Hausandhoney Reviews 17

Vi har været utroligt glade for forløbet hos Haus and Honey. Fra start til slut blev vi taget professionelt igennem processen fra A-Z.

En særlig tak til Anders, som var utrolig dygtig til at rådgive om smarte og funktionelle køkkenløsninger, der passede perfekt til vores behov. Hans sparring gjorde en stor forskel, og vi følte os i gode hænder hele vejen.

De varmeste anbefalinger herfra

Fantastiske Helle Jensen fra Haus and Honey på Østerbro. Du hjalp os med at gennemføre en komplet renovering og ombygning af vores hus. Køkkenet var helt centralt i vores hus, hvor vi ønskede stue og køkken ud i ét samt nye vægge og andre vægge der forsvandt, gasbrændeovn, gulvvarme mm. Årsagen til at vores løsning er helt fantastisk, er at Helle var med fra en start og rådgav os omkring den samlede indretning med køkkenet i centrum. På et tidspunkt, mens vi var på ferie, ringede Helle til mig, fordi hun mente at de, ellers super dygtige håndværkere, var i gang med noget forkert. Jeg kunne gi' Helle ret, og nu kom det hele på rette spor igen, fordi Helle med sit engagement jævnligt kom forbi og fulgte byggeriet. Hun brillerer især med sin kunnen som indretningsarkitekt/designer, hvor hun virkelig kan se muligheder, som bliver til noget fedt - ikke kun i køkkenet. Også badeværelserne blev komplet renoveret, og du tegnede tegningerne til håndværkerne og indkøbte alting. Mange af tingene så jeg først da de blev monteret, og din smag og sans for at få det hele til at hænge sammen er mageløs. Af hjertet tak for de mest fantastisk badeværelser. Du instruerede tilmed håndværkerne, og du tog min kone med ud og se på fliser. Efterfølgende takker jeg for Helles engagement og dygtighed i processen frem mod et færdigt resultat. Du får mine varmeste anbefalinger Helle :-)

Min varmeste anbefaling til Helle fra House&Honey på Østerbro, hvis du går i køkkentanker. Vi har været og er super glade for vores køkkenløsning, men især de kreative bud på løsninger fra Helles side. Vi har oplevet både en stor professionalisme og et hjælpsomt og serviceminded samarbejde. Håndværkerne i teamet var også i særklasse. Der er jo altid "bump på vejen" og små overraskelser, når man kaster sig ud i sådan et projekt, men vi har fra ende til anden følt os trygge og i gode hænder hos Helle.

Vi har i løbet af foråret 2024 fået et nyt køkken fra Haus and Honey / Helle – og det har været en fantastisk oplevelse. Selvfølgelig har “produktet” (selve køkkenet) været i orden – men det der egentlig gjorde forskellen var Helles professionalisme, hendes netværk af utroligt kvalitetsbevidste og engagerede håndværkere (murer, maler, elektrikker, VVS, bordplade leverandør og køkkenmontør). Det gjorde at selve processen kørte perfekt og fulgte den tidsplan der blev lagt til punkt og prikke.
Hertil kommer at Helle igennem sin lange erfaring og gode øje for design var i stand til at give os sparring og foreslå både nogle løsninger og nogle leverandører (emhætte) som vi nok ikke selv havde tænkt på – men som virkelig gav vores køkkenløsning det sidste løft.
Så vores anbefaling til alle der kigger på nyt køkken er at tage en snak med Helle – hun er en af de absolut bedste køkkendesignere vi har mødt på vores lange søgning efter et nyt køkken – og samtidig i stand til at få en samlet leverance til at hænge sammen.

Da vi undersøgte markedet for køkkener oplevede vi forskellige sælgere, men vi var ikke i tvivl efter et besøg hos Helle på Østerbrogade. Her blev lyttet, og i fællesskab fandt vi en god løsning. Så nu har vi fået et dejligt køkken. Kan varmt anbefale Rotounkt, Østerbro, der også har inspirerende ting til køkken og baderummet.

Hausandhoney v. Helle Jensen har forestået en totalrenovering af vores køkken og badeværelse, herunder installation af et Rotpunkt køkken.
Helle Jensen var yderst lydhør i forhold til netop vores ønsker, og hun fremkom med meget fine løsningsforslag qua hendes store erfaring. Hun viste sig også at have et fantastisk team af håndværkere til at udføre arbejdet. Det var en større omgang, men det var også en god proces med fin kommunikation med pålidelige mennesker under hele forløbet.
Og resultatet: Det glæder vi os dagligt over!!

Vi har brugt hausandhoney 2 gange, til et køkken og et badeværelse. Helle er meget professionel og kreativ. Det er ikke bare salg men rigtig god rådgivning, hun gav os rigtig god sparring. Og så er produkterne af højt tysk håndværksmæssig kvalitet.

Matthias

En fremragende oplevelse ! Kvalitet i alle sammenhænge.

I forbindelse med en totalrenovering af vores hus, var vi igennem mange køkkenmuligheder, alt fra Ikea til et snedkerkøkken. Vi gik tilfældigvis forbi Hausehoney en dag og faldt med det samme for Helles venlige væsen, imødekommenhed, grundighed, lydhørhed og professionalisme. Vi var fra dag 1 slet ikke i tvivl om, at vi gerne ville lave projektet med hende. Heldigvis levede køkkenets kvalitet bestemt også op til vores drømme.
Helle tegnede i første take det perfekte set-up, og har gennem hele processen været så dygtig, tilgængelig og samarbejdsvillig. Vi har nu haft glæde af vores køkken i nogle år, og er fortsat 100% tilfredse. Vi har anbefalet Helle og Rotpunkt til mange andre, og de har ligesom os aldrig fortrudt deres valg.
For nyligt har vi lavet et tilføjelse i et køkkenhjørne med Rotpunkt elementer. Også her fik vi rigtig god rådgiving og service hos Helle, og vi er så glade for resultatet.
Vi medgiver vores varmeste anbefalinger til ejer af Hauseandhoney, Helle samt Rotpunkt Køkkener.

Vi har fået leveret nyt køkken og badeværelse af Helle fra hausandhoney. Altsammen i bedste kvalitet, til tiden og til aftalte pris. Vi var meget glade for Helles professionelle tilgang, store ide rigdom og sans for specielle detaljer gennem hele vores renoverings projekt. Vi kan klart anbefale både Helle og hausandhoney som leverandør af køkken.

Jeg kan kun anbefale firmaet:) Jeg er super glad for mit Rotpunkt køkken, som Helle fra Haus and Honey stod for. Helle er dygtig og kreativ og tegnede et genialt køkken, som jeg har glæde af hver dag. Kvaliteten og servicen er i top:-)

Vi har fået vores drømmekøkken i samarbejde med Helle, som har rådgivet og simpelthen taget os i hånden, fra start til slut. Helle var én af tre tilbud vi fik, og den eneste leverandør som tænkte alle detaljer igennem, var mest kreativ, ærlig og vejledte på farver, lys, bordplader mv.
Helle har flere gange været forbi og følge op på køkkenet, da vi samtidig får renoveret hus - ikke fordi hun skulle, men fordi hun er grundig og detaljeorienteret.

Vi ELSKER vores nye køkken og jeg har allerede anbefalet Hausandhoney/Rotpunkt til andre.

Stor anbefaling til Helle fra Haus and Honey på Østerbro. Vi har været meget tilfredse med hele forløbet og den gode sparing, og er blevet super glade for vores lækre Rotpunkt køkken. Helle har hele vejen igennem været ekstrem hjælpsom og serviceminded og den anbefalede køkkenmontør har lavet et flot stykke håndværk.

