Gletcher Reviews 

Vores hus ligger i første række ud til Øresund - så når det blæser fra øst om vinteren, har det været en udfordring at holde varmen. Men ikke mere. Vi fik Gletcher varmt anbefalet og vi kan ikke nok rose forløbet. Fra rådgivning over installation til brugen nu. Top professionelt. Også vi giver Gletcher/Michael Horn vores varmeste anbefalinger.

Mest professionelle , behagelige og punktlige firma jeg nogensinde har stiftet bekendtskab med.
Utrolig dygtigt og flot arbejde.

Prof. rådgivning og virkelig pænt udført arbejde til aftalt pris. Kan kun give de bedste anbefalinger.
Helt klart et firma med meget erfaring og ekspertise.

Aldrig er jeg blevet behandlet så dårligt af en virksomhed.

Jeg købte en luft til luft pumpe hos Gletcher el og blev noteret for efterfølgende service på denne.
Halvanden år efter pumpen var sat op havde firmaet stadig ikke været og lave service på den. Jeg ringer til firmaet og aftaler de kommer ud i løbet af de næste 14 dage. Dette sker så ikke og jeg tager kontakt igen 3 uger efter og vi aftaler en fast dato. Jeg tager fri fra arbejde omtalte dato og ringer ved middagstid på given dato for at bekræfte servicebesøg. Han afviser at havde lavet denne aftale og forslår en ny dato. Da jeg udtrykker min utilfredshed med dette (på en meget sober måde), nægter han at overhovedet ville servicere pumpen og lægger røret på midt i samtalen.

Yderligere er jeg frustreret over hvor firmaet anbefalede mig at få pumpen opsat. Den blev placeret så tæt på mit trægulv at dette tager skade (begynder at knirke). Jeg havde ikke taget højde for dette da jeg godkendte placeringen, men en fagmand burde havde vidst bedre efter min mening.

Alt i alt vil jeg absolut anbefale at finde en anden leverandør.

Mvh Tommi

Ved [navn fjernet]
Gennem VVS-eksperten havde vi købt en varmepumpe og vi bestilt et starteftersyn på vor varmepumpe. Firmaet videregav opgaven til Gletcher Energiteknik. Måtte rykke ejeren 14 dage efter betalingen DKK 2450,- for at få aftale om stareftersyn.
[navn fjernet] ankom, beså anlægget og indstillede nogle ting, kørte igen.
Efter et par timer kunne konstateres, at anlægget ikke var starter igen.
Temperaturen i huset blev lavere og lavere, hvilket er uhensigtsmæssigt, specielt med 2 1-1/2 års tvillinger i huset . Ringede op til [navn fjernet] og fik nogle dessiner, [navn fjernet] ville ikke returnere og ændre på indstillingerne.
På e-mail gjorde jeg [navn fjernet] opmærksom på at det ikke kunne re rigtigt, at han ikke havde leveret det vi havde betalt for. Svaret var en meget personlig tilsvining af min person.
Det forkert indstillede anlæg har kostet os tusindvis af unødige ekatra udgifter til el.
Manden ved åbenbart ikke, hvad han har med at gøre og lægge en personlig vinkel på sagen øger blot indtrykket af uprofessionel optræden, som jeg er forbavset over at VVS-eksperten ikke har reageret overfor.
Ydermere mener jeg at DKK 2.450,- for dette servicebesøg er optrækkeri og tangerer fup

REPLIK
en masse udenomssnak, montøren tror han er kommet blandt bondekale.
1) anlægget fungerede før montøren ændrede på noger, det fungerede ikke da han kørte.
Det er direkte usandt, at der blev kommenteret til for små rørstørrelser og at det skulle ændres, hvilket vi ikke ville acceptere. Havde det været tilfældet ville vi omgående have forlangt, at den autoriserede vvs-installatør, der stod for monteringen af anlægget, skulle ændre den. Hr. Gletcher var måske af den opfattelse, at anlægget var et privat hobbyarbejde. Vi betalte kr 2450 for ingenting. Iøvrigt har vvs-eksperten ikke reageret, de har dog modtaget alle relevante oplysninger og e-mails om sagen.