Gastromania Reviews 

bonjour,
je me fais également avoir par ce site qui n'est rien d'autre qu'une supercherie. J'ai fais une commande fin juillet pour 5000 euros. Dans un premier temps le commercial est à l'écoute et me rappelle pour des conseils. Avant de valider mon panier je lui demande s'il est possible de scinder la livraison car je suis en plein travaux, j'attends du matériel pour ma cuisine mais également pour ma salle à savoir deux grosses vitrines et je souhaiterais que tout n'arrive pas en même temps si possible. Ce à quoi Mickael et Ruben me répondent qu'il n'y a aucun problème et que je suis maitre de la livraison....Je n'ai soit disant qu'à noter en bas de la commande sur internet mes souhaits pour la livraison.....Résultat : un fisco total des livraisons arrivés avec 10 jours de retard, tout en même temps...Obligé de stopper mes travaux, de refuser des livraisons parce que je ne pouvais pas stocker....bref au moins 30 coups de téléphone échangés, une perte de temps et d'énergie incroyable. Une perte d'argent énorme.....la direction devait évidement me rappeler pour un geste commercial dixit Ruben, à ce jour JE les ai appelés puisqu'ils n'appellent pas et là surprise au vu des frais de livraison QU'ILS ont payés ils ne peuvent rien faire sauf éventuellement un geste sur une prochaine commande.......Voila je me demande après une commande à 5000 euros ce que je pourrais bien acheter mais surtout comment ils peuvent penser qu'après ce fiaco je vais recommander chez eux. Je rajoute également que les étagères inox arrivent dans un état pitoyable mais que : je cite " vous n'aviez qu'à refuser la livraison et nous retourner la marchandise". Si vous n'avez pas tout lu, lisez juste ceux ci : FUYER CE SITE !!!

Bonjour, idem pour moi un SAV inexistant. J'ai laissé un autre avis sur un autre forum et maintenant le "gérant" que j'ai uniquement au téléphone me menace de déposer plainte pour diffamation et que si je voulais voir un jour mes pièces de SAV ( laminoir au bout d'un an) les pignons que je précise sont en plastique bas de gamme on fondu.

Donc résultat si je n’enlève pas mes avis ( constructif, et surtout justifié de la mauvaise qualité de cette entreprise) je m’assoit sur mes pièces.

Donc je reste assis et je partage mon avis, et surtout ma mauvaise expérience sur le site sachant qu'au téléphone le gérant me fais une crise de nerf de l'espace, jamais entendu quelqu'un crier comme ça au téléphone en m'insultant et en me traitant de lâche etc

A fuir vite

Da jeg ser at der er meget blandede anmeldelse af Gastromania.dk vil jeg så fortælle om min gde oplevelse med firmaet.Ledte efter Dualit håndmixer på nettet og fandt at Gastromania .dk var noget af det billigste jeg kunne finde,bestildte jeg denne der og skrev at jeg skulle bruge ordren omgående....næste dag ringede jeg og fik bekræftet at ordren netop var på vej til at blive postet ....og dagen efter kom min pakkepost og leverede min mixer...BILLIGT,HURTIGT,EFFEKTTIVT så bliver det da ikke meget bedre. Mvh.Jørn Th Simonsen.

Ønskede at købe en Waring Blender. Da jeg havde fundet den et andet sted billigere. Men Hellere ville købe den hos Gastromania, ringede jeg lige for at bekræfte de ville sælge til samme pris.

Blev mødt at en mand, der svarede så køb den der !!

Da jeg sprugte om det betød at den GARANTI som de beskriver på deres website, lige ved siden af produktet, så faktisk ikke er nogen garanti svarede han kort og kontant Nej det er det jo så åbenbart ikke.

Falsk markedsføring af første rang.

Da jeg spurgte om det virkelig kunne være rigtig, svarede han..... Nej det undlader jeg at beskrive.

Jeg bestilte en mælkeskummer før ferien og får mail tilbage at han først er tilbage d. 17 og sender derfor pakken d. 18, jeg ringer og siger at jeg skal bruge pakken senest d. 20 og han siger at han nok skal sende den d. 17. d. 18 får jeg mail at pakken er sendt og ringer og spørger om vi ikke aftalte d. 17.. han siger at han havde glemt det og han havde sendt den som alm. post, så der var intet track nr. jeg kunne følge, så jeg kunne se hvor langt pakken var. det ender med at jeg utallige gange ringer til ham og siger at jeg stadig ikke har modtaget pakken og han siger at det ikke er hans fejl, da han sendte den af sted som post. Modtog aldrig pakken, fordi han glemte at jeg havde ringet og ændret adressen. fik pengene retur og han prøvede at sige det var min egen skyld.
den eneste grund til at han får en stjerne, er at han sagde at hvis jeg modtog pakken efter at jeg fik mine penge retur, kunne jeg bare beholde den. Men som sagt, modtog aldrig pakken.

Jeg har købt en Dualit brødrister hos Gastromania.dk, og kan roligt anbefale dem. Alt kørte som det skulle - hurtig levering og hurtig svar.
Yderst tilfreds:-)

Michael, Herning.

Købte en Waring blender hos gastromania.dk. På siden står der lev:1-3 dage. Jeg bestilte den onsdag aften, fik en kvittering med det samme. Hørte ikke noget før jeg tirsdag ugen efter måtte ringe og fik af vide, at den lige var blevet sendt. Fik ingen e-mail om at blenderen var blevet sendt. Blenderen kom da også dagen efter. Lidt skuffet over leveringstid og manglende status mail, hos et e-mærke butik, men ellers OK. Imødekommende telefonsamtale.

Har lige lavet en bestilling hos Gastromania (en gave), men opdagede at jeg havde lavet en fejl da jeg modtog ordrebekræftigelsen. Jeg ringede straks til dem og fik en rigtig god service. Klart anbefalelsesværdigt!

Chris