Banner for Glas-Fabrik.de

Glas-Fabrik.de Reviews 

211
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe schon oft hier bestellt und war auch dieses mal wieder voll zufrieden. Dir Gläser sind sicher verpackt und wurden zum günstigen Preis schnell geliefert. Also alles perfekt, gerne wieder . Di... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Gläser kamen auf den Punkt genau bei mir an - mega, besser geht nicht. Außerdem war durch den Transport kein einziges Glas beschädigt, Danke für die solide Verpackung und hervorragende Qualität. G... See more

Rated 3 out of 5 stars

Hab Do. nach 8 Uhr bestellt in der Hoffnung,die Ware am Montag zu erhalten da ich die 3 Gläser für meine Joghurtproduktion benötigte.Statt der Ware kamen zahlreiche Mails,die ich jedoch eher als Hinh... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ihr passt und stimmt alles! dazu ist es ein Händler den man greifen kann- niemand der sich hinter einer Adresse verschanzt und man nicht weiß von wem man eigentlich kauft; es ist wie früher- bei Laden... See more

Company replied

Company details

  1. Packaging Supply Store

About Glas-Fabrik.de

Written by the company

Glas-Fabrik.de ist Ihr zuverlässiger Onlineshop für hochwertige Glasverpackungen und Zubehör. Seit vielen Jahren beliefern wir Kundinnen und Kunden aus Handwerk, Handel, Hobby und Haushalt mit einer breiten Auswahl an funktionalen und formschönen Glasbehältern. Unser Sortiment reicht von klassischen Apothekerflaschen und Weckgläsern über moderne Airless-Spender bis hin zu stilvollen Glastiegeln für Kosmetik, Lebensmittel oder kreative DIY-Projekte.

Qualität und Service stehen bei uns an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf sorgfältige Verpackung und einen schnellen, reibungslosen Versand – damit Ihre Bestellung sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Viele unserer Stammkunden schätzen besonders das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Produkte.

Ob für Naturkosmetik, Gewürze, Proben, Kräuter, Öle oder Dekoideen – bei glas-fabrik.de finden Sie garantiert das passende Glasgefäß. Durch unsere Spezialisierung bieten wir nicht nur ein großes Lager, sondern auch kompetente Beratung und eine unkomplizierte Abwicklung. Für Groß- und Kleinkunden sind wir gleichermaßen da – mit Leidenschaft für Glas und einem Blick für Qualität bis ins Detail.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Auswahl und unserem Service. Wir freuen uns über jedes Feedback und jede neue Bestellung – denn Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb!


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

211 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 78% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(211)

160 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Versanddienstleister eine Katastrophe

Meine Bestellung vom 30.11. würde zwar zügig an den Versanddienstleister übergeben - aber was will man schon erwarten, wenn das dpd ist?! In der Sendungsverfolgung habe ich das Paket jetzt schon 3x im Nachbarort gesehen - ein paar Zustellstopps entfernt - Auslieferung am 4., 5. und 8.12. aber Fehlanzeige trotz erteilter Abstellerlaubnis. Ich bin gespannt, wann der Fahrer seine Route tatsächlich bis zu mir schafft und in welchem Zustand dann die Ware ist. Wenn man als Unternehmen Wert auf Service und Qualität legt, sollte man halt auch mit Dienstleistern arbeiten, die diesem Anspruch ebenfalls gerecht werden!

December 9, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung Ihrer Bestellung so schwierig gestaltet.

Wir können Ihren Ärger über die wiederholten, nicht erfolgten Zustellversuche gut nachvollziehen. Leider haben wir auf die konkrete Tourenplanung und Durchführung des Zustellers keinen direkten Einfluss, auch wenn wir uns selbstverständlich eine zuverlässigere Zustellung wünschen.

Sollte Ihre Sendung weiterhin Probleme bereiten oder die Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte jederzeit direkt bei unserem Kundenservice über unseren Live-Chat oder glas-fabrik.de@floracura.net. Wir unterstützen Sie dann umgehend bei einer Klärung oder finden gemeinsam eine Lösung.

Rated 5 out of 5 stars

Gugelhupf Gläser

leider kamen 3 Gläser von 6 kaputt an. Nach Kontaktaufnahme wurden sofort 3 Neue Gläser Versand.
Die Gugelhupf Gläser sind so wie beschrieben. Ja .ich empfehle dieses Produkt.

November 15, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Herzlichen Dank für Ihre ehrliche und positive Bewertung!

Es tut uns leid, dass ein Teil Ihrer Lieferung auf dem Transportweg beschädigt wurde. Umso mehr freut es uns, dass wir die fehlenden Gläser schnell ersetzen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Schön zu hören, dass die Gugelhupf-Gläser genau Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung!

