Gueller Reviews 

Produkt ist erstklassig, Besichtigung, Bestellung und Lieferung sind prompt und zuverlässig. Mitarbeiter sehr freundlich und aufmerksam, genaue, speditive und saubere Arbeit bis hin zur Schlussreinigung – erstklassig.

Wir haben vor ca. 10 Jahren eine Hauseingangstüre bei Güller Bausysteme gekauft. Leider funktionierte die Türe nie zufriedenstellen. Man konnte es mit dem Schlüssel nur mit enormen Kraftaufwand aufmachen. Vor allem die älteren Bewohner des Hauses, konnten die Türe mit dem Schlüssel nicht mehr aufmachen. Wir haben das natürlich gleich gemeldet. Uns wurde versprochen, dass das mit der Zeit leichter geht. Auch nach mehrmaligem kontaktieren und auch mit einem Besuch von einem Servicemann konnte es nicht behoben werden. Der kurze Besuch kostet dann 400.-. Vor 6 Monaten wo man die Türe mit dem Türöffner auch nicht mehr aufbrachte und die Türe auch nicht mehr ins Schloss viel, kam jemand vorbei und hat, auf mein Verlangen, die Verriegelung demontiert. Da wurde festgestellt, dass bei der Mechanik ein falsches Fett verwendet wurde. Deshalb wurde es auf Kulanz gewechselt. Das heisst, zuerst haben sie eine falsche Mechanik gebracht. Dann die richtige, aber ein paar Schrauben vergessen und eben vor ca 6 Monaten wurde es richtig montiert. Die Türe ging nun mit dem Schlüssel wieder auf, aber oft viel die Tür noch immer nicht ins Schloss und vor einem Monat konnte man die Türe auch mit dem Türöffner nicht mehr aufmachen. Ich habe dann angerufen und mitgeteilt, dass es vermutlich an einer fehlenden Schraube liegt. Diese wurde dann ersetzt. Der Ersatz für die Schraube wurde nun mit 462.- verrechnet. Der Monteur war etwas weniger als eine Stunde dort. Der Öffner geht nun wieder, aber die Türe schliesst nur bei gewissen Wetter Verhältnissen. Manchmal fällt sie nicht ins Schloss, und manchmal schlägt sie zu, dass die Gemäuer wackeln.
Fazit: Die Firma lieferte eine Tür die entweder nicht auf oder nicht zu ging. Wenn man telefoniert und die Störung meldet, wurde teilweise geholfen, aber mir wurde auch vorgeworfen, dass ich oder sonst jemand böswillig eine Schraube entfernt hat. Und dann.... die Rechnung. Das ist Wucher. Schlussendlich wünsche ich mir einfach eine Tür die funktioniert und ich vermute, dass es auch wegen fehlendem Fachwissen noch nicht richtig funktioniert. Ich muss deshalb abraten bei dieser Firma etwas zu kaufen. Wenn ich aber für mindestens 6 Monate eine Türe hätte, die einwandfrei funktioniert, mit dem Türschliesser richtig eingestellt und die Rechnung 50% günstiger wäre, dann könnte ich über alles geschehene hinwegsehen.