Ich hab die gleiche Meinung, wie die anderen Bewertungen mit einem Stern. Freundlicher Service aber gleiches mieses Verhalten.
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Ich habe einige Mahnungen bekommen sogar ein Inkasso Mahnung habe mich dann mit dem Service unterhalten und wir haben eine kulante Lösung gefunden in beiderseitigem Interesse. Solche Mitarbeiter soll... See more
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Ich habe sofort Widerspruch eingelegt und sofort eine Rechnung über 29 Euro bekommen.Ich frage mich für was,ich habe nie irgendetwas bekommen.Ich werde es meinem Anwalt zustellen.Das ist unmenschlich... See more
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Sehr unkomplizierte und schnelle Lösung meines Anliegens. Der Kundenservice ist mir entgegengekommen und hat mein Anliegen schnell und unkompliziert gelöst. Die Kommunikation war freundlich und das Pr... See more
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VORSICHT!!!!
Sehr irreführendes Geschäftsmodell – Vorsicht!
Ich bin über einen Link aus einem Schreiben von PZV auf diese Website gelangt, weil ich mein Zeitschriftenabonnement kündigen wollte. Die Website erschien bei Google sehr prominent, sodass ich davon ausging, dass ich mich auf der Website des Verlags bzw. bei einem offiziellen Kündigungsweg befinde.
Ohne zu erkennen, dass es sich um einen kostenpflichtigen Drittanbieter handelt, habe ich auf „Kündigung beauftragen“ geklickt. Kurz danach erhielt ich eine Rechnung über 29 € und anschließend weitere Zahlungsaufforderungen bzw. Hinweise auf mögliche Konsequenzen bei Nichtzahlung.
Für mich war in diesem Moment überhaupt nicht klar, dass ich mit dem Klick einen kostenpflichtigen Vertrag mit einem Drittanbieter abschließe. Ich wollte lediglich mein bestehendes Zeitschriftenabonnement beim Verlag kündigen.
Besonders problematisch finde ich, dass die Website im Zusammenhang mit der Suche nach der Kündigung eines PZV-Abonnements so erscheint, dass leicht der Eindruck eines offiziellen Kündigungsweges entstehen kann.
Ich persönlich empfinde dieses Vorgehen als äußerst irreführend und kann nur dringend empfehlen, vor dem Klicken genau zu prüfen, mit wem man tatsächlich einen Vertrag abschließt und ob dafür Kosten entstehen.
Und natürlich: Die Kündigung wurde von GoodbyeAbo nicht vorgenommen. Ich habe die Kündigung letztlich selbst durchgeführt.
Für mich war die Erfahrung sehr unangenehm und hat unnötigen Stress verursacht.
1. Update:
Meine Kontaktdaten sind inzwischen verifiziert. Damit besteht aus meiner Sicht kein Grund mehr, meine Bewertung aus diesem Grund abzulehnen.
2. Update nach meiner weiteren Kommunikation mit GoodbyeAbo:
Nach meiner ursprünglichen Bewertung hat GoodbyeAbo mehrfach auf eine „kulante Lösung“ hingewiesen und dabei den Eindruck erweckt, ich hätte diese Lösung abgelehnt, weil ich meine „Schuld“ nicht anerkennen wollte.
Das möchte ich klarstellen: Ich habe nicht grundsätzlich eine kulante Lösung abgelehnt. Ich habe vielmehr wiederholt nachgefragt, welche konkrete Leistung in meinem Fall für 29 € erbracht wurde und worin diese Leistung genau besteht.
Besonders widersprüchlich finde ich weiterhin die Erklärung zur eigenen Dienstleistung: GoodbyeAbo bezeichnet diese als „rechtlich saubere Kündigung“, weist in seinen eigenen AGB jedoch gleichzeitig darauf hin, dass für den Erfolg bzw. das Ergebnis der Kündigung keine Garantie übernommen wird.
Meine Frage ist daher nicht, ob 29 € viel oder wenig sind. Ich frage mich vielmehr, wie eine konkrete Kündigungsleistung definiert ist, wenn ihr Erfolg bzw. ihre tatsächliche Ausführung nicht garantiert wird.
Auch der Hinweis, dass bei anderen Anbietern unter Umständen wochenlange Klärungen erforderlich sein können, beantwortet nicht die Frage, was in meinem konkreten Fall tatsächlich geleistet wurde.
Ich schildere hier lediglich meine persönliche Erfahrung und die Kommunikation, die anschließend mit GoodbyeAbo stattgefunden hat.

