Getaby Reviews 49

Købte IQoro
Super kundeservice 👍
Hurtig levering

Købte varer for næsten 1000 kr på webshoppen og det er ikke første gang jeg handler her, men første gang jeg skulle reklamere over en vare. Efter købet kunne jeg se, at kampagnerabatten ikke var trukket korrekt, dvs. de reklamerer med 30 % fratrukket alt, men de trækker mindre end 30 % fra. Det skriver jeg til dem, inden de trækker pengene, så de kan nå at rette det, og en Flemming skriver da også tilbage, at de vil kigge på det. Alligevel trækker de det forhøjede beløb. Da jeg så modtager varerne, lever kvaliteten på det ene produkt ikke op til de øvrige varers kvalitet. Jeg henvender mig så igen vedr. de to punkter, og her er svaret bare, at jeg er velkommen til at returnere det hele
Der skrives ikke navn på hvem der skriver så grotesk til en kunde, men må jo så antage at det fortsat er ham Flemming. Jeg spørger så ind til, hvorfor de ikke tilbyder en erstatningsvare, som enhver anden butik, og hvorfor jeg skal sende alle varerne retur.

Svaret er her, at det skal jeg fordi de ikke er interesserede i at handle med mig.

Ergo, ingen kundeservice, kun en sur tosse, der ikke gider behandle sine kunder værdigt, og som bliver fornærmet over, at man reklamerer og produktets stand og manglende rabat jf. deres egen kampagne!

Jeg kan absolut ikke anbefale at man handler på hjemmesiden, medmindre man gerne vil have hovedpine og svines til over mail. Der er intet der indikerer, at de er villige til at leve op til deres forpligtelser. Jf. Købeloven har forhandleren pligt til at hjælpe kunden de første to år efter, man har købt varen.

I øvrigt foregår kundeservice midt om natten, så helt generelt er det et useriøst firma, det her.

Jeg var noget skeptisk over at bestille efter jeg havde læst på trustpilot.
Heldigvis bestilte jeg alligevel min tyngedyne her. Modtog den efter 2 dage og i den lækreste kvalitet.

Har købt dynebetræk. Trods lukket lynlås under vask gik betrækket i stykker i syningerne. Jeg skrev op til flere mails til firmaet, som ikke helt fungerede. Til sidst ringede jeg til et nummer, indtalt en besked og blev kontaktet sf Flemming, som jeg forklarede ovenstående. Han sendte hurtigt nyt betræk samt pudevår. Tak for god service til Flemming. Dog synes personalet på jeres mail korrenspondance at “hænge”lidt.

Jeg købte d. 7/11, en morgenkåbe på deres hjemmeside og for intet at vide om hvor min pakke er, eller hvornår jeg ca. for den leveret. Efter et par dage henvender jeg mig så til dem via. Mail og forklarer situationen. Det eneste svar jeg får tilbage er - "Hej, jeg skal lige have fat i fragt i morgen." og "Jeg skal have fat i fragt, du hører". Ekstremt forvirrende og dårligt, at dette familie-drævet firma, ikke har ordentligt styr på sagerne, eller kommer med nogle ordentlige forklaringer.
Efter lidt tid skriver de dog til mig "Pakken er desværre bortkommet, desværre." Jeg ringer på deres nummer og spørger hvordan og hvornår jeg kan få pengene tilbage, eller om de sender en ny pakke, hvor jeg så for et forvirrende svar tilbage. Nemligt at de "ikke har flere" og at de "sender pengene tilbage", hvilket jo er fint nok.

Alt i alt en ekstrem forvirrende og sjusket kundeservice.

Jeg bestilte hos getaby to bambus sengetøj, og jeg må bare sige, at jeg er super tilfreds. Produkterne kom hurtigt og jeg er virkelig overrasket over, hvor lækkert et materiale bambus er i forhold til andre tekstiler. Kæmpe anbefaling herfra!!!

Bestille torsdag aften en stor ordre på to dyne og pudesæt og to bambus sengesæt samt et lagen, og til min store overraskelse blev ordren allerede leveret lørdag morgen. Super hurtig og god levering

Bestilte en tyngdedyne og tilhørende bambus sengetøj og begge produkter har virkelig været behjælpelige for mig. Klart anbefalelsesværdigt!

Jeg oplevede uheldigvis at PostNord havde gjort min pakke væk, efter at have købt på getaby.dk ..

