Vi var i Guld og Rod i Viborg i tirsdags. Jeg havde fundet en kongelig figur på en stand hvor hoved var knækket af vi opsøger så damen ved kassen som bliver ret tydelig bliver irriteret og lige gør p... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Tyveri bliver ikke taget alvorligt i Aalborg??? Vi talte med noget andre standlejer da vi startede i efteråret 2019 og de stoppede på grund af tyverier men det slog vi hen og tænkte ikke alle er li... See more
guld og rod viborg får mine bedste anbefalinger . Der er voldsom søde og hjælpsomme personaler . De har udvist stor forståelse for en stand leje vi har måttet flytte grundet sygdom, Elsker også at kom... See more
Meget mistænksom personale,komme ikke igen I skriver igen om jeg vil uddybe det. Vi var i Ringkjøbing som turist , vi fik at vide at min hustru skulle lægge hendes taske i skabet, tasken var ikke... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
På vores store loppemarked kan du både finde Rod & Guld. Besøg en af vores mange butikker idag.
Contact info
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dårlig kunde oplevelse
Vi var i Guld og Rod i Viborg i tirsdags. Jeg havde fundet en kongelig figur på en stand hvor hoved var knækket af vi opsøger så damen ved kassen som bliver ret tydelig bliver irriteret og lige gør påmærksom på at den bare skal tilbage på standen hvor vi fandt den da standlejer selv måtte holde styr på om hendes ting var i stykker. Det syntes jeg ikke er at behandle sine standlejer ordentligt.
Jeg finder sener et par sølv sko som er sat til 40 kr og så er der 50 % på standen så dem putter jeg da i kurven .men da vi kommer til kassen kan hun ikke lige scanne mærket. Hun begynder så at kradse mærket af og finder så en gamel stregkode under til 60 kr og siger at det er så prisen fordi den første pris kode er istykker og jeg gør så opmærksom på at hun da kan se standlejer nummeret er det samme på begge mærkater og beskrivelsen er nøjagtig er magen til og at hun da bare kunne ringe til standlejer og få det bekræftet. Men det ville hun ikke. Vi har oplevet denne kassedame op til flere gange være ubehøvlet over for andre kunder. Hun ødelægger jo standlejers salg. Nu kommer vi ihvertifald aldrig mere som gæster når vi besøger viborg. Vi vil ikke anbefale denne butik
Har købt en defekt racerbane i Viborg…
Har købt en defekt racerbane i Viborg afd. Skrev en mail med billeder af den defekte bane. Helle fra afdelingen i Viborg kontaktede stand holder og de beklagede og vil gerne lade os returnere den.
Spil fuld af skimmel
Jeg køber et Nintendo DS spil som er pakket ind i flere lag plastik.
Køber den og åbner den med det samme ude i bilen og den er sort af skimmel inden i og lugter fælt af kælder/garage.
Alt er lige til skraldespanden....
Går ind med det samme og viser den ved kassen og får at vide det er bare ærgerligt, den er købt som beset.
Det er ikke deres skyld, men sælgeren som åbenbart mener det er ok at sælge affald.
Lektien må være at pakke alt op, for NOGEN har åbenbart ingen samvittighed.
Skete i Viborg.
Dårlig kundeservice i Guld & Rod Ribe.
Købte et Jan Van Haastersen puslespil i Guld & Rod Ribe. Da jeg så hjemme igen åbner den forseglede æske, ligger der en seddel med beskeden: Mangler 2 brikker 🤯 Se det mener jeg og rigtig mange andre, er vildledning og svindel fra sælgers side. Jeg kontakter butikken, som imidlertid mener, at sælger har oplyst om manglen, og det i øvrigt er helt okay, at sedlen ligger nede i den lukkede æske 🤷♀️
Jeg har “søgt” på situationen flere steder, og alle steder, står der, at det ER vildledning og svindel fra sælgers side… Men uagtet butikken vil ikke hjælpe mig, jeg vil endda ikke have mine penge retur, bare have at andre ikke bliver narret fremover… Er kommet frem til, at boden må tilhøre en af personalet i Ribe, ellers kan en hel personalegruppe umulig være enige i den her horrible sag!
Var i guld og rod i Viborgmed mine…
Var i guld og rod i Viborg med mine børnebørn på 8 og 10 år. Ham på ti tog en guitar og prøvede at spille lidt på den, men en meget sur mand der var ved at hænge tøj op på forskellige reoler som han også var utilfreds med at folk havde (glemt) i prøverummet, sagde at hvis han ikke skulle købe den skulle han ligge den, altså han ville lige prøve inden køb og det syntes jeg jo egentlig er rimeligt nok men det var det ikke. Syntes slet slet ikke det var i orden. Sku ikke et sted jeg vil anbefale med den service.
