Goldpix Reviews 20

Prodotti non destinati al mercato italiano e quindi di valore nettamente inferiore. Acquistato un TV Samsung mi sono ritrovato a non poter sintonizzare i canali secondo l'ordinamento automatico nè a poter utlizzare i comandi vocali. Samsung mi ha spiegato che non è possibile fare nulla e che loro non ne rispondono.

Ordine 22-13999-12798. TV arrivata con schermo rotto ma confezione intatta.
Dicono di aver proceduto al rimborso giorno 16/1/2026 ma ad oggi non è arrivato nulla sul conto.
Dovrò provvedere per vie legali.

Ho ordinato a questo venditore il 7/12 su Amazon un televisore LG 43" con consegna prevista il 15/12. Il giorno 17/12, non avendo ricevuto alcunché, mi recai presso la sede di Poste Italiane per ritirare di persona il televisore. Mi veniva detto che per l'eccessiva mole di pacchi in vista del Natale, non potevano consegnarmelo ma che l'avrei ricevuto il sabato successivo. Il venerdì, guardando sul sito Amazon, il televisore risultava consegnato. Ho chiesto la ricevuta di avvenuta consegna da cui risultava una mia firma FALSA. Sono ritornata alla sede postale, minacciando una denuncia ai Carabinieri, in quanto in quella falsa ricevuta di consegna si ravvisavano diversi reati che non sto qui ad elencare. La risposta dell'operatore addetto alle consegne è stata "faccia come le pare". A questo punto, cosa c'entra il venditore? Chiaramente l'ho contattato svariate volte chiedendo il rimborso per merce mai ricevuta, evidenziando anche la falsa firma sulla presunta consegna ed effettuando il disconoscimento della firma stessa. Le risposte sono state sempre le stesse e cioè che sono in attesa di chiarimenti da parte di Poste Italiane, chiarimenti che non ci saranno mai, avendo anche detto loro che io che mi sono recata di persona alla sede postale, sono stata "gentilmente" messa alla porta nonostante la minaccia di una denuncia che adesso farò, anche perché sono stufa di dare fiducia ad un venditore per il quale non vale l'asserzione "il cliente ha sempre ragione" e io, in questo caso, ne ho da vendere. Mi sono comunque rivolta anche al servizio clienti Amazon e, spero, che, almeno loro possano risolvere il problema e farmi avere il rimborso. Vorrei ricordare a quest'azienda che, se loro esistono, è grazie a noi clienti e che quindi ci deve essere nei nostri confronti il massimo rispetto e la massima tutela.

Arrivata tv rotta 55' ordinata da mediaword, mi chiedo come sia possibile che le televisioni e gli oggetti fragili siano trattati come oggetti indistruttibili, ho inviato un'email al servizio clienti di goldpix consigliato da mediaword e spero si risolvi tutto

Vorrei ringraziare il servizio clienti di goldpix per aver risolto questo inconveniente

Ho acquistato tramite mediaworld, che mi stupisce non verifichi i suoi venditori. Lo schermo della TV è arrivato rotto, nessuno risponde. Magari avessi letto le vostre recensioni prima.
Quindi assolutamente non lo raccomando.

Ci tengo ad aggiornare il mio commento, che la situazione è evoluta dal giorno due.
Una dipendente super carina e disponibile di nome Marianna, mi ha contattata il giorno seguente; mandandomi il corriere a ritirare la TV con lo schermo rotto, a spese loro; ed assicurandomi che il rimborso per intero sarebbe avvenuto una volta ricevuta la merce in azienda.
A pratica conclusa, non potrò che dare cinque stelle; sicuramente dopo aver letto i vostri commenti mi sono spaventata, perché per me sono soldi e perderli mi dispiaceva un sacco...
Mi sento di dire di non preoccuparvi se non rispondono nell'immediato, di scrivere una mail perchè poi vi contattano e trovano la soluzione molto velocemente.
Purtroppo essendo merce delicata, come nel mio caso, lo schermo è arrivato rotto. Che inizialmente pensavo fosse sporco, una volta acceso però capisci che non va. I corrieri dovrebbe stare molto attenti, è un vero peccato che una TV 55" venga rovinata così.
Spero il mio commento vi sia d'aiuto per i prossimi acquisti presso quest azienda.

