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Super Inhalt kaufe jeden Monat ein neues Heft
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Super Inhalt kaufe jeden Monat ein neues Heft
Hatte ein Abonnement abgeschlossen (Halbes Jahr),zeitnah gekündigt Ende März..Jetzt bekomme ich eine Nachricht über eine Zuzahlung von 6,80 Euro. Ist es nicht mehr üblich, dass der Abonnementpreis alle zu liefernden Ausgaben abdeckt? (Wenn nicht, sollte mal der Verbraucherschutz eingeschaltet werden). Zudem wurde es auch einfach von meinem Konto abgebucht obwohl ich nur die Lastschrift für das Abonnement gegeben hatte. Desweiteren kam keine Antwort auf meine Reklamation, erst auf erneute Email heute (ursprünglich von 29.11.24). Außerdem hat die Qualität dieser Zeitschrift enorm nachgelassen..Abonnement relativ schnell bereut, Ausgaben für den Papierkorb.
Ich bin ein großer Happinez Fan, ich lese die Zeitschrift seit ca 10Jahren und freue mich jedes Mal über die neue Ausgabe. Im Onlineshop habe ich vor längerer Zeit einen Wandbehang bestellt,er sah aus wie die Abbildung und hängt bis heute. Ich habe keine negativen Erlebnisse. Wie es jetzt ist kann ich nicht beurteilen, aber ich finde auch den Online Zugang von Happinez sehr ansprechend gestaltet. Ich bin nach wie vor sehr zufrieden mit dem ganzen.
Die Happinez ist leider nicht mehr das, was sie mal war. Chefredakteur Bokelmann ist ein Verlust für die Zeitschrift. Sehr schade. Es fehlt jetzt diese Nähe und auch Liebe, die Herr Bokelmann schon in seinen kurzen Texten am Anfang und Ende der Zeitschrift bot. Jetzt wirkt alles fahl und nachgemacht.
Ich werde mein Abo abbestellen.
Einen herzlichen Dank noch an Herrn Bokelmann.
Auch ich muss mich leider in die Negativ Bewertungen einreihen was den online Shop von Happinez angeht.
Bestellt wurden von mir mehrere Artikel im September 2023.
Von der Bestellung habe ich für 3 Artikel von meinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht und Ordnungsgemäß zurück gesendet.
Leider bis heute keine Rückmeldung oder Erstattung bekommen. Telefonisch keine Erreichbarkeit, und keine
Rückmeldung auf mehrere emails und Anfragen.
Sehr schade, man hat den Eindruck auf Unseriösität!
Auf keinen Fall zu empfehlen, da niemand anscheinend eine Zuständigkeit hat, und man steht hilflos da.
Ärger, Stress und Geld ist futsch!
Ich habe ein Ringe zurücksenden der schon bezahlt ist, habe 4x mails geschrieben leider keine Antwort bekommen und kein Geld. Echt unverschämt.
Der bestellte Ring kam leider im angelaufenen Zustand an. Ich habe es direkt mit Fotos dokumentiert und es dem Kundenservice zugeschickt und um einen neuen gebeten. Leider kam keine Antwort zurück, auch auf Nachfrage nicht. Das prägt natürlich das Image der Zeitschrift, was ich sehr schade finde.
Kundendienst existiert nicht….. Am Telefon niemand zu erreichen, man wird weggedrückt. Der Kalender kam ohne Wechselmotive, da niemand erreichbar ist, habe ich ihn zurückgeschickt, nachdem auch meine Email nicht beantwortet wurde. Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt und kann mir das Geld so zurückholen, falls die Erstattung ausbleibt…. So schade! Eigentlich liebe ich diese Zeitschrift, wie kann der Chefredakteur seine Werte mit so einem Umgang mit seinen Lesern in Einklang bringen?
sehr schoene Sachen zu guten Preisen im shop,aber leider die software defekt und Bestellung von 8 Artikeln war stress pur , erst nach 14 Tagen die Ware bekam und weder auf emails Antwort und fast unmoeglich telefonisch erreichbar ,SCHADE!Aus diesem Grund werde ich dort leider nicht mehr bestellen.
Leider kam etwas anderes bei mir an, als ich bestellt habe. Das wäre eigentlich kein Problem, allerdings musste ich für den Rückversand selbstständig für die Kosten aufkommen. Hätte ich mir das Richtige erneut bestellt, hätte ich wieder Versandkosten zahlen müssen.