Reply from Goodbyeabo
Abzocke oder Betrug?
Auch ich habe schlechte Erfahrung mit Goodbye gemacht. Ich wurde Wochen vorher telefonisch informiert, dass ich gewonnen habe. Man teilte mir mit, bevor ich die Unterlagen für den Gewinn erhalte, bekomme ich noch kostenlos eine Zeitschrift. Ich habe sofort abgeblockt und das Gespräch beendet. Den Mann habe ich ohnehin sehr schlecht verstanden. Nach einigen Wochen habe ich innerhalb von 14 Tagen 3 HörZu-Zeitschriften erhalten.
Vergangene Woche die Rechnung für ein Abo mit 29,- €. Jetzt schon die 2. Mahnung. Habe natürlich schriftlich reagiert, dass eine Zahlung von mir nicht erfolgen wird, da ich kein Abo abgeschlossen habe.

Reply from Goodbyeabo
War sehr angenehm überrascht wie und…
War sehr angenehm überrascht wie und reibungslos die Angelegenheit von der Firma Goodbyeabo abgewickelt wurde auf jedenfall weiter zu empfehlen

Reply from Goodbyeabo
Sehr unkomplizierte und schnelle Lösung…
Sehr unkomplizierte und schnelle Lösung meines Anliegens. Der Kundenservice ist mir entgegengekommen und hat mein Anliegen schnell und unkompliziert gelöst. Die Kommunikation war freundlich und das Problem wurde zu meiner Zufriedenheit geklärt. Vielen Dank!

Reply from Goodbyeabo
Ein sehr kundenfreudliches Unternehmen…
Ein sehr kundenfreudliches Unternehmen Es hat meine Abos sofort gekündigt und ich brauchte keine Zahlung mehr tätigen Absolut empfehlenswert

Reply from Goodbyeabo
Dringend abraten
Dringend abraten, ist eine abzockfirma, ist nicht einsehbar das eine Kündigung 29!!! € kostet , erst nachdem die Kündigung gesendet wurde.
Beauftragen eine inkassofirma, die vermutlich auch mitdrinnhängt. Eine Stornierung der Kündigung ist nicht möglich.
Auf keinen Fall drauf hereinfallen

Reply from Goodbyeabo
Danke für die Hilfe
Ich hatte ein Abo abgeschlossen ohne das ich es wusste. goodbyeabo hat mir schnell und zuverlässig geholfen. Die Bestätigung der Kündigung ist auch schon da. Vielen Dank. Gerne wieder.

Reply from Goodbyeabo
Kundenservice ist sehr…
Kundenservice ist sehr lösungsorientiert und freundlich. Schnelle Bearbeitung meiner Nachrichten.

Reply from Goodbyeabo
Vielen lieben Dank für eure Hilfe ihr…
Vielen lieben Dank für eure Hilfe ihr seit die besten ich wünsche euch alles gute weiterhin.
MFG Mario Borisch

Reply from Goodbyeabo
Ich konnte ohne Probleme mein Abo…
Ich konnte ohne Probleme mein Abo kündigen . Ich wurde auch bei allen fragen beantwortet

Reply from Goodbyeabo
Schnelle und einfache Abwicklung,
Schnelle und einfache Abwicklung,
Danke!

Reply from Goodbyeabo
Die Kündigung lief schnell und das…
Die Kündigung lief schnell und das Kundenservice war sehr freundlich und hilfreich!

Reply from Goodbyeabo
Warnung!!! Betrug
Warnung!!!!
Hier findet ein Betrug statt, man wird über den Tisch gezogen. Für die Kündigung werden 29 Euro verlangt.
Angeblich taucht der Betrag auf, aber nicht wirklich sichtbar. Es ist und bleibt eine unverschämte Abzocke.

Reply from Goodbyeabo
Ich möchte mich herzlich bedanken dass…
Ich möchte mich herzlich bedanken dass mit der Kündigung meines Abos so schnell und unkompliziert geklappt hat.Kann Ihre Firma und Mitarbeiter nur Loben.
Liebe Grüße
Agnes Semmlinger

Reply from Goodbyeabo
Leider muss man einen Stern geben aber…
Leider muss man einen Stern geben aber den haben sie nicht verdient!Finger weg von dieser Firma. Sie senden keine Rechnung und drohen dir nach ein paar Tagen sofort mit Inkasso. Einmal und nie wieder!

