hejfish - Angelkarten online kaufen Reviews 

Schneller und sehr guter Service!

Nach der Stornierung meiner Monatskarte wurden 44 € ohne meine Zustimmung einfach als Guthaben auf mein hejfish-Konto gebucht. Ich hatte keine Möglichkeit, zwischen einer Rückerstattung auf meine ursprüngliche Zahlungsmethode und einem Guthaben zu wählen, und mir wurde auch nicht erklärt, warum diese Variante gewählt wurde.
Besonders ärgerlich: Bei meinem nächsten Kauf wurde erneut eine zusätzliche Gebühr berechnet, obwohl ich bei der ursprünglichen Bestellung insgesamt 46,97 € bezahlt hatte und nach der Stornierung nur 44 € als Guthaben gutgeschrieben wurden.
Auf meine mehrfachen konkreten Nachfragen zu diesem Thema erhielt ich überhaupt keine Antwort oder Erklärung.
Für mich ist dieses Vorgehen nicht akzeptabel. Ich kann hejfish aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Sehr übersichtlich und intuitiv in der Bedienung.
Große Auswahl an verfügbaren Gewässern. Bei Frage immer eine Rasche Antwort. Das Einfügen von neuen Berechtigungen erfolgt prompt.
Ich bin sehr zufrieden!

Totale Katastrophe habe dort Gewässerkarten gekauft und das seit ca 4 Jahren.Habe in der App auch eine gültige für 2026.Aber gestern 6 mal versucht eine zusätzliche Gewässerkarte zu erwerben aber ich wurde jedesmal abgelehnt.Selbst mit dem Support heute bekomme ich die Nachricht das ich meinen Fischereischein hochladen soll was ich natürlich gestern gemacht habe.
Also meidet es wenn ihr spontan Angrln wollt sie entscheiden ob sie dir das erlauben oder nicht.Am besten immer im Laden oder auf dem Amt besorgen.Ich werde nach Ablauf meiner Karte am 31.12.26 nie wieder dort eine Karte kaufen.
Manchmal ist Oldscool eben doch der bessere Weg.

Update zu Ihrer Antwort.
Ich habe meinen Angelschein ca 43 Jahre und sicher keine Prüfungsbescheiningung mehr zur Hand.
Habe wie beschrieben alles hochgeladen sogar meinen Mitgliedsausweis vom Angelverein.
Zusätzlich habe ich meine Fischereiabgsbe für das Jahr 2026 und meinen Angelschein hochgeladen das ist nunmal Fakt.Wenn sie das als trotzig sehen können sie das gerne machen.Wie sie sicher sehen können habe ich eine laufende Gewässerkarte bei Ihnen in der App oder etwa nicht?
Wie ich der Antwort von Ihnen entnehme ist dies vielleicht auch der Grund warum es einfach nicht geklappt hat wenn man nach einer Kritik die berechtigt ist mir vorwirft trotzig zu sein.Naja dann mal weiter frohes schaffen damit Ihre Kritiken ein wenig besser werden.Also immer nett sein und am Ball bleiben damit die Kunden zufrieden angeln gehen können.
Aber was solls es ist zu spät und ich werde sicher keine Karte mehr bei ihnen kaufen sobald meine abgelaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver

kompetente und schnelle Problemlösung!!

Sehr schnelle Bearbeitung und sehr freundlich.
Vielen Dank.

Die Navigation auf der App eigenen Karte ist echt zum k****. Man kann werder genau nach Orten suchen, da diese dem Suchsystem unbekannt sind, auch Gewässer findet man bis auf die größten keine! Außerdem wird nicht angezeigt, bzw. Genau beschrieben bus wohin die jeweiligen Karten Gelten/ wo die Grenzen sind. Dadurch läuft man ständig gefahr, die Falsche Karte zu kaufen und so unbewusst illegal zu angeln!

App an sich gut. Hat bis jetzt immer gut funktioniert.

Wenn man sich die Bestimmungen von manchen Fischergebieten durchliest bekommt man gefühlt immer Angst weil man weiß Gott was alles beachten muss😂. Aber das legt ja ihr nicht fest.
Und Warum man in manchen Gebieten die Karte immer noch ausdrucken muss ist für mich auch fragwürdig. In 2026 muss es doch reichen wenn man die Karte digital mit hat.

Einziges wirkliches Problem ist ich kann in der App kein Fangfoto hochladen. Könnt ihr das mal testen? Bei mir passiert nichts wenn ich auf den hochladen Button im Formular drücke.