Jeg vil råde jer til, ikke at købe jeres nye køkken igennem Haus and Honey Rotpunkt Østerbro.
Den proces som vi har gået igennem med vores nye køkken fra Haus and Honey Rotpunkt, har været under al kritik. Det gik så vidt, at vi tog fat i Rotpunkt's direktør med en klage. En klage som direktøren dog lettere føjede under bordet, hvilket vi som kunder ikke synes var helt ok. Vi bad decideret om, at vi meget gerne ville have en anden sælger til at tage over, da tonen var dybt uprofessionel og på ingen måde ok fra sælgers side.

Vi har følt os meget dårligt behandlet og det kan ikke være rigtigt, at en sælger (indehaveren af Haus and Honey) har lov til at kommunikere med sådan en tone til sine kunder, som der er blevet gjort til os.

Vi oplevede problemer med vores bordplade, og her fra gik det helt galt med kommunikationen fra sælgers side. Ifølge sælger, så havde hun aldrig oplevet problemer, (dermed sagt, at vi var helt galt på den…) Dette måtte vi selvfølgelig besvare med: at det er skønt hun aldrig har haft problemer, men når nogle kunder så oplever problemer, så må og skal det ikke negligeres.

Her fra startede en lang sej kamp, hvori kommunikationen var flabet og langt fra hvad man ville kunne tilbyde sine kunder. Vi har aldrig oplevet noget lignende, og vi ville ønske, at vi havde købt vores køkken et andet sted fra, så det var en anden person, som havde kunne rådføre os og være behjælpelig med vores helt nye køkken. ØV en dårlig oplevelse.

Svar på rotpunkts kommentar:
Dette har intet at gøre med forsinkelser af bordplade. Denne anmeldelse er på baggrund af den måde som indehaveren af Haus and Honey har valgt at kommunikere til os på. Jeg kan godt lægge nogle eksempler op på hvordan man kan forvente at få svar fra indehaveren af Haus and Honey. Det vil ikke se godt ud.
Ja, vi har fået nedslag i pris på bordpladen. Men det ændrer ikke oplevelsen af, hvor dårligt og uprofessionel indehaveren af Haus and Honey har kommunikeret til os på.

Rigtig god service, det er mit go to sted for at finde skønne gaver. Priserne er gode og varerne er unikke.

Helle fra Haus & Honey fik for to år siden til opgave, at lave mit nye køkken i en stor herskabslejlighed, hvor et altanprojekt gjorde, at der måtte laves en ny planløsning. Fra den indledende samtale, hvor jeg viste Helle et par billeder fra lejligheden og fortalte om mine ideer, fangede hun præcis min stil og udfordrede mig samtidig på mine ideer og egne tanker om planløsning.
Det hele er endt i et fantastisk rum, der forener funktionalitet og æstetik på bedste vis, og stilmæssigt passer så fint ind i den gamle bygning.
Helle har været med i hele processen med gode råd og ideer, og det er tydeligt, at hun har mange års erfaring med køkkener og ombygning.
Jeg har lige fået tegninger fra Helle til endnu et køkken, da jeg skal flytte i ny lejlighed, og jeg glæder mig til at lave køkken i samarbejde med Haus&Honey igen.

Jeg købte en vare hos Haus and Honey i august 2020. Hørte intet til ordren, før jeg selv ringede I september og fik bekræftet at den var forsinket fra leverandøren i England. Jeg modtog varen efter nogle uger og ville gerne returnere den igen. Jeg får at vide, at dette ikke er muligt jævnfør en indskrevet OBS’er under selve varebeskrivelsen på hjemmesiden om at varer fra England ikke kan returneres - samt at min returneringsret (?!?!) var overskredet (14 dage jf handelsbetingelser). Jeg henviser til forretningens generelle handelsbetingelser, som jo er dem, jeg som forbruger accepterer ved køb. Endvidere blev varen jo først leveret lang tid efter, ordren var lagt, så de 14 dage er ikke overskredet. Haus and Honey holder fast i, at de ikke er forpligtet til at overholde egne handelsbetingelser. Det tænker jeg er at skyde sig selv i foden i disse Coronatider. Det er i hvert fald sidste gang jeg handler der.