Ps. Det var ikke den sure mands reol
Skulle hente min gave
Skulle hente min gave , som var købt til Fars dag, men den var udleveret til en anden person, hvordan kan det lige lade sig gøre, hjælp og ansvar findes ikke, så meget lidt Guld og MEGEN ROD, bliver min Farsdags gave i år.
Salg af nyt fra møbelbutik
I Tønder sælges der nu NYE ting fra en møbelbutik, selv om der i reglerne står, det ikke er tilladt at drive forretning! Selv har jeg en mp lige ved siden af, måske jeg så kan få standlejen til halv pris, da jeg jo kun må sælge BRUGT og fejlkøb?

Reply from Guld & rod
Meget mistænksom personale,komme ikke…
Meget mistænksom personale,komme ikke igen
I skriver igen om jeg vil uddybe det.
Vi var i Ringkjøbing som turist , vi fik at vide at min hustru skulle lægge hendes taske i skabet, tasken var ikke større end hun kunne have hendes mobil og pung ,intet andet.
Det ville være ok hvis det var en almindelig taske, man bør nok ikke jage kunderne væk på denne måde, har selv en stand i kirrpu, hvis vi blev behandlet på samme måde hos os ville vi ikke have en stand

Reply from Guld & rod
Jeg kommer ikke i guld og rod…
Jeg som turist kommer ikke i guld og rod ringkøbing mere den måde de behandler kunder på (har fået oplyst at det var butiksleder samt en lyshåret medarbejder). jeg er rystet over episoden.

Reply from Guld & rod
Guld og rod Viborg…
Ingen styr på noget.jeg står og roder flere 100 lp igennem på en stand med -50%
og finder nogle stykker..da man kommer til kassen .de går så ind til fuld pris..som jeg påpeger er forkert..den noget sure dame ved kassen siger der ikke er rabat på standen går ned og fjern rabat skilt og siger at de desuden at de er fra en anden stand sel om alle de andre er mærket på samme måde..og den stand hun mener de kommer fra er mærket anderledes 🤔
Det her koncept har et problem med at…
Det her koncept har et problem med at få udbetalt de penge de skylder deres kunder. Der er en meget dårlig forretningsmodel. Det er nu over en måned siden jeg stoppede og har små 288 kr til gode og må bruge min tid på at gå her ind for at komem i kontatkt med dem. Det er ikek første gang jeg har det problem med dem og kommer ikke til at bruge dem igen..
Solgte for 252kr for alt mit tøj men!!!
Solgte for 252kr for alt mit tøj, forlænget enda med 1 gang med diktere betaling fra mit kort så gik d til 202kr udbetalt og til sist fik jeg kun 82 for alt mit tøj jeg havdet solgt for 252!!! Bruger aldrig igen skam!!!!
GULD&ROD Viborg
GULD&ROD Viborg.
Mærkeligt at så snart lejen er slut, så forsvinder oversigten over ALLE de varer man havde i sin stand. Jeg kan derfor ikke tjekke, om alle varer er kommet med hjem eller om noget ligger i deres butik… og dermed er deres “eje”, hvis ikke man hurtigt gør krav på det. Virkeligt ikke smart at sørge for, kunden mister overblikket! Vi havde over 71 varer i standen og nu kan vi ikke se, om alt er kommet med hjem! Virkeligt skuffende!! Jeg sagde endda til en af medarbejderne, at jeg ville tjekke online en af dagene, om alt var kommet med hjem - her kunne hun jo havde fortalt mig, at de sletter mit overblik på dagen hvor lejen slutter.
Købte fifa og det virker fint.
Sjovt som tingene gentager sig herinde
Sjovt som tingene gentager sig herinde, så mon ikk der er noget om det man kontakter jer om ,og jeres mail, og sms så længe efter, kan man ikk bruge til meget. Svindel uden lige og alle kunder har fået masser stjålet incl. Mig, trods der skiltes med video overvågning. En bunke penge, samt ting fra flere af os kunder og kan bestemt sige jeg mangler meget og får ikk forklaring på de tal jeg vil vide. Og i gør som intet er sket og lader det så ligge som om at vi kunder, er så lidt værd for jer. Det kalder jeg sgu service der rykker. Det er svindel og tyveri af folks penge samt ting
Forstår sgu godt i snart må dreje nøglen. Magen til dårlig service osv, som ikk kun er 1, men faktisk mange.. hmmm, synes nu det siger meget og ingen har styr på noget åbenbart, da de svinger udenom det man vil vide
Så intet godt kan man sige om den butik og lej, aldrig noget i den afd
Det er tyveri. Og det kan jo ikk passe vi er masser der tager fejl
Veeel? Dårligt valg at leje noget der. Virkelig dårligt og intet godt at sige om den butik...