Aggiungo che il rimborso mi è stato effettuato.
Grazie mille a chi se ne occupato di questo servizio e soprattutto grazie a signora Marianna che ha curato la mia utenza.
Quindi cinque stelle più che meritate.

Ho acquistato da loro tramite MediaWorld.
Nonostante fossi molto titubante per aver letto le recensioni negative, sono pienamente soddisfatta.
Ordine inserito venerdì 06/06/2025 alle 21, martedi 11/06/2025 alle 15,40 il televisore era a casa.
Imballo perfetto, nemmeno un graffio sullo scatolone, e tv integro.
E' vero, essendo apparecchi destinati a paesi deversi dall'Italia l'ordinamento dei canali è a come capita, e il manuale d'istruzione non è in italiano ma, considerato quanto ho risparmiato nell'acquisto, posso passare un pomeriggio ad ordinarli a mio piacimento.

State alla larga da questo venditore.
Ho ordinato per sbaglio sul sito di Mediaworld un televisore venduto da Goldpix. Il televisore senza che fosse riportato sul sito Mediaworld è di importazione e l'Italia non presente tra le nazioni supportate. Di conseguenza non funziona l'ordinamento automatico dei canali.
Malgrado la richiesta immediata di recesso, Goldpix ha rifiutato di comunicare la propria PEC costringendomi ad inviare una raccomandata e vorrebbe addebitarci le spese di spedizione.
Infine, l'assistenza clienti non risponde malgrado sia stato in linea due ore.
Procederò alla segnalazione all'AGCM e alla denuncua alla Polizia Postale.

GENTE POCO SERIA. UNA VOLTA INTASCATI I SOLDI SE PER CASO CI FOSSERO DEI PROBLEMI NON CONTATE SU DI LORO. ALLA LARGA.

Fatto acquisto tramite EPRICE, ottimo prezzo, consegna in anticipo e comunicazione con il venditore sempre tramite sito EPRICE OTTIMA. Per me fornitore affidabile.

Sono dei truffatori, ho ordinato una TV da 32 pollici ,lo ricevuta è dopo ho fatto il reso perché troppo piccola.Ho accettato di fare il reso a spese mie ,ho rimandato la scatola perfettamente chiusa.Mi hanno mandato messaggio dicendomi che la tv era rotta w mi possono rimborsare 89 euro su 226.

materiale difettoso e poi fanno di tutto per non garantire il rimborso completo! Amazon ha garantito la parte restante del rimborso, altrimenti avrei perso il 20%

IL PRODOTTO È STATO RESTITUITO CON LA PELLICOLA ANCORA SULLA CORNICE, NELLA CONFEZIONE ORIGINALE!!! Nessun graffio o danno è stato fatto da me

Sono dei truffatori attenzione. Spedito monitor per difetto fin dal primo utilizzo (spedito dopo mille difficoltà da parte loro). Fanno spedire a carico dell'acquirente (con assicurazione inserita nel prezzo della spedizione). Dicono che sia arrivato il pacco danneggiato e non si capisce perché (essendoci l'assicurazione) rimborsano 25 euro su 300 euro spesi per acquistarlo. Amazon ha preso in carico la problematica, speriamo risolvano.

Ordinato TV 43", arrivato 2 gg. prima, in doppio pacco

Ho acquistato tramite Facebook le AirPods Pro vendute per originali a 120 euro perché erano state acquistate e la garanzia era già partita (il motivo del prezzo vantaggioso). Un giorno, casualmente, le ho confrontate con un mio collega di lavoro e ho notato la fregatura che mi è stata fatta. Le scritte sono più grandi, il gommino di silicone nn si toglie facilmente come l’originale, l’isolamento del suono è diverso dalle cuffie e originali e quando parlo al telefono chi mi riceve non mi sente bene e sono costretto ad alzare di più la voce. Ho scritto per conoscenza via whatsapp, hanno letto e nn mi hanno risposto, mi hanno pure bloccato. Pessimi.

Ottimo venditore. Acquistata TV 55", arrivata nei tempi stabiliti, ottimo imballo. Tutto perfetto. Super consigliato!!!

NON ACQUISTATE CON LORO E TREXON. TV CON GARANZIA 24 MESI DICHIARATA GUASTA DAL CENTRO ASSISTENZA DOPO 12 MESI DALL ACQUISTO NON MI VIENE RIMBORSATO NULLA OLTRE AD AVERE PAGATO ANCHE IL TRASPORTO PER RESTITUIRLA. HO PERSO 400 EURO. È UNA VERGOGNA.

Pazzesco. dopo quasi un anno mi trovo a dover scrivere questa recensione.

Ma soprattutto trovo che nello stesso periodo in cui hanno riservato a me questo trattamento, noto che è stato un anno in cui hanno operato allo stesso modo con altri clienti. (recensioni su google,facebook,ebay... ed Ebay così come Amazon e altri li lasciano operare).

La tecnica è la stessa, noto, od una simile usata con me.
Spedendo oggetto, usato, o intelligentemente giocando con la qualità del materiale (informatica) e quindi non imballando il pacco, o anche coinvolgendo le aziende di spedizioni nella truffa: nel spesso è Bartolini che si trova anche a collaborare accettando il pacco o manomettendolo lei stessa (ma questa è un altra faccenda e dipende dalla filiale), l'azienda ottiene risarcimenti dal vettore e non corrisponde alcun risarcimento per danni provocati come nel mio caso.

Compro un oggetto con spedizione gratuita via ebay: l'oggetto ha un prezzo appena "vantaggioso"; a quel punto una volta pagato mi viene spedito la sera del giorno dopo.
L'oggetto non arriva in tempo, e a quel punto quando giunge a destinazione fuori tempo 24\48 ore non ha alcun imballaggio. Un oggetto estremamente fragile non ha imballaggio? Non accetto e per fortuna con ebay vengo rimborsato, ma solo dopo più di due settimane poiché ebay non interviene prima di tot tempo. (infatti qui viene sfruttata la Legge italiana e le regole a favore dei venditori per fare questi giochini di ostruzionismo estremamente frustranti e dannosi) - purtroppo il rimborso non basta, ci vuole un risarcimento dei danni poiché a causa loro ho subito un danno di scelta, non ho potuto accedere al mercato e mi trovo da un anno senza la possibilità di completare il mio PC e di poter lavorare. L'azienda collegata da Trexon Shop SRL fa finta di niente, ha una risponderia automatica che bisogna "attraversare" con pazienza per riuscire a parlare con una persona vera per poter far presente le proprie istanze che vengono costantemente frustrate con la richiesta di invio ad una mail non pubblica delle proprie istanze, o dicendo che la responsabile per tali problematiche non è presente, il tempo passa e quindi si usa la prescrizione ed il diritto a proprio uso e consumo manipolando il sistema legislativo e i vari codici. Se questa è un'azienda corretta fate voi.
Un'azienda che fattura milioni di Euro non può occuparsi di un problema del genere? A questo punto non immagino quanti di questi casi mettono in scena e cosa fanno con questi introiti che sono avvenuti e ne ho le prove per quanto mi riguarda. Fanno ruotare questi asset all'infinito, che fantastico lavoro.

Questo evento e condotta con il supporto di Bartolini ha comportato anche che l'oggetto loro ritornato (e mai accettato , visto che il pacco era privo di imballaggio - anzi aveva una striscia di cartone ridicola al di sopra come una presa in giro) per via del mercato dei semiconduttori riceve una plusvalenza di oltre 1000 Euro (quasi introvabile e domanda elevata sul mercato a quel punto) si, si apprezza, mentre i miei soldi si sono in quel periodo di trattenimento del denaro totalmente svalutati, facendo si che io non abbia più possibilità di acquistare un prodotto uguale o anche inferiore con la stessa quantità di Euro che avevo pagato l'oggetto a Goldpixshop di Trexon S.r.l. e di Trexon Shop S.r.l. di Casalnuovo di (NA).
Bene... mi trovo a ricevere non solo una truffa da parte di ebay, di paypal, e di Bartolini ma soprattutto di Trexon che quindi riceverà solo 1 mese dopo il pacco da me , poiché non confezionato a regola d'arte, non accettato(di norma se accetti un pacco di informatica senza imballo stai cercando problemi, e se lo invii o lo metti in quelle condizioni stai cercando problemi).