Danke

Letztendlich mit einigen Hürden alles gut gelaufen. Zwecks Stornierung würde ich mit einer angemessenen Stornierungsgebühr arbeiten…

Petri Heil 🎣

Dokumente werfen nicht akzeptiert.
Jugendfischereischeine wurden in Hessen abgeschaft.Also benötigt man als Gastangler keinen in Rheinlandpfalz.Trotzdem verlangt HejFish einen....Das geht so nicht!

Keine Antwort auf mehrere Mails wenn es um Stornierung geht. Die Stornierung wurde auch fristgerecht beantragt.
Ca. 70 Euro verloren.
Das ist Kundenservice. Applaus 👏

Edit:

Mir ist sehr wichtig, dass Kundenfreundlichkeit nicht nur in den AGB steht, sondern auch in der Kommunikation. Auf mehrere Mails meinerseits habe ich keine Antwort erhalten, und erst, als ich auf Trustpilot eine Bewertung veröffentlicht habe, kam eine Reaktion – und diese war leider eher belehrend. Ich habe durch diesen Kauf ca. 70 Euro verloren, obwohl ich die Dienstleistung nicht in Anspruch genommen habe, weil es nicht möglich war. Es ist daher weder fair noch moralisch und ethisch, diese ca. 70 Euro einzubehalten. Auch wenn eure AGB eine Stornierung ausschließen, möchte ich betonen, dass ich selbst als Gewerbetreibende agiere, oft AGB aufsetze und dabei auch kulant bleibe. Zudem habe ich den Eindruck, dass jetzt versucht wird, meine Bewertung aus dem Netz zu nehmen, was ich sehr kritisch sehe. Ich bitte um eine faire, transparente und kundenorientierte Lösung.

Gewässer aussuchen, karte kaufen fertig. Ich wünschte alle Lizenzen würde da mitmachen

"Super Plattform!
Angelkarte online kaufen, Bestätigung erhalten und loslegen. Kein hinfahren zu Verkaufsstellen außerhalb der Öffnungszeiten mehr nötig.
Support reagiert bei Fragen ebenfalls sehr schnell.
5 Sterne!"

Willst Du spontan angeln, ist diese App perfekt. Alles funktioniert innerhalb von Sekunden, es gibt ausreichend Infos, was alles zu beachten ist.
Sollte etwas mal nicht funktionieren, wird Dir superschnell geholfen. Kann ich aus persönlicher Erfahrung sagen. Klarer Daumen hoch 👍👍👍

Mein Mann und ich nutzen schon seit Jahren die Hejfish App und sind sehr zufrieden damit. Schnell mal am Wochenende eine Angelkarte gekauft und zum fischen raus. Schnell und unkompliziert.
Wir hatten auch schon ein Problem welches vom Support super gelöst wurde. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Eine super App die ich nur empfehlen kann!

Eine wirklich sehr übersichtliche App, in der wirklich sehr viele Gewässer in der Nähe gelistet sind, für die man schnell und problemlos Angelkarten kaufen kann. Diese sind dann prompt per Mail zugestellt; nur noch ausdrucken (nicht überall notwendig!) und los ans Wasser.
Auch perfekt für den Urlaub!

Großes Lob auch an das Team vom Support, das mir bereits nach kürzester Zeit geholfen hat, sei es bei einer Anpassung im Profil oder Stornierung einer Karte.
Vielen Dank und weiter so!

Ich nutze hejfish inzwischen regelmäßig und bin wirklich zufrieden. Besonders praktisch ist, wie einfach man neue Gewässer finden und auch mal spontan ans Wasser fahren kann, ohne großen Planungsaufwand.

Was für mich ebenfalls positiv heraussticht, ist der Support. Anfragen werden schnell beantwortet, freundlich und lösungsorientiert. Das macht insgesamt einen sehr professionellen Eindruck.

Wer gerne flexibel angelt und neue Spots entdecken möchte, findet hier eine wirklich hilfreiche App.

Finde die App genial. Endlich gibt es eine Applikation, wo ich ganz kurzentschlossen, egal ob am Sonntag Nachmittag oder nach der Arbeit online meine Angelkarte kaufen und ausdrucken kann. Der Kundensupport half mir immer weiter und durch HejfishPro kann ich mir im Vorhinein über die Gewässer kostenlos die Fangstatistik herunterladen, welche mir einen großen Vorteil über den Fischbestand des jeweiligen Gewässers bietet. Für mich tatsäclich eine der besten Apps für zeitsparede Zeit am Wasser. 5 Sterne!

Ich nutze hejfish schon seit dem Start und die App hat mir den Kauf meiner Lizenzen wirklich erleichtert. Alles ist einfach aufgebaut, schnell erledigt und angenehm übersichtlich.

Auch die Pro-Variante gefällt mir sehr gut, vor allem wegen der spannenden Insights. Für mich eine sehr praktische Lösung, die ich gerne weiterempfehle.