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HOTEL MEGASTORE Reviews 183

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Company details

  1. Hotel Supply Store
  2. Bedding Store
  3. Furniture Manufacturer
  4. Home Goods Store
  5. Linens Store
  6. Mattress Store

About HOTEL MEGASTORE

Written by the company

« Tout l'hôtel, sauf les murs ! » Depuis 1980, HOTEL MEGASTORE est le partenaire de référence des professionnels de l'hôtellerie indépendante en France et en Europe. 45 ans d'expertise, des milliers d'établissements équipés, et une conviction inchangée : vous offrir l'offre la plus complète du marché pour faciliter votre quotidien et valoriser l'expérience de vos clients.

Avec plus de 30 000 références rigoureusement sélectionnées, HOTEL MEGASTORE couvre l'intégralité des besoins d'un hôtel, de la réception jusqu'à la salle de bains, en passant par la chambre et les parties communes. Chaque produit est testé et validé par nos équipes d'experts — spécialistes textile, cosmétiques, matériel électrique — avant d'intégrer notre catalogue. Critères non négociables : résistance à l'usage intensif collectif, conformité aux normes européennes en vigueur, et facilité d'exploitation pour vos équipes au quotidien.

Une offre pensée pour les professionnels de l'hôtellerie

Nos acheteurs sillonnent le monde pour sourcer, négocier et développer des produits exclusifs en collaboration avec nos usines partenaires. L'objectif : vous proposer le meilleur rapport qualité-prix sur chaque catégorie, avec des références véritablement adaptées aux contraintes de l'hospitalité professionnelle — durabilité, entretien facilité, rendement opérationnel.

Notre catalogue couvre six grands univers :

  • Produits d'accueil pour hôtels — cosmétiques, amenities, distributeurs muraux, collections parfumées françaises. Des gammes éco-responsables aux références premium, nous proposons des solutions adaptées à tous les positionnements d'établissement.
  • Literie professionnelle — matelas, sommiers, surmatelas et oreillers conçus pour l'usage collectif intensif. Nos marques partenaires et notre marque propre OLIBEDS garantissent confort optimal pour vos clients et longévité maximale pour votre exploitation.
  • Linge de lit professionnel — draps, housses de couette, taies et protège-matelas aux finitions soignées, résistants aux lavages industriels répétés. Un linge de qualité, c'est le premier contact de votre client avec son lit.
  • Équipement de chambre — coffres-forts, mini-bars, porte-bagages, bouilloires, plateaux, tables de nuit, luminaires et bien plus. Tout ce qui compose l'environnement chambre, sélectionné pour sa robustesse et son esthétique.
  • Salle de bains hôtel — accessoires, textiles éponge, peignoirs, chaussons, distributeurs de savon et solutions de rangement. Des références pensées pour simplifier le travail de vos équipes d'étage et offrir une expérience soignée à vos clients.
  • Parties communes — mobilier de lobby, équipements de restaurant, signalétique, matériel de séminaire. Parce que l'expérience client ne se limite pas à la chambre.

Stock permanent et livraison rapide partout en Europe

HOTEL MEGASTORE dispose d'une plateforme logistique de plus de 5 000 m² en région lyonnaise. La grande majorité de nos 30 000 références est disponible en stock permanent, ce qui nous permet de garantir des délais de livraison courts, y compris pour les commandes urgentes liées à une rénovation ou une ouverture d'établissement. Nous travaillons avec de multiples transporteurs partenaires pour couvrir l'ensemble du territoire français et nos marchés européens.

Des conseillers experts à votre service

Acheter du matériel hôtelier, ce n'est pas anodin. Le bon produit, c'est celui qui correspond à votre catégorie d'établissement, à vos volumes, à vos contraintes de maintenance et à votre budget. C'est pourquoi HOTEL MEGASTORE met à votre disposition une équipe de conseillers spécialisés, joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h, pour vous accompagner dans chaque décision d'achat — du simple réassort de produits d'accueil à l'équipement complet d'un hôtel en rénovation.

Sur notre site hotelmegastore.com, chaque produit est présenté avec des fiches techniques complètes, des visuels détaillés et des comparatifs clairs pour vous permettre de choisir en toute autonomie. Et si vous avez le moindre doute, nos équipes sont là.

45 ans à vos côtés

Fondé en 1980, HOTEL MEGASTORE a accompagné des milliers d'hôteliers indépendants à travers leurs rénovations, leurs ouvertures et leurs achats quotidiens. Cette longévité n'est pas un hasard : elle repose sur une relation de confiance construite dans la durée, une offre produit sans cesse enrichie, et une exigence qualité qui ne transige pas. Nous sommes fiers des avis que nos clients nous laissent, et nous les lisons tous — parce qu'ils nous aident à progresser et à mieux vous servir.

