While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(9)

7 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Suspect

A fuir la créatrice de la marque est suspecte
Poursuivre une amie à moi en voiture sans raison valable à une fête de famille ?
Comportement flippant

May 31, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Commande reçue en 24h

Commande reçue en 24h je suis impressionnée, j'ai commandé lundi à 11h et j'ai reçu mardi à 13h !! J'ai pris la petite palette, 2 liquid bug et 2 gloss. Pour l'instant tout à l'air canon !!! Les liquid bug tiennent super bien. Les gloss sont épais. J'adore.

April 15, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service après vente incroyable

Service après vente incroyable, après un problème avec la société De livraison qui ne m’a pas remis mon colis et qui n’a rien voulu savoir, j’ai contacté le service après vente de glitch qui a été incroyablement compréhensif et très professionnel, on voit qu’il y a une belle équipe derrière cet marque ! Merci à eux, on peu vraiment leurs faire confiance !

April 3, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'ai acheté la palette prolog

J'ai acheté la palette prolog, les fards sont d'excellente qualité et le packaging est joli et pratique. Je recommanderai d'autres produits glitch beauty que j'ai envie d'essayer.

January 4, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Palette Softwear, bel objet, belles couleurs, pigmentées et belle harmonies pour tous les joursetit soucis sur ma commande

Malgré un petit soucis sur ma commande, lors de la réception (un fard pailleté cassé) le service client m'a répondu rapidement et nous avons pu trouver une solution de remplacement. Quant à la qualité de la palette softwear, bel objet, belles couleurs, pigmentées et belle harmonies pour tous les jours, ou bien en fonçant un peu les contrastes, pour un smokey de soirée. Les fards à effets sont très beaux aussi et se suffisent pour un petit maquillage rapide ( un fard à effet, un liner + mascara et voilà).

December 19, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

je recommande les faux cils

plusieurs commandes passées, la palette prolog est très belle ( attention les couleurs les plus claires dont le jaune se voient moins à l'application par rapport à d'autres). Les faux cils son magnifiques et faciles d'application.
Je recommanderai sur ce site.

November 7, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 Étoiles méritées ⭐🫶🏻

J'ai commandé la palette prolog et un liquid bug (teinte spacebar). Ma commande est arrivée au point relais à la vitesse de l'éclair.
Malheureusement la palette contenait un fard abîmé malgré un emballage soigné et un colis indiqué comme FRAGILE.
J'en ai fait part au SAV qui a été d'une réactivité exemplaire.
Après réception des photos ils m'ont proposé un remboursement ou une réexpédition.
Ayant choisi une réexpédition, je n'ai même pas eut le temps de recevoir le suivi de ce colis qu'il était déjà arrivé cette fois-ci en parfait état.
Je suis ravie ! Merci !

Quant à la qualité des produits, je n'ai pas encore pu utiliser la palette (mais les swatches en disent long et je n'ai aucun doute sur le professionnalisme de Marion) et le liquid bug est sublime, ne transfert pas, ne bouge pas de la journée, facile à utiliser même pour les débutants.
BRAVO !

September 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Et bien la qualité est au rendez-vous!

Et bien la qualité est au rendez-vous!, des fards intenses qui tiennent merveilleusement bien, qui se travaille magnifiquement, c'est une des meilleures palettes pour moi en performance ! De toute façon que pouvions nous attendre de madame MARION CAMELEON sinon l'excellence! Je suis enchantée, bravo!

July 3, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Palette Prolog arrivée cassée et sale - service client

Second review: je reviens ici changer mon premier review d’une étoile pour quatre (voir plus en bas) à propos de la livraison et du service client de Glitch-Beauty.

J’ai acheté le 21/06 la palette Prolog et le 26/06 je l’ai reçue cassée et sale. Ils m’ont répondu le 01/07 en me demandant de revoyer la palette. Je l’ai fait donc le même jour. Ils l’ont reçue le 07/07. J’ai dû envoyer plusieurs mails pour qu’ enfin le 21/07 la nouvelle palette soit envoyée. Et celle-ci est arrivée intacte.

Ma première note était une étoile puisque je n’arrivais pas à recevoir une réponse. Je ne leur donne pas 5 étoiles car non seulement la vitesse du service client mais aussi les emballages pour des envois à l’étranger doivent encore être améliorés.

Je suis satisfaite d’enfin avoir ma palette que j’ai tant attendu, dommage que tout ceci soit passé pour que je l’ai.

Premier review: J’ai reçue ma palette Prolog et elle est arrivée sale et cassée. Je comprends très bien que cela peut arriver vu que l’équipe de Marion et Glitch-Beauty ne peuvent pas contrôler comment le colis il va être livré, mais j’habite au Pays-Bas et ils devaient mieux protéger avec papier bulle et non pas seulement du papier soie.
En plus, même si j’ai envoyé des messages à leur service client (par email et sur le site), je n’ai jamais eu une réponse de leur part.
C’était vraiment un rêve pour moi de recevoir ce produit, et je me sens vraiment très triste de mon expérience en achetant en ligne sur leur site.

June 26, 2025
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look