Moquette de pierre EU Reviews 71

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons eu deux ouvriers qui n’ont pas arrêter leur travail malgré la chaleur et ils ont fait un jolie boulot nos terrasses et notre devant de maison sont plus que bien fait merci à eux et à leur... See more

Rated 1 out of 5 stars

Facile d'avoir du positif quand on retire les avis négatif sur Facebook ou site certifiés... A fuir Oui nous sommes bien clients vous le savez bien vous avez reçu courrier recommandé 😜 bref .... P... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfait du travail réalisé. Lors du premier rendez-vous, le commercial vous explique bien sont produit ainsi que les différentes étapes. Il revient même sur le chantier pour voir si tou... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

3ème chantiers autour de ma maison par Home Résine en 3 ans. 1 commercial (Cedric F) très pro et 3 équipes différentes ponctuelles et éfficaces ce qui abouti à 3 réalisations de qualités. Parfait 👍.

Company details

  1. Flooring Contractor

Written by the company

La plateforme trustpilot n'est pas fiable pour la récupération d'avis et les avis ne sont pas vérifiés norme AFNOR comme nous l'avons sur google ou pages jaunes. Les avis négatifs ne viennent pas tous de nos clients.


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

71 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Belle réalisation

Nous avons eu deux ouvriers qui n’ont pas arrêter leur travail malgré la chaleur et ils ont fait un jolie boulot nos terrasses et notre devant de maison sont plus que bien fait merci à eux et à leur professionnalisme.

May 25, 2026
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Travaux mal fait en mars 2025

Travaux mal fait en mars 2025 et qui se détériore. Aucun SAV car soit disant date dépassée. Très déçu du comportement d’une société comme celle la. Je déconseille fortement. Allez voir ailleurs si vous ne voulez pas être déçu.

Nouveau message du 09 mai 2026
Suite à votre réponse sur mon premier avis Google, Je vous ai contacté par mail mais pas de réponse. J’ai appelé plusieurs fois et on devait me rappeler. J’attends toujours votre appel.
Donc merci de me contacter (vous avez mes coordonnées puisque je suis client) directement sur mon portable.

March 30, 2026
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Reply from Moquette de pierre EU

Bonjour, nul besoin de nous ajouter un nouvel avis négatif si nous vous avons déjà répondu sur Google. Le dossier est en cours, merci de rester respectueux et d'éviter ce type de spam qui nuit à notre société qui est sérieuse et professionnelle.

Rated 1 out of 5 stars

Facile d'avoir du positif quand on…

Facile d'avoir du positif quand on retire les avis négatif sur Facebook ou site certifiés...
A fuir
Oui nous sommes bien clients vous le savez bien vous avez reçu courrier recommandé 😜 bref ....
Personne est passé il y a erreur de calcule on attend le remboursement on verra la suite pour le crédit d'impôt rembourser

February 27, 2026
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Reply from Moquette de pierre EU

Bonjour, nous avons déjà répondu concernant ce dossier. Vous aurez des nouvelles dès que possible, nulle besoin de spammer vos avis négatifs partout.

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Rated 2 out of 5 stars

Le commercial qui s'est déplacé à la…

Le commercial qui s'est déplacé à la maison pour un devis de rénovation d'une terrasse et de quelques marches en résine, m'a forcé la main pour que je signe le jour même de sa visite si je voulais bénéficier d'une réduction. D'autre part, souffrant d'un handicap auditif, et reconnu officiellement travailleur handicapé, ce commercial m'a affirmé que je pourrai récupérer 25% en crédit d'impôt et cela que que soit cet handicap. Argument qui a été déterminant dans ma décision d'accepter cette offre. Après signature, le commercial m'a demandé un chèque d'acompte de 40% (j'ignorais à ce moment que cet acte était interdit pour une démarche à domicile, même si ce chèque ne devait pas être encaissé immédiatement). Les travaux ont été réalisés de manière très convenable, cependant après vérification de la facture, je constate que la surface facturée est supérieure à la réalité ! Après un courrier recommandé pour signaler tous ces problèmes et surtout que je n'aurai pas les 2500€ de crédit d'impôts pour handicap (une surdité n'ayant aucun rapport avec un aménagement extérieur en résine), un contact téléphonique se fait avec un membre de l'équipe Home Résine qui défend les actes et dires du commercial, mais qui s'engage à me rappeler pour un arrangement amiable. Depuis plus aucun contact avec cette entreprise à qui j'ai demandé un dédommagement concernant la surface surfacturée et le mensonge sur l'attribution d'un crédit d'impôt, soit un peu plus de 3000€. En conclusion, même si le travail a été réalisé correctement, la méthode de démarchage est plus que douteuse et frauduleuse et la surfacturation constitue un faute grave professionnelle. La justice saura faire la lumière sur cette affaire.

February 27, 2026
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Reply from Moquette de pierre EU

Nous vous avons répondu sur Messenger, vous aurez des nouvelles de la direction dès que possible.

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