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Gläsern und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Rated 5 out of 5 stars

Ware super Qualität

Ware super Qualität, Preislich ok, gut verpackt.
Lediglich der Versand hätte schneller sein können. Aber egal.

November 17, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Herzlichen Dank für Ihre ehrliche und positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der sicheren Verpackung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den Hinweis zur Versanddauer. Solches Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Rated 1 out of 5 stars

Keine Bankverbindung auf der Rechnung

Einfach unglaublich, ich habe meine Ware zum Kauf auf Rechnung (Vorrauszahlung) bestellt.

Die Rechnung enthält keine Bankverbindung. Auch auf der Internetseite ist nichts zu finden.

Der Herr im Chat wollte sie mir auch nicht mitteilen.

Ich habe nun die Bestellung storniert!

Das geht doch gar nicht!

Fortsetzung: sehr gerne würde ich auf die hier veröffentlichte Antwort von Glas-Fabrik.de antworten. Leider sehe ich hier keine andere Möglichkeit als dies hier als Fortsetzung zu tun:

Gerne würde ich die Bestellung aufrecht erhalten und per Vorrauszahlung bezahlen. Wie ist dies möglich?

Mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart

November 20, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass auf Ihrer Rechnung keine Bankverbindung angegeben war und Sie diese auch im Chat nicht erhalten konnten. Das hätte selbstverständlich nicht passieren dürfen – eine vollständige und klare Zahlungsinformation ist absolut notwendig und gehört zu einem einwandfreien Bestellprozess.

Wir verstehen vollkommen, dass die fehlenden Angaben für Verärgerung gesorgt haben und zur Stornierung geführt haben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir prüfen bereits intern, warum die Bankverbindung in Ihrem Fall nicht korrekt angezeigt wurde und warum der Chat Ihnen nicht weiterhelfen konnte.

Wenn Sie wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um die Situation abschließend zu klären oder Ihnen die korrekten Zahlungsdaten mitzuteilen.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Nachtrag:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sehr gern können Sie die Bestellung aufrecht erhalten und per Vorkasse bezahlen. Bitte senden Sie uns dafür kurz Ihre Bestellnummer mit dem Hinweis "Weitergabe an TK" an support@floracura.net. Unser Support-Team informiert Sie anschließend über die nächsten Schritte und stellt Ihnen die Zahlungsdetails zur Verfügung.

Rated 5 out of 5 stars

Schneller Versand

Schneller Versand, Ware wie beschrieben, vielen herzlichen Dank!

November 10, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der beschriebenen Ware zufrieden sind.

Herzlichen Dank auch an Sie – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Rated 3 out of 5 stars

2 Gläser waren leider kaputt

2 Gläser waren leider kaputt

November 8, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass zwei Gläser beschädigt angekommen sind. Selbstverständlich erhalten Sie bei Glasbruch kostenlosen Ersatz.

Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer über glas-fabrik.de@floracura.net
oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf unserer Website. Wir kümmern uns gern schnell um eine Lösung.

Rated 4 out of 5 stars

Lieferung erfolgte schnell

Lieferung erfolgte schnell. fehlende Deckel wurden sofort nachgeliefert. Nicht gefallen hat mir, dass die Flaschen dieses Mal in Folie eingeschweißt waren. Hatte mich bewusst für Sie entschieden, da überwiegend in Karton versendet werden sollte.

November 11, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen eingetroffen ist und die fehlenden Deckel umgehend nachgeliefert wurden.

Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Flaschen diesmal in Folie eingeschweißt waren. Wir verstehen Ihren Wunsch nach möglichst nachhaltiger Verpackung sehr gut – genau deshalb setzen wir überwiegend auf Karton. In Einzelfällen greifen wir jedoch auf zusätzliche Folie zurück, wenn die Produkte besonders stoßempfindlich sind oder wir damit Transportschäden vermeiden möchten.

Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir prüfen intern, wie wir künftig auch in solchen Fällen noch umweltfreundlicher verpacken können.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen!

Rated 5 out of 5 stars

Hat alles rasch geklappt

Hat alles rasch geklappt. Bestellte Ware entspricht den qualitativen Vorstellungen.

November 14, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat und die Ware Ihren Qualitätsvorstellungen entspricht.

Schön, dass Sie zufrieden sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Schnelle und zuverlässige Lieferung der qualitativ hochwertigen Produkte

November 7, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.

Schön, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Rated 5 out of 5 stars

Super tolle Qualität

Super tolle Qualität, schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden!

November 9, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.

Schön, dass Sie rundum zufrieden sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Qualität 👍

Es ist eine gute Ware, für preiswerten Preis und schnelle Lieferung 😀

November 6, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Ware schätzen und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die schnelle Lieferung überzeugen konnten.

Schön, dass Sie so zufrieden sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Rated 5 out of 5 stars

Gute Ware zum attraktiven Preis rasch…

Gute Ware zum attraktiven Preis rasch geliefert. Gerne wieder.

October 30, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware, dem attraktiven Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Rated 5 out of 5 stars

Schnell da und auch supergünstig alles…

Schnell da und auch supergünstig alles in allem - verlässlich. Das ist schon sehr viel wert in der heutigen Zeit

November 3, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den günstigen Preisen und unserer Zuverlässigkeit so zufrieden sind.

Gerade in der heutigen Zeit bedeutet uns Ihr Vertrauen ganz besonders viel.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Rated 5 out of 5 stars

Gute Produkte

Gute Produkte

October 22, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Rated 5 out of 5 stars

Passt immer alles und kommt sicher…

Passt immer alles und kommt sicher verpackt an.

October 25, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass bei Ihren Bestellungen immer alles passt und die Ware sicher verpackt bei Ihnen ankommt.

Schön, dass Sie so zufrieden sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo rapporto qualità prezzo

A parte un barattolo di plastica da 45 centesimi arrivato rotto,e 2 coperchi in vetro con un piccolo difetto senza importanza,ma mi hanno inviato 8 anelli di tenuta in più di quelle che ho ordinato,nel complesso, per me é un ottimo acquisto.
La consegna dopo circa 10 giorni,calcolando la distanza,le spese,e il tracciamento,per me é ottima.

October 17, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

La ringraziamo molto per il suo feedback! Siamo lieti che consideri l’acquisto complessivamente molto positivo e che il rapporto qualità-prezzo sia stato di suo gradimento.

Ci dispiace sinceramente per il barattolo in plastica arrivato rotto e per i piccoli difetti sui coperchi in vetro. È importante per noi che ogni articolo arrivi in perfette condizioni. Siamo però felici che gli anelli di tenuta extra le siano stati utili e abbiano compensato in parte questi inconvenienti.

Siamo inoltre contenti che la consegna — considerando distanza, costi e tracciamento — sia stata soddisfacente per lei.

Grazie ancora per la sua fiducia. Saremo lieti di servirla nuovamente!

Rated 2 out of 5 stars

"Interessante" Lieferverzögerung

Ich kann mich den anderen Kommentaren nur anschließen. Ich verstehe es nicht, speziell in der heutigen Zeit, dass man für ein paar betellte Gläser jetzt mitlerweile schon fast zwei Wochen warten muss. Die Dinge werden weder mit der Postkutsche geliefert (oder doch?), noch mit dem Fahrrad (eventuell E Bike?). Jeden dritten Tag ein "lapidares" Mail, dass es Verzögerungen gibt! Kann man, muss man aber nicht verstehen! Ich werde dort nicht mehr bestellen! Sorry!

October 22, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Lieferung so lange verzögert hat und die wiederholten Statusmeldungen frustrierend wirkten. Wir verstehen Ihren Ärger absolut – zwei Wochen sind deutlich zu lang, insbesondere bei vorrätiger Ware. Hintergrund ist eine laufende Umstellung unserer Logistik, die leider vorübergehend zu Verzögerungen geführt hat. Das erklärt die Situation, macht sie aber nicht weniger ärgerlich. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und arbeiten intensiv daran, dass Bestellungen künftig wieder schnell und zuverlässig versendet werden.

Rated 3 out of 5 stars

Bestellte Ware ist voll okay, Abwicklung und Lieferzeit mangelhaft

Die bestellten Artikel sind in Ordnung, aber lange Lieferzeit (8 Tage), Kommunikation mit dem Unternehmen mangelhaft.

October 18, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Lieferzeit und die unzureichende Kommunikation entschuldigen. Wir wissen, dass transparente Information genauso wichtig ist wie gute Produkte, und arbeiten bereits daran, unsere Abläufe und Benachrichtigungen im Versand zu verbessern.

Rated 5 out of 5 stars

Nachlieferung

Es waren zwei Tropfröhrchen defekt, wurden jedoch anstandslos 3 Tage später geliefert!

October 17, 2025
Unprompted review
Glas-Fabrik.de logo

Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Ersatzlieferung schnell und unkompliziert bei Ihnen eingetroffen ist. So soll es sein – zuverlässig und kundenorientiert. 😊

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look