Jeg havde kontakt med Flemming, som leverede god og hurtig kundeservice. Han fik oven i købet sendt mig en ny pakke, mens han tog dialogen med PostNord, så jeg som kunde ikke skulle vente på at de måske fandt den igen.

Super god service, og et fejlfrit og lækkert produkt! Tak!

Lige bestilt min anden tyngdedyne hos Get a Better you, og jeg er endnu engang meget tilfreds. 5 ud af 5 stjerner herfra!

Jeg købte i Maj 2023 2 sæt bambus sengetøj. De har været rigtigt gode indtil de for nyligt er gået op i syningerne og der er kommet tydelige mørke pletter/plamager rundt omkring. Sengetøjet er blevet vasket ud fra vaskeanvisningerne. Jeg tager så kontakt til deres kundeservice, og der får jeg nok den mest useriøse mail jeg nogensinde har set fra et firma før.

De svarer:
"Jeg skal lige have det skåret ud i pap. Reklamerer du over noget bambus sengetøj du har købt med høj rabat for 14 måneder siden? Som du har brugt og vasket?".

Ja, jeg reklamerer over sengetøj med "høj" rabat. Jeg vil for det første sige, at det var ikke "høj" rabat, men halv pris, hvilket er super fint, men bare fordi der er rabat på sengetøj skal det stadigvæk holde lige så godt som, hvis der ikke er rabat.

Men ja møj flabet kundeservice, vil klart ikke anbefale at købe her. Dine penge er i hvert fald ikke i sikre hænder, hvis du skal udnytte din garanti på en vare.

Jeg bestilte dynen søndag aften og jeg modtog den allerede om tirsdagen. Super hurtigt levering☺️ Jeg er rigtigt glad for min tyngdedyne og jeg vil helt sikkert anbefalde hjemmesiden til andre!

God service og hurtig levering. To dage, så havde jeg mit tæppe, og det levede fuldt ud op til mine forventninger. Jeg vendte tilbage og købte mere. God oplevelse.

Havde bestilt en sovemaske i bambus, fragten var hurtig, men selve æsken var i stykker og produktet havde også et lille hul. Jeg sendte en mail og billeder af fejlene, og fik straks tilsendt et nyt produkt.
Bedste sovemaske der findes, og super kundeservice.

Virkelig lækker dyne og virkelig overkommelige priser 😍

Leveringen er dejlig hurtigt på trods af PostNord lavet bæ i den og min pakke forsvandt ankom den alligevel inde for 3 dage, hvis ikke PostNord havde smidt den kort væk havde dem været her 2 dage efter bestillingen 😍

Jeg købte tidligere på måned en pakke med forkert størrelse og ville gerne have den byttet til en anden størrelse og service var super høj og hurtig ekspedition.

Jeg er super glad da det var en julegave og den nåede frem selvom jeg havde trådt i spinaten. (2x)
Kan kun abefale denne side. Kan desværre kun give 5 stjerner selvom de skulle have 10. Glædelig jul.

Let overskuelig hjemmeside. Godt tilbud. Kvalitet i top. Super hurtig ekspedition og afsendelse af varer.

Bestilte en TYNGDEDYNE SLEEPLAB grå (prikket plys), 9 kg. Den er fantastisk og dejlig blød. Bestilte en søndag, og ankom den efterfølgende tirsdag middag.

Købte 2x bambus sengetøj. Var lidt skeptisk grundet prisen var en del mindre end mange andre steder. MEN hold da op hvor var det lækkert. Super blødt, og nu efter et års brug, kan jeg kun sige, - det holder, og er stadig super lækkert og stadig hvidt .
Har lige købt flere sæt hos dem dd, derfor kommer denne anmeldelse først nu.

Købte en Bambus tyngdedyne, ved Getaby, der var hurtig levering, jeg prøvede dynen og fandt hurtigt ud af, at det ikke var noget for mig, ifølge firmaets handelsbetingelser er der fortrydelses ret i 14 dage, jeg kontaktede firmet efter 10 dage for at fortryde købet, her fik jeg, af en ubehøvlet mandsperson at vide, det kunne ikke lade sig gøre, da jeg forholdte ham til firmaets handelsbetingelser blev forbindelsen afbrudt. Så jeg kan kun sige handl ikke med det firma.