Reply from Goodbyeabo
Es wurde eine Kündigung in Rechnung…
Es wurde eine Kündigung in Rechnung gestellt und bis Inkasso gemahnt, obwohl die Kündigung nicht abgeschlossen wurde, die Vertragsdaten waren noch gar nicht eingegeben.

Reply from Goodbyeabo
Kündigung auf Abzocke. Also wir haben ein „Probeabbo“ gewonnen…
Also wir haben ein „Probeabbo“ gewonnen und wollten dieses abbestellen . Dafür nutzten wir eine
Seite , die im ersten Moment seriös aussah . (PVZ Kündigen godbyeabo )Zuerst mussten die Adressdaten eingefügt werden und alles lief „automatisch“ nur das weder eine Kundennummer oder Zeitschrift nachgefragt wurde . Dann habe ich diesen Vorgang sofort abgebrochen . (und den 3.Button nicht betätigt)
Es kam keine Rückmeldung oder Kündigungsbestätigung .aber nach knapp 14 Tagen kam per Email sofort ein Scheiben des ‚befreundeten‘ Inkassounternehmens mit Forderungen von über 60 € , nebenbei drohten sie sofort mit der Schufa …
Dieses Vorgehen finde ich ist kriminell
und darf so nicht stattfinden !!
Nun, 14Tage später kam eine Mahnung des Inkassounternehmens schon über
109 € Nun habe ich Anzeige bei der Polizei erstattet und die Verbraucherzentrale eingeschaltet

Reply from Goodbyeabo
Der Unternehmer Goodbyeabo, via Web-Blume
Der Unternehmer via Web-Blume, nutzt die online Plattform, um eine schnelle Kündigung zu schreiben und zu verschicken. Wobei wurden keine transparenten Gebühren gegeben. Wenn man die Seite des Anbieters besucht, das Formular ausfüllt und dann erst sieht, dass die Dienste kostenpflichtig sind, geht man sofort raus, ohne das Angebot in Kauf zu nehmen. Leider zu spät. Es gibt schon feste Hacken für " Einwilligung der Kündigung" und "Einverständnis der allgemeinen Geschäftsbedingungen ". Der Unternehmer ( via Herr Marsel Blumenthal) schaltet nur nach 8 Tage den Inkassounternehmen Paywise an, ohne Bestätigung des Versand der eingeblichen Kündigung an Kunden, ohne transparenten Rechnung und zetera, zu verschicken. Die Rechnung für eingeblichen Dienste und die erste Mahnung des Inkassounternehmen mit weiteren Drohungen beläuft um 63 €. Es wird eine Strafanzeigen gemacht, um solche Betrüge zu stoppen.
Da ist die Drohung des Inkassounternehmens
Meldung an die SCHUFA
Wir weisen darauf hin, dass wir gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DS-GVO Daten über trotz Fälligkeit nicht
beglichene Forderungen an die SCHUFA übermitteln, wobei diese Daten dort Berücksichtigung bei der
Ermittlung von Wahrscheinlichkeitswerten (Scoring) finden können. Das geschieht, soweit Sie nach Eintritt der
Fälligkeit der Forderung mindestens zweimal schriftlich gemahnt worden sind, die erste Mahnung mindestens
vier Wochen zurückliegt und Sie die Forderung nicht bestritten haben.
Hiermit informieren wir Sie gem. § 33 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz, dass wir die Daten über Sie gespeichert habe. Die Kriminalpolizei wurde am 31.08.26 eingeschaltet.
Vorsicht erhöhte Kündigungskostn
Kündigungskosten stehen an letzter Stelle bei den Aufführungen, bei wem gekündigt werden kann. 29 € für ein Kündigungsschreiben, welches erfolglos bei PVZ ankam. Da Inkassoeintragungen sofort bei der Schufa landen, war ich gezwungen die dann fälligen 69 € für Nichts zu bezahlen. Auch so kann man mit geringem Aufwand Geld verdienen!!!

Reply from Goodbyeabo
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