Herefordvillage Reviews 79

TrustScore 2.5 out of 5

2.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi var 4 som havde en superdejlig oplevelse i går. Skøn, smilende betjening og rigtig god mad. Og æblekageshot som en lille surprise var prikken over i'et. Her var en virkelig god og hyggelig stemning... See more

Rated 3 out of 5 stars

Menu.: Mørbrad 200 gram hvor der kunne vælges mellem 1) små kartofler/ fries/salat 2) div. sauce 3) Forskelige smør på stegen. Hvis man eks vælger salat kan man tilkøbe kartofler til 25 kr. Mørbrad va... See more

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig igen. Jeg fik den mest seje, fedtfyldte steak. Bestemt ikke medium done som anbefalet og bestilt.svorger fik chili con carne uden ris. Søster fik Nachos der havde fået for meget. Alt i alt virk... See more

Rated 2 out of 5 stars

Jeg elsker god mad, for mig står en mør og saftig bøf højt på listen. Igår den 10/8 var jeg på Hereford Village, jeg fik all you Eat, jeg bestilte oksefilet, okselæder havde været et bedre udtryk, d... See more

Company details

  1. Restaurant

Information provided by various external sources

Restaurant Hereford Village Beef & Spareribs på Strøget byder Dem velkommen til en super steak oplevelse. Hos Hereford Village lige midt i City er der altid gode bøffer og spareribs!


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

79 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 25% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Superdejlig oplevelse

Vi var 4 som havde en superdejlig oplevelse i går. Skøn, smilende betjening og rigtig god mad. Og æblekageshot som en lille surprise var prikken over i'et. Her var en virkelig god og hyggelig stemning og dejlig musik :) Vi kommer igen en anden gang :)

March 21, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Vi var fire personer til aften og…

Vi var fire personer til aften og udover at vente 35 minutter på vores mad, fik vi alle fire forskellige retter, total smagløst og uinspirerende, samt tørt og ikke som beskrevet i menuerne. Derudover har vi alle 4 fået dårlige maver.
Kommer aldrig tilbage!!!

December 8, 2025
Unprompted review
Herefordvillage logo

Reply from Herefordvillage

Hej Vicki,
Send gerne et tidpunkt for jeres besøg så vil jeg gennemgå aftenen med personalet, vi har tjekket video for i går og ingen border venter mere end 26 min. ingen gæster har klaget over maden ( 4 med dårlig mave !!! vi havde 532 gæster igennem i går og jeres 4 retter var de eneste som blev ramt ???) Jeg forstår godt hvis maden ikke lever op til det man forventer, men at 1% på dagen er så dårligt som i beskriver ?? men send gerne tidspunkt og en kopi a bonne, så kan vi tjekke det på vores overvågning..
God dag

Rated 3 out of 5 stars

Menu Mørbrad 200

Menu.: Mørbrad 200 gram hvor der kunne vælges mellem 1) små kartofler/ fries/salat 2) div. sauce 3) Forskelige smør på stegen. Hvis man eks vælger salat kan man tilkøbe kartofler til 25 kr. Mørbrad var stegt perfekt og smagte godt. Salaten var kedelige og bestod af salatblade og 1 cherry tomat. Ikke noget at råbe hurra for og træk oplevelsen en del ned. Sad ikke det bedste sted da der var træk for indgangsdør. Personalet var rare og flinke. De gav god betjening.

November 29, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Min datter fik oksemørbrad som var…

Min datter fik oksemørbrad som var fantastisk .
Min mand fik en Burger ( Bollerne var ikke smurt ) men ellers var han tilfreds .
Jeg fik en Club sandwich kylling . aldrig har jeg oplevet så tør og kedelig en sandwich .
Bollerne var ikke smurt , karry dressingen kom ved siden af i en lille skål . salaten var meget våd i sandwichen , kyllignebrystet var hårdt stegt . ( blevet tørt )der lå lidt knust mørkt/brændt bacon fordelt .pommefritterne smagte af fisk ( som i , at man bruger det samme til fiskefileter ) .
Jeg kommer ikke igen .
Betjeningen var god .

September 24, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig uhøflig betjening

Virkelig uhøflig betjening fra en mand som arbejde der som tjener eller ejer. Jeg, min søster og min mor havde liget gået byen rundt, imens vi gik og ledte efter mad blev min mor tørstig, så hun tog en tår at drikke (vand). Vi kommer ind og får en plads imens hun tager sin rygsæk frem for at tage noget ned i sin taske og for at pakke vanden væk, det skal siges hun står stadig op og hun har ikke taget en tår af vanden, så kommer den mandelige tjener ind og siger uhøfligt den der skal pakkes væk nu, hvori han forklare han bliver sur, fordi det er deres komburant. Ikke nok med den virkelig uhøflige mand af tjener, så sidder vi i et stykke tid og venter på de tager imod bestilling, hvor de har travlt med alt muligt andet i baren (eks at tage glas på plads eller snakke), der går et stykke tid og vi må selv tage fat i dem for at bestille fair nok, men efterfølgende venter vi i over 40min på vores mad selvom der ikke sad så mange i restauranten. Efterfølgende finder vi ud af de har et selskab ovenpå men ingen advarsel om ventetid eller noget som helst. Derfor får I kun 1 stjerne.