Der Kundenservice hat sich bis heute leider nicht bei mir rückgemeldet.
Schade, denn deswegen bestelle ich vorsichtshalber nicht mehr bei Happinez...
Enttäuschend.
Ich habe immer gerne Dinge im Onlineshop von Happinez bestellt. Bei meiner letzten Bestellung wollte ich einige Dinge zurückschicken.
Erste böse Überraschung: Rückversand nicht gratis. Aber gut. Das habe ich unter persönlichem Pech abgehakt. Dann habe ich den Teil der Bestellung, den ich behalten habe bezahlt und gewartet. Einige Tage später kam eine aktualisierte Zahlungsaufforderung von Ratepay (dem Zahlungsabwickler von Happinez). Der offene Betrag entsprach dem meiner Rücksendung. Als mehrere Wochen lang keine weiter Aktualisierung kam, habe ich mich per Mail an den Kundenservice von happinez und an Ratepay gewendet. Ratepay hat innerhalb von 2 Tagen geantwortet und mitgeteilt, dass ihnen keine Information zu einer Rücksendung vorliegt. Von happinez kam keinerlei Rückmeldung. Ich habe also dem Kundenservice von happinez noch ein 2. Mal geschrieben nach ca. 1 Woche. Wieder keine Rückmeldung. Bis heute. Ruft man bei der Hotline an, kommt immer nur ein Besetzt-Zeichen. Ich habe dann heute doch noch den restlichen Betrag vor Ablauf der Frist bezahlt, um keinen Ärger mit Ratepay zu bekommen. (Weitere Schritte einzuleiten lohnt sich nicht bei der Höhe des ausstehenden Betrags.) Aber ich werde nie wieder irgendetwas in diesem Online-Shop bestellen. Für die Werte, für die der Shop und das Magazin eigentlich stehen sollten, ist dieses Verhalten sehr unangebracht.
Ich habe mir ein paar Ohrringe im Web Shop bestellt, leider ist die Ware sehr mangelhaft und hat nichts mit der Abbildung zu tun, dafür einfach viel zu teuer. Auf Mails wird überhaupt nicht reagiert
Diese Zeitschrift macht einen einfach nur glücklich :)
Nachdem ich mir diese zweimal im Zeitschriftenladen gekauft hatte und bei mir eine deutlich bessere Stimmung nach dem Lesen der Artikel bemerkt habe, entschied ich mich diese zu abbonieren. Das Abo konnte ich problemlos abschließen und erhielt dazu auch noch ein Willkommensgeschenk.
Ich habe einen Ring bestellt und mich super gefreut.
Leider kam absolut nicht das an, wie es dargestellt wird.
Ich mag die Zeitschriften und war bisher zufrieden. Doch jetzt kam die Enttäuschung.
Warnung vor dem Onlineshop der Zeitschrift Happinez.
Für ein Weihnachtsgeschenk wurden Artikel aus dem Onlineshop der Zeitschrift Happinez bestellt. Der Shop wirbt damit, das Bestellungen, die vor dem 17.12. eingehen noch pünktlich zu Weihnachten ankommen. Die Bestellung wurde weit vor dem 17.12. getätigt, die Bestellung allerdings bis heute (23.12.) nicht verschickt.
Telefonisch wird man hingehalten und es wird versprochen, noch am gleichen Tag eine Mail mit Sendebestätigung und Sendenummer zu verschicken. Der Kundenservice reagiert erst, wenn man vom Kaufvertrag zurücktreten wird, mit einer sehr unfreundlichen Mail, in der behauptet wird, die Bestellung sei verschickt. Eine Sendungsnummer oder die Aktualisierung des Bestellstatus im Onlineshop steht jedoch weiterhin aus.
Von daher: Finger Weg!
Wollte gerade bei happinez bestellen, da sie wirklich schöne Sachen haben und es kaum wo dieses Angebot gibt, allerdings ist der Versand einfach so teuer im Vergleich zu den Artikeln, die man bestellt, dass es sich einfach nicht rentieren würde dort zu bestellen. Für zwei Jahrskalender wären 13,90€ angefallen (von Deutschland nach Österreich) bestelle ich nur einen bleiben es trotzdem 11€ und ein bisschen was. Ich finde es nicht gerechtfertigt, als Unternehmen solche Versandkosten zu haben. Da habe ich privat schon günstiger per Post verschickt. Sehr schade.
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