Kan virkelig ikke anbefale at leje en…
Kan virkelig ikke anbefale at leje en hylde i guld og rod, aalborg. Jeg har stadig ikke fået udbetalt mine penge for salg og har rykket for dem, men intet er sket. I dag kommer der en mail om at de har udbetalt dem den 31 marts, hvilket er mærkeligt, da de skriver at de udbetaler dem den 20 i hver måned. Det er også mærkeligt at jeg først får mailen i dag den 22 april. Og stadig ingen penge...

Reply from Guld & rod
Paradis for svindlere
Fedt koncept for uærlige sælgere, hvor man kan sælge defekte ting uden konsekvens!!! Fatter ikke at Guld og rod ikke ændre deres regler men de er ligeglade. Jeg har oplevet mange gange at købe (primært elektronik) som ikke virker når man kommer hjem. Man har jo ikke mulighed for at tjekke alt i butikken og man har jo ikke mulighed for at returnere en defekt vare (købt som beset). Har påtalt det i butikken (Ribe) flere gange og får at vide at "vi er jo en genbrugsbutik, så vi kan ikke tage noget retur" hvorefter jeg forklarer at det kan man i alle andre genbrugsbutikker, hvis noget ikke virker. Synes jo det ville være nemt, at returnere en defekt vare, man har jo oplysninger på sælger via prismærket og så modregne denne. Ligge varen til side og konfrontere sælger og hvis det kommer lidt for mange defekte vare fra den samme sælger så skal de sparkes ud.
Konceptet er jo fint, det skal bare ikke være svindlerenes paradis...STRAM OP!!
Anmeldelse af butik i Aalborg
Anmeldelse af butik i Aalborg som standlejer
Rodebutik uden lige! Måske deraf navnet Guld & ROD.
Som standlejer har jeg mistet et par jeans, og der var ikke super meget hjælp at hente som personalet.
OBS: på at åbningstider ikke stemmer overens med hvad man kan google sig til.
Som ny bruger i Aalborg afd
Som ny bruger, lokket med 500 besøgende om dagen - Aalborg afd.
Bookede online, sød måske lidt usikker modtager, blev placeret i kælderen i bagerste rum, mit tøj var skrevet ind, og tøjet blev prismærket, det var 1.dag, 2.dag blev det ændret, så jeg kom frem i lyset, der var bøvl med at logge ind, igen sødt og hjælpsomt personale, jeg havde booket 2 uger for at fornemme konceptet, men det var ikke det jeg ønskede, jeg satsede på julegaver, og bookede en anden type stand hertil, og var optaget af at lave et fint udvalg, melde det i kartotek, udtænke julepyntning, ankom og stadig sød personale, jeg satte standen op, pyntede og prismærkede!
Men jeg havde overset en mail på tøjstanden, at hvis ikke jeg meldte min tøjstanden fra - nu, eller forlængede lejen, ville de automatisk pålægge mig yderlig 4 ugers leje, dette blev effektueret sharp v midnat datoskift, hvilket jeg næste formiddag forelagde med beklagelse, at jeg ikke ønskede, på nuværende var jeg kun 6 dage inde i tøjstanden!
Jeg ønskede de 4 uger annulleret, det måtte jeg vente til næste dag om, da lederen ikke var til stede!
Ved opkald fik jeg at vide, at det ikke kunne lade sig gøre, og at jeg kendte Forretningsbetingelserne, jeg kaldte det tyveri, at de afkræver 4 uger, på en stand, der er halvt inde i 2 ugers lejemål, efterfølgende tømte jeg begge stande, stand 2 var ikke et døgn gammelt!
Jeg blev afkrævet de 4 ugers leje på tøjstanden, de afmeldte selv begge mine stande, for så kunne de genudleje dem, da der ingen varer var herpå, men jeg skyldte dem stadig 4 uger, som de ville sende i inkasso & de har tilbageholde mine varer, til jeg har betalt!
ET UTROVÆRDIGT Firma, desuden har jeg fundet deres Forretningsbetingelser på nettet, og intet her relaterer til denne håndtering!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







