platinum) mitbestellen kann, so kann man dann auch gleich die Akzeptanz testen.
Unser Futter ist nicht teurer als bei anderen Anbietern (inkl. Hersteller), aber der Versand ist kostenlos (Bestellwert ist bei uns immer über 29 Euro), was einen "geldwerten" Vorteil bietet.

February 12, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super zufrieden!

Selbst für unseren noch allergischen Hund finden wir bei Futterfreund eine tolle Auswahl an hochwertigem Futter/Knabbereien. Wir sind nun schon länger Kunde und können feststellen, dass uns jede Sendung zur vollen Zufriedenheit erreicht. Schnelle Lieferzeit und stets vollständig.

Selbst bei den freiwilligen kleinen Futterproben, achtet Futterfreund auf die Verträglichkeiten unseres Hundes.

Top Shop, wir bestellen nur noch bei Futterfreund!

November 19, 2016
Unprompted review
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Rated 2 out of 5 stars

Pferdefleischqualität

Unser Hund ist aufgrund kompetenter Untersuchung der Tierklink Birkenfeld definitiv Allergiker. Er bekommt von uns Hauptsächlich Pferdefleisch und Pferdekauartikel.
Bei Futterfreund habe ich von der Hausmarke die Pferdefellstreifen bestellt. Die ersten Packungen gingen gut. Dann bestellte ich gleich mehrere, bis dato war es so, dass, wenn ich etwas mehrmals gab, es vom Hund gut vertragen wurde, es auch so blieb - immerhin schon 6 Jahre lang.
Diesmal erbrach er nach dem Fressen der Pferdefellstreifen. Leider hatte ich das nicht direkt auf die Pferdefellstreifen bezogen, sonder beobachtete ihn genau und suchte nach der Ursache. Da er dann wochenlang mit läufigen Mädchen zu tun hatte und sowieso schlecht fraß, kam ich noch immer nicht darauf, dass es die Pferdefellstreifen sein könnten. Er hatte sie ja vorher gut vertragen. Ich dachte, es sei der Stress oder sonstiges.
Erst, als wir in Urlaub waren und ich keine Pferdefellstreifen mit hatte, wieder nach Hause kam, ihm dann eine gab, er sie kurz verweigerte, dann doch fraß und anschließend erbrach, gab ich eine an eine Freundin, die ich mit ihrem Einverständnis um eine Überprüfung an ihrem Vielfraß gab - klein Vielfraß hat erbrochen.
Alsol habe ich die Pferdefellstreifen beim Futterfreund reklamiert.
Es fanden sich viele Ausreden, woran das Erbrechen liegen sollte, es fanden sich Ausreden, dass die Bestellung zu lange her war etc.. bis man sich dann darauf einließ, dass ich AUF MEINE KOSTEN 4 Packungen zurück schicken soll und auf alle Fälle für 3 einen Gutschein bekäme.
Nachdem ich dumme Nuss mich darauf eingelassen hatte, hieß es plötzlich, ich bekäme nur 20,- Euro. Ich habe also 5 Packungen gekauft für knapp 45,- Euro, habe auf meine Kosten, nochmal 5 Euro zurück schicken müssen, um dann nur 20,- ersetzt zu bekommen und mir sagen zu lassen, dass es schon entgegenkommend genug sei. Die Absprache vorher, die schon schlecht genug für mich war, war urplötzlich vergessen.
Jetzt war die Ursache für die mindere Rückerstattung das bald endende MHD - wobei die Ware wohl in der gesamten Zeit bis zum MHD und oft auch drüber hinaus, haltbar sein sollte. Zählte in den Augen meines Gesprächpartners von Futterfreund nicht.

Ich empfand das weder seriös, noch zuverlässig - es geht um die Gesundheit von Tieren und nicht nur um Profit. Und ob man das als FutterFREUND bezeichnen kann, muss sich auch jeder selbst überlegen.

In Zukunft kann ich aufgrund konstanter und sehr guter Qualität auf alle Fälle Ware von O`canis empfehlen und wünsche jedem Vierbeiner, dass er aufgrund von Leckerlies auch wirklich ein lecker Leben hat :-)

November 4, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Levering forfejlet uden kompensation

Vi havde i god tid bestilt foderet. Pludselig kunne jeg se, at det var sendt til Østrig og derefter til Slovenien. Der var nu gået 4 dage+weekenden.

Jeg gjorde opmærksom på problemet. Futterfreund undskyldte. Jeg forklarede, at vi havde ikke mere foder tilbage fordi vi havde kalkuleret med max 4 dage (garantileveringen er 3 dage). De undskyldte.
Jeg foreslog at de sendte en ny expresssending som GLS måtte bekoste når de fejler. De undskyldte...
Forklaringen om hvor sendingen er og om at de så snart det var tilbage i depotet ville sende det til mig kan jeg af gode grunde ikke bruge...så jeg måtte købe mad til min hund herfra.
Og nu venter jeg på at få tilbagebetalt mine penge...gad vide om de med sådan en politik og kundeservice vil bekoste gebyrer, forsendelsesomkostningerne til DK...næppe...

October 1, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jede Menge Futter

Alles, was ich bisher an Hunde- und Katzenfutter bestellt habe, kam in einwandfreiem Zustand, schnell und zuverlässig.
Ganz lieb - die kleinen "Zugaben" für Hund und Katz.

May 11, 2011
Unprompted review
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