August 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Booking annulleret 45 min for vi skulle spise

I forbindelse med en tur til København havde vi bestilt bord til kl 18.15 på restauranten. Kl. 17.28 sender de en mail hvor reservationen annulleres. Det ser man jo ikke når man ikke går med ansigtet i sin telefon mens man er på juleindkøb. Så da vi dukkede op til vores reservation, blev vi afvist og fik vi blot et fjoget grin og flabet svar (formentlig fra restaurantens ansvarshavende), at det kunne de da sagtens tillade sig... også med så kort varsel!
Det var jo ganske umuligt at finde noget andet sted at få bet bord, på dét håbløse tidspunkt.
VIRKELIG DÅRLIG STIL - DER RESERVERER VI ALDRIG MERE BORD!

December 14, 2024
Unprompted review
Herefordvillage logo

Reply from Herefordvillage

Kære Annette
Vi kan desværre ikke annullerer jeres reservation før vi for den op på vores board ( i reserverer kl. 17.11) ( vi annullerer kl. 17.28) vores reservations modul svare ved bestilling at reservationen ikke er gyldig før den er godkendt af restauranten.
desværre kunne vi ikke imødekomme jeres ønske om bord da i trods aflysningen, alligevel vælger at komme til restauranten og spille reservations kortet, vi var fyldt og kunne vi ikke hjælpe jer i denne situation.
God dag :)

Rated 5 out of 5 stars

Super venligt personale og exceptionel…

Super venligt personale og exceptionel kundeservice! Jeg har været her et par gange, og bliver altid mødt med en smil og dejlig mad til den økonomiske side☺️
Jeg vil helt klart anbefale denne til dig der ikke endu har lagt den et besøg!

October 11, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ikke leve op til at servere mad til…

Ikke leve op til at servere mad til gæster, dårlig service og 50 min.ventetid på maden, og har rykket 2 omgange til servitrice endda, men der sket ingenting og santidig er der næsten ingen gæster i restaurant, og chefen gjorte ngenting for at tackle/løse problemet, det er slet ikke iorden. Jeg vil advare alle mine venner, bekendte og familiemedlemmer at de slet ikke skal ind her nogensinde i deres liv og få mega dårlig service og behandling 😡😡😡😡

September 10, 2024
Unprompted review
Herefordvillage logo

Reply from Herefordvillage

Hej Trang Dai
Jeg er virkelig ked af den lange ventetid ved jeres mad igår :(
Det var desværre et teknisk problem, så bonnerne ikke kom (bestillingerne) ikke kom op til køkkenet og de tjenere havde ingen viden om dette ...
Klart vores tjenere skal være bedre til at opdage dette, men nogle af vores menuer tager lang tid (det fremgår også i menukortet)
og at vores køkken lave mad til begge etager..

men 50 min ventetid skal der aldrig være og vi skulle have været bedre til at opdage dette i god tid..
Skriv gerne en mail til mig på info@herefordvillage.dk

Rated 1 out of 5 stars

Arrogant, kundefjendsk

Arrogant, ubehøvlet personale, inklusive indehaver selv, som helt klart ikke behøver kunder i sin butik.

August 27, 2024
Unprompted review
Herefordvillage logo

Reply from Herefordvillage

Kære gæst
til jer som sad på vores udeservering og spiste jeres egne medbragte kager. Vi bad jer pænt om at det ikke var tilladt at spise medbragt mad på vores udeservering, efter flere forsøg (måske i ikke forstod at vi mente det) forsatte i bare som om at det skulle i selv bestemme. til sidst måtte vi faktisk bede jeg om at forlade pladserne, og det blev i ikke tilfreds med, måske man andre steder kan komme med egen mad og drikke ???
men vi behøver vores pladser til betalende gæster .
god dag til jer

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig igen

Aldrig igen. Jeg fik den mest seje, fedtfyldte steak. Bestemt ikke medium done som anbefalet og bestilt.svorger fik chili con carne uden ris. Søster fik Nachos der havde fået for meget. Alt i alt virkelig virkelig dårlig mad og ringe kvalitet. Ydermere var toiletterne efterfølgende VIRKELIG klamme og ulækre, mug, snask, møg over alt derude! Aldrig igen.

July 22, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lækker mad, god service, hyggelig stemning

Hyggelig restaurant i starten af Strøget. Min datter og jeg har brugt stedet nogle gange, når vi har været i København - Og vi har altid været meget tilfredse, både med maden og med den service, vi har fået.

Prisen er til den økonomiske side.

Jeg vil absolut anbefale stedet.

February 14, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En lunken oplevelse

En lunken oplevelse, bestemt ikke et børnevenligt sted, så absolut ikke!!! En børneburger bestående af en bolle og en bøf og intet andet? Come on, det kan I gøre bedre. Personalet var kort for hovedet og ikke særlig venlige.

July 20, 2023
Unprompted review
Herefordvillage logo

Reply from Herefordvillage

Kære Nicole
Helt fint du ikke kan lide vores børne burger (Men den var serveret men frisk frugt og pommes frites (som vores erfaringer mener forældre vil ha det (enkelt))
men fair du ønsker en anden stil ...
en stjerne Hmmm dit valg
god aften

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Klar anbefaling

Mega hyggelig stemning, deres nachos er et besøg værd :D
De er hurtig til at at opdage når man har brug for noget, man bliver mødt med et kæmpe smil på læben og så er det egneligt bare et hyggeligt sted at tag hen når man lige skal have lidt mad på shoppeturen. Kæmpe anbefaling her fra!!

February 26, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Byens bedste nachos

Byens bedste nachos! Jeg syntes stemningen er super hyggelig på Hereford Village, deres personale er super venlige og effektive. Kæmpe anbefaling herfra

February 26, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Vild god service!! strøgets bedste nachos, mega dejlig stemning også er tjenerne altid i godt humør og sørger for en god oplevelse på herefordvillage:)

February 27, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look