HOTEL MEGASTORE — L'équipement professionnel hôtelier, depuis 1980.

Notre expertise depuis 1980

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45 ans au service des hôteliers indépendants
HOTEL MEGASTORE accompagne les professionnels de l'hôtellerie depuis 1980 avec l'offre la plus complète du marché : plus de 30 000 références sélectionnées, testées et validées pour un usage collectif intensif.

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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

183 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

I love working with Hotel Megastore…

I love working with Hotel Megastore because the team members are professional, accommodating and available. A big thank you.
Aubry - General Manager - Hotel Courcheneige

November 4, 2024
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Reply from HOTEL MEGASTORE

Hello Aubry,
Thank you so much for this wonderful review!
We are delighted to support Hotel Courcheneige and truly appreciate your trust in our team. Professionalism, flexibility, and availability are core values we strive to maintain every day, and knowing that you experience them means a lot to us.
It's a pleasure working with hospitality professionals like you. Please don't hesitate to reach out for any future needs.
Warm regards,
The Hôtel Megastore Team

Rated 5 out of 5 stars

Great people

Great people ! Gabrielle, then Mathieu were fantastically helpful and patient. I can only recommend them !

September 6, 2024
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Reply from HOTEL MEGASTORE

We appreciated to read you ! It is so nice for our teams ! Thanks a lot from all of us.

Rated 5 out of 5 stars

Fast delivery

Thanks for the fast delivery, Mathieu was nice !

August 23, 2024
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Reply from HOTEL MEGASTORE

He is nice, really nice ! We appreciate him very much. He enoys to be helpofull : our job is service ! Many thanks to you ! Keep in touch !

Rated 5 out of 5 stars

Great Experience

Easy, fast and efficient

July 16, 2024
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Reply from HOTEL MEGASTORE

Great ! We appreciated it very much ! Thanks you. Hope to hear you again !

Rated 5 out of 5 stars

Quick answer

Thank you to Nathalie who answered quickly and professionally to my request.

February 21, 2024
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Reply from HOTEL MEGASTORE

Great to receive such good information ! Many thanks to you. Best regards from our business team.

Rated 5 out of 5 stars

HM'S client for many years now

HM'S client for many years now, I've always been fully satisfied by the service and quality of all the staff.
Thanks a lot for your advises
Jérémy Serra

June 22, 2023
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Reply from HOTEL MEGASTORE

Great ! Many thanks to you for your nice words. It is always a pleasure to serve you. Have a wonderfull season ! Keep in touch whenever you need !

Rated 5 out of 5 stars

I highly recommend this company for his products and services

I highly recommend this company for its products and outstanding customer service. Purchasing a bed for my hotel was seamless and hassle-free. I would not hesitate to do business with them again in the future. Thank you for providing such an exceptional service!

May 4, 2023
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Reply from HOTEL MEGASTORE

Thank you for such a positive review. This is always a great pleasure for all our teams! We are happy to answer your requests and thank you for your loyalty! We wish you a very good season.

Rated 5 out of 5 stars

A warm and efficient welcome

A warm and efficient welcome, thanks to Sandrine Luce for meeting our expectations :)

March 31, 2023
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Reply from HOTEL MEGASTORE

Many thanks to you! We will inform our team and especially Sandrine of your message ! It is always a pleasure for our employees to be congratulated. Our job is Service and everybody does its best to satisfy our customers. Thank to you again !

Rated 5 out of 5 stars

Commande simple et efficace

Commande simple, efficace, grand professionalisme

March 16, 2023
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Reply from HOTEL MEGASTORE

Merci Monsieur. C'est le but : vous faire gagner du temps en optimisant vos achats par une information complète et précise vous permettant de bien choisir et de regrouper de nombreux achats sur notre site de e-commerce en quelques clics ou au téléphone si vous préférez : une seule commande, une seule confirmation de commande, une seule livraison, une seule facture.... et 20 000 articles en ligne. Car on sait que vos journées sont bien remplies. Merci de nous avoir choisis et de cet avis qui va faire plaisir à tous nos collaborateurs ! Très bonne fin de journée à vous et à très bientôt.

Rated 5 out of 5 stars

A team at your service

As a hotel in Paris, we have always been satisfied with the services of Hotel Megastore, which gives priority to meeting the needs of its customers, at least as far as we are concerned.
Thanks to the team,
Véronique
Hôtel de la Cité Rougemont, 75009 Paris

March 10, 2023
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Reply from HOTEL MEGASTORE

Many Thanks for your very nice feed back to our teams. We do our best since we consider our job is Service !
That's one of the main reasons explaining why so many customers come back to us regularly since 40 years. It is always a pleasure to serve you and we always try do to our best.
Many thanks again for your message.

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