Hype Cult Reviews 20

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

Site très sur, au début je me méfiais aux vus des prix mais tout c'est bien passé. J ai commandé des baskets à un bon prix, paires conformes et arrivées dans des délais rapides. Je recommande !

Rated 1 out of 5 stars

Commande passé hiere et payé bien sure pour une livraison en point relais. Le ledemain je reçois un message comme quoi la commande n'est pas validé car je dois leurs envoyer des justificatif de dom... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Très contente de ma commande pantalon Adidas. Le prix et raisonnable tout ça c'est bien passé

Rated 5 out of 5 stars

Mon nouveau site préféré je vais prendre des nouveautés très souvent car la livraison est rapide et les colis toujours bien emballée !

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  1. Boutique

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Toute la culture Streetwear : Vêtements, Sneakers, Sacs, Accessoires. Les plus grandes marques mode, avec un service au top : livraison gratuite et retour offert


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

20 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Site très sur

Site très sur, au début je me méfiais aux vus des prix mais tout c'est bien passé. J ai commandé des baskets à un bon prix, paires conformes et arrivées dans des délais rapides. Je recommande !

April 11, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande passé hiere et payé bien sure…

Commande passé hiere et payé bien sure pour une livraison en point relais.
Le ledemