Heerlickheijd van Ermelo Reviews 

68
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Wij waren daar in december 2025, 1e indruk geweldig, maar toch , het was super massaal ,drinken bij 1 bar te krijgen.zaal waar bingo gedaan werd lag best ver vd bar ,zaal was koud en kil, tafels ware... See more

Rated 2 out of 5 stars

Nooit naar toegaan! Niet gericht op persoonlijke dienstverlening. Met 16 personen geweest, waaronder 1 met allergieën. Kostte 600 euro pp. Behalve voor het hoofdgerecht geen rekening met haar gehouden... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ruime kamer een suite. Was wel wat gedateerd. In de badkamer was een rioollucht te ruiken. Personeel erg vriendelijk. Hele mooie locatie

Rated 5 out of 5 stars

Prachtig hotel en zeer vriendelijk personeel. De verzorging was prima. Kamer was netjes en schoon. Van 29 juli tot 2 augustus met partner daar geweest. Ook in de avonden kon je deelnemen aan activ... See more

Company details

  1. Hotel
  2. Boutique Hotel

Information provided by various external sources

De Heerlickheijd van Ermelo is een luxueus 4-sterren Hotel, Wellnesslocatie, Vergaderlocatie & Congrescentrum op de Veluwe. Wij beschikken over hotelkamers, congres & vergaderzalen, restaurant, bordes terras, ruime lounge, bar met bowlingbanen, Beauty ...


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

68 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(68)

26 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Heerlijk "Verwenhotel" op de Veluwee

Prachtig, groot en ruim Hotel.
Wij zijn van 15 tot 19 september in Enjoyhotel de Heerlickheijd geweest. Wat een prachtige gesitueerd hotel daar in de Veluwse bossen bij Ermelo. Genoeg parkeergelegenheid. De kamer die wij hadden keek uit op de sfeervolle achtertuin met fonteingekletter. Die hoor je wel de hele nacht trouwens... Wij sliepen daar niet minder van. Laten we beginnen bij het ontbijtbuffet. Dat zag er prima uit. Heerlijk donker brood wat je zelf kon snijden. En diverse beleg. Gekookte eitjes en roerei. Ik miste wel de krentenbrood.
De lunch was goed, maar niet overdreven gevarieerd.
Het dinerbuffet was gewoon uitstekend. Heerlijke smaakvolle soep. Geschonken uit een Thermoskan. Slim!! Want nu gaat het allemaal razendsnel. En nog een voordeel: de soep was heet! We hebben bijna overal aan meegedaan. De Wijnproeverij, de Bingo, Filmavond, High Tea en de Muziekavond. De Wandeling hebben we laten passeren vanwege het vieze weer.
Een dik minpunt vonden wij het fietsenhok. Veel, maar dan ook véél te krap en te klein. En je fiets staat er in een niet afgesloten ruimte. Dus dit moet anders.
En dan gezien de leeftijden van het "Enjoypubliek" is douchen, en dus staan in een badkuip, not done. Ook dit moet anders. Maar bij de receptie kreeg ik te horen dat dit wordt gemoderniseerd.
De snacks waren echt aan de sobere kant. Dat kan wel wat minder karig. Overal trouwens is genoeg plaats om lekker te zitten. De koffie en thee zijn prima. Om 17.00 begint het All Inclusief arrangement. Jeetje ze hebben zelfs Skûmkoppe bier!!!
Dit is voor ons tot nu toe het grootste en meest luxe hotel. (maar ook het duurste!) Brede trappen, ruime entree en lange ruime marmeren vloeren. Het is er ook erg schoon. Wat niet vergeten mag worden is de één en al vriendelijkheid van het personeel. Een vriendelijk gebaar een warme glimlach, het doet goed.
Kortom met alle dingen er omheen, sauna, fitnesszaal, kegelbanen, tafeltennistafel, snookertafel en noem maar op, is dit echt een "verwenhotel". Vervelen is er niet bij. Het hotel ligt tegen de bossen aan. En met al die fietsknooppunten is het een schitterend gebied.
We geven dit hotel 4 sterren, vanwege een aantal minpuntjes. Maar denken met veel plezier aan dit hotel terug!!
Magda en Hylke

September 15, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Massaal eten koud eten.onbeschoft…

Massaal. koud eten.onbeschoft sluiten overdag koffiezetapparaat uit om personeel te sparen.met je rollatter.zeerver omlopen omdat er verschillende vertrekken afgesloten zijn.waar wel koffieautomaat staan. Personeel in opleiding.gemelde leeftijd 20 jaar zonder begeleiding.NOOIT MEER

September 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Het was in 1 woord TOP!!

Ook wij hebben het heerlijk gehad in dit Enjoy hotel! Alles was top!! Het eten, de bediening, het zwembad en de sauna, echt niets op aan te merken. Je mag handdoeken vragen aan de receptie voor zwembad/sauna dus geen stress als je deze zelf niet bij je hebt.
De reviews die niet goed zijn heeft het hotel blijkbaar ter harte genomen want wij hebben niets negatiefs kunnen ontdekken. Eventuele kinderziektes die er waren heeft men opgelost. Ga hier dus zeker naar toe voor een heerlijke vakantie!!

August 26, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Voor ons een aanrader!

Voor ons een aanrader!. Wij begrijpen de slechte reviews niet!!Fijne, schone kamers. Bad had verwijderd mogen worden. Het eten was prima! Soms weet ik niet wat mensen thuis gewend zijn hoor. Uitgebreid ontbijtbuffet met minstens 6 soorten brood! Lunch niet heel uitgebreid maar ook prima. Ook het diner hebben we van genoten. Saladebar en daarnaast voor ieder wat wils. Dag 1 wandeling, dag 2 wijnproeverij, dag 3 gratis excursie naar paleis het Loo in de avond een bingo. Dag 4 high-tea lunch en in de avond live muziek. en de bediening zo fijn en klantvriendelijk! Dankjewel lieve RATNA. wij willen je veel geluk wensen in Nederland!

August 26, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

voor ons nooit meer!

voor ons nooit meer!
Het eten was massa, elke avond hetzelfde eten in warmhoud bakken, soep werd met thermoskannen in je kop gegoten nagerecht was een schaaltje mouse [ aangemaakt poedervorm] een drie gangen menu in buffetvorm, het al in concept was waardeloos! en dat voor € 250.- per dag.
Grote drankenkaart, maar daar waar een sterretje achter stond mocht je gebruiken de rest was bijbetalen.
savonds het hapje was EEn keer met een blokje kaas rond gaan.
taarten buffet was helemaal een lachertje , er stonden wat schaaltjes klaar met een mini stukje vlaai, en je moest vlug in een half uurtje een ministukje halen, na dat half uurtje weg is pech.
wilde je overdag een cola , dat was bijbetalen.

het Hotel was niets mis mee heel erg schoon, mooi Hotel, maar het Enjoy concept klopte totaal niet met wat ze beloven in het boek, waardeloos!
We zijn een dag eerder vertrokken,en waren blij dat we thuis waren.

August 22, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

het hotel was goed

het hotel was goed, maar is dan ook alles mee gezegd
het ontbijt was redelijk de lunch erbarmelijk en het diner is geen 4 sterren waardig, ook het gebak was een aanfluiting en van het beloofde bittergarnituur hebben wij niks van gezien ook het beloofde entertainment was niet aanwezig,
met andere woorden n slechte ervaring en zeker geen aanrader als je op zoek bent naar een goed en 4 sterren waardig hotel

August 2, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Valt reuze mee.

Ik begrijp de slechte reviews niet echt. Kan het beter? Natuurlijk. Als je bittergarnituur belooft, ga dan ook eens met een schaal bitterballen rond. Het ontbijt is goed, het avondeten biedt genoeg keus en de ligging van het hotel is prachtig. De kamers zijn ietwat verouderd maar heel proper! Van de asielzoekers heb je geen last.

July 21, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

De Heerlickheid Ermelo

Wij hadden van 5 tot 9 juli bij de Heerlickheid in Ermelo geboekt en de locatie ligt prachtig. Maar wat een desillusie was het , het ontbijt was prima maar het diner een aanfluiting, het eten was vaak koud , werd niet op tijd aangevuld zodat de mensen stonden te wachten . Op de site staat een culinair diner , weet niet wat hun daar onder verstaan , er was niets culinairs aan , iedere dag keuze uit 3 gebak soorten
Een stukje vlaai werd nog eens doormidden gesneden, de medewerker kon het niet eens op een bordje krijgen omdat het uit elkaar viel. 8 juli werd ik 75 jaar en mijn dochter en schoonzoon kwamen ons opzoeken om te lunchen in Ermelo. Na de lunch wilde ik hun het hotel laten zien, we werden door de manager in de gaten gehouden of we criminelen waren. Wij zijn een dag eerder vertrokken en er werd ook niet naar de reden gevraagd . Kortom een waardeloos, sfeerloos Hotel.



July 5, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen goede ervaring met enjoyhotels

Geen goede ervaring met dit hotel, onbeperkt coctails vanaf 5 uur maar elke avond om 8 uur zijn de cocktails al op. We kregen een kamer die super vies was heel erg stoffig en die echt aan vele dingen vervanging/schilderwerk toe was.
We hebben contact gehad met de manager van dit hotel die stuurde ons naar het hoofdkantoor van enjoy. Die hebben we gebeld en die stuurt ons weer terug naar het hotel …. Hele slechte service van enjoy. ( het hotelpersoneel zelf hier is wel echt top en denkt met ons mee en zijn allemaal heel vriendelijk )

July 9, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik wilde reserveren bij het ontbijt…

Ik schrijf deze review van uit de ogen van mijn oma. Ik wilde reserveren bij het ontbijt voor mij en mijn man, maar dat kon niet kon alleen reserveren voor 4 man en niet voor 2 man. Dat werd door een medewerker werd aan mij verteld. Mijn man kan ook slecht lopen en daarom wilde ik ook reserveren zodat we dicht bij het ontbijt konden zitten, maar mocht daar dus niet reserveren en konden ook niet dichtbij zitten. Wat er ook is is dat mijn man een oog mist en dus ook slecht op zijn been is en dus niet kan douchen in een badkuip, omdat het te hoog is om er in te stappen en moesten dus daarom geüpgraded worden wat nog een extra €170 kosten. Kamer was wel goed, maar op de manier we behandeld werden was minder. Wel was het zo dat grotendeels van het personeel heel netjes waren en ons goed hielpen. Wij weten ook dat zij protocollen moeten volgen van hun baas. Dus het ligt voornamelijk aan hun baas en niet aan de medewerkers.

June 23, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Geen heerlijkheid

Weinig heerlijkheid niet geschikt voor Enjoy principe, voor mensen slecht ter been is de loop naar restourand een heel eind ook naar de ligbedden alleen via hét zwembad, kamers oud douchen in het bad voor ouderen en die waren er alleen maar tijdens ons verblijf moeilijk, ontbijt zeer goed, lunch matig bij andere enjoy s veel beter, dineer buffet als je zoals wij als laatste werd opgeroepen was het eten niet warm dus matig,personeel vriendelijk gedeeltelijk ENGELS talig, animatie zeer goed, van de AZCERS geen last alleen word dat niet vermeld, wij hebben ervaring met enjoy hotel deze zijn kleinschaliger deze is te groot, wij hadden er meer van verwacht het weer maakte veel goed.

June 11, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldig hotel

Mooi, schoon hotel en keurig personeel. Wij hebben een top (enjoy 11 tot 15 junl ) verblijf gehad. Mooie kamer ( zicht op de fontein) lekker eten ( zowel ontbijt als diner) beleefd en keurig personeel, die graag iets voor je doen. Ook de activiteiten waren leuk verzorgd. Wij hebben ons echt kunnen ontspannen. Als we al een minpuntje op kunnen noemen was dat het diner massaal is. Maar dat weet je van te voren. Voor ons absoluut voor herhaling vatbaar.

June 11, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De nieuwe ENJOY-formule: TELEURSTELLING van formaat na onze talrijke eerdere heerlijke verblijven in dit hotel!

Wat een TELEURSTELLING na onze eerste ervaring met de Enjoy-formule in Ermelo.
Wij gaan reeds jaren naar de Heerlickheijd. Buiten het wat gedateerd zijn van de kamers waren dit steeds fantastische (heerlijke) verblijven!
Met alle respect voor de oudere mensen, maar de nieuwe formule lijkt plots volledig gekeerd en afgestemd op alleen dit publiek.
Een dagvullend programma waaronder het dinerbuffet om stipt 18u00 in een grote donkere zaal met een massa mensen die op afroep naar het buffet mogen (niet evident voor mensen met een rollator).
Wij hoorden bij de laatste groep en tal van schotels waren leeg. Verder snel, snel de verschillende gangen afwerken en voor 20u00 is Kees klaar.
Heel groot verschil met de eerdere arrangementen!
Ontbijt compleet niet meer herkenbaar met vroeger.
Minder keuze, vers fruit uit blik, ...
Je ziet dat het personeel verveeld zit met de talrijke kritieken!
Met heel veel spijt in het hart hebben wij beslist dat, na meer dan 10 verblijven, het nu DE LAATSTE KEER is dat we hier verbleven!
De mooie herinneringen van eerder blijven we koesteren!

May 29, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heerlijk verblijf


Review: Van 14 t/m 18 mei 2025 bij de "Heerlickheijd van Ermelo" geweest. We hebben een heerlijk verblijf gehad. Prachtig hotel, vriendelijk personeel, prima bedden, kamers schoon. Ontbijt en lunch waren goed, het diner was goed maar enorm massaal!
Ondanks al dit goede moet ik toch mijn ongenoegen over iets kwijt.
Om te gaan zwemmen kon je badjassen huren
a € 19,95 per jas. Dit was volgens een balie medewerker een soort borg. Toen we de jassen terug brachten bleek dit echter de huurprijs te zijn terwijl je zo'n zelfde badjas kon kopen voor € 24,95 per jas.
Dit vind ik absoluut niet in verhouding! Dit moet beter gecommuniceerd worden.
Verder niets dan lof over ons verblijf!

May 14, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Geen uitgebreid Enjoy Deluxe ontbijtbuffet.

Wij waren van 10 tm.14 jan in dit mooie hotel.
Omdat het zo goed bevallen was zijn we van 20 tm.24 april hier ook weer geweest om te fietsen in de mooie omgeving.
In januari kon je echt spreken van een uitgebreid Enjoy Deluxe ontbijtbuffet.
Met rozijnenbrood,suikerbrood,beschuit en Knackebrod tomaat en komkommer en smeerkaas twee soorten smeerboter.
Tot onze grote teleurstelling was hiervan weinig over in april.
Een standaard buffet met broodjes en wat kaas en vleeswaren.
De naam luxe is dan ook veer te zoeken.
Wij zijn in vele Enjoy hotels geweest zoals Am Kurpark in Brilon, Schlosshotel Sophia en nog 8 overige Enjoy hotels.
Waarvan twee luxe met een uitgebreid ontbijtbuffet.
De overige zijn geen luxe hotels maar het ontbijtbuffet is zeer uitgebreid.
Naar mijn idee zijn ze aan het bezuinigen.
De vla puntjes werden steeds kleiner.
Ik zou zeggen geef de gasten een normaal stuk vla zodat ze niet in de verleiding komen om drie of vier stukken te nemen.
Verder is alles keurig geregeld met het Diner Buffet zeker.

April 20, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Hotellet ligger smukt med mulighed for…

Hotellet ligger smukt med mulighed for mange gå og cykelture. Et stort hotel med mange faciliteter. Vi brugte Fitness afdelingen og det var fint. Jeg ved ikke, om vores værelse er repræsentativt for hotellet, for vi bestilte een af de sidste værelser to dage før ankomst. Men sengene er ALT for bløde. De sidste to nætter lå jeg på madrassen på gulvet. Morgenmaden var ringe. Traditionel hotel morgenmad, men vi savnede mere fiberrigt mad. Vi manglede friske grøntager og bær. Desuden ingen frø eller nødder. Hvis man ikke spiser ost, pålæg eller æg, så var der ikke meget at vælge imellem. Vi spiste ikke frokost på hotellet, og hvis man ikke gjorde det, kunne man tage en madpakke med, hvilket vil sige, at man tog det fra morgenbordet, man ønskede at spise til frokost - det gjorde vi kun 1 dag - hvis vi fortsatte med at tage morgenmaden med til frokost, ville det kun være for ikke at blive sulten. Aftensmaden var i orden. Der var fin betjening og mad nok - til modsætning fra de tidligere kommentarer. Ville anbefale stedet, hvis der var bedre senge og bedre morgenmad.

April 8, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Eten

Er wordt reclame gemaakt voor een uitgebreid DELUXE ontbijtbuffet. Geen VERS fruitsap, of vers fruit enkel uit blik. Sober buffet bestaat uit broodjes, gewone kaas, ham en saucis. Gelei, choco, yoghurt, hard gekookt ei, crumble ei en slecht gebakken spek. Lunch identiek. Diner: koud buffet is goed. Warm buffet stelt ook niets voor. Niet lekker! Geen smaak in gekookte groenten.
Pasta met daarover pure tomatenpuree uit pot. Zalm platgekookt, enz.
Chaos bij het buffet. 1 koud en 1 warm buffet is te weinig voor zoveel gasten. Als je als laatste moest aanschuiven had je geen keus meer en er werd dan ook niet meer bijgevuld.
Het leek alsof er op het eten moest bespaard worden en of het niet belangrijk was. Voor ons was dit het voornaamste, daar je ook van je eten wil genieten.

March 20, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look