Mi dispiace, per le parti coinvolte ma la responsabilità è vostra, davvero, questo non è il modo di operare almeno in Italia ed in Europa.

Il valore del denaro va rispettato come il valore del lavoro, questo tipo di attività danneggia l'economia e la società di una zona e dell'Italia e si espande a macchia d'olio perché danneggia anche la concorrenza.

Sia Bartolini Spa di DPD group che Goldpix shop di Trexon s.r.l. e di Trexon Shop e ebay devono corrispondere un rimborso dei danni provocati.

In particolare Goldpix shop arricchitasi con questa transazione viziata ex ante e premeditata, ha acquisito una plusvalenza danneggiando il cliente.

La transazione di oggetti informatici deve essere rapida, pulita, sicura. Questo non è un negozio, ma altro, e non può operare sul territorio italiano con questo tipo di pratiche illecite, usate solo per arricchirsi come testimoniano da un anno a questa parte decine di altre recensioni a volte silenziate anche con le minacce di azioni legali (uso della Legge come un arma), se non peggio.

Come nell'unica recensione che hanno questi venditori truffatori anche io ho avuto lo stesso problema.
Ho acquistato una smart tv LG 32" da questo sito Goldpix, il pacco mi arriva con ottimi tempi di consegna, esattamente il 28 Dicembre la confezione esterna è intatta ma lo stesso chiedo al corriere Bartolini di farmi accettare con riserva, dopo qualche tentennamento da parte sua accetta facendomi vedere nel suo tablet l'accettazione con riserva.
Arrivato a casa incomincio a spacchettare la televisione e mi accorgo subito che manca la pellicola a protezione dello schermo, a prima occhiata sembra perfetto lo stesso, ma non contento comincio a controllare lo schermo con la luce del telefono e mi accorgo subito di tre graffi in superficie, cosi subito in giornata contatto tramite Amazon l'azienda Goldpix esponendo il problema cosi il giorno dopo mi richiamano e mi dicono di inviare tramite email le foto dei graffi dopo un pò di "scuse" sul fatto che non riuscivano a vedere i graffi non si fanno sentire per più di 10 giorni, cosi che dopo una mia email di invito a concludere il reso o un parziale rimborso mi offrono 50Euro, cifra ridicola per una smart tv LG 32" comprata nuova che ovviamente rifiuto. Allora mi spediscono il num.RMA per effettuare il reso e imballo la tv nella stessa maniera esatta in cui l'ho ricevuta, scrivendo anche nel cartone esterno alla confezione la maniera come maneggiare l'articolo. Cosi dopo una settimana di attesa esattamente il 18 Gennaio Bartolini prende in consegna il pacco. Seguendo la tracciabilità il pacco arriva al venditore il 21 Gennaio alle 15 e dopo ben 24 ore mi scrive un email mandandomi le foto che il televisore è arrivato rotto a causa di come ho imballato il pacco e che mi può restituire solo l'80% della cifra spesa quindi 50 euro in meno, io ovviamente dico da subito che non sono assolutamente d'accordo anche perchè io in tutte le fasi da quando ho ricevuto il televisore a quando l'ho rimandato indietro ho le foto che possono testimoniare tutto, dai graffi di quando mi è arrivata a come era prima dell'imballamento e anche come è stata imballata, totalmente uguale a come l'ho ricevuta.

Venditore pessimo. Zero serietà.
Invia i pezzi imballati malissimo, e sparisce se si richiede assistenza, o ancora peggio un reso/ rimborso.
Sconsigliato assolutamente, una stella è troppo!