Hancom AS har installert internett i…
Hancom AS har installert internett i brl hvor jeg bor, bortsett fra hos meg i mitt rekkehus
Jeg ringte av den grunn Hancom AS etter en prat med Telia som er leverandøren. Her hos Hancom AS får jeg vite at de har vært hos meg. De nekter på å komme å
installere selv om hverken Telia eller montøren har noen form for backup, altså info hvor de har prøvd å ringe meg, tekste, maile meg eller skrive melding å legge i postkassen eller på mine sider…
Istedenfor fikk jeg en meget sur kvinnelig kundemottaker i fra Hancom AS i dag morges på tråden som absolutt ikke var hjelpsom
Jeg ringte tilbake til Telia og de så det samme, ingen fra Hancom AS hadde lagt igjen noen form for mulighet til å spore noen som helst kontakt med meg…
Unødig dårlig service, istedenfor å prøve å rette opp i problemet!
Telia derimot skal ha en stor stjerne og takk da de umiddelbart begynte å jobbe med en løsning da jeg ringte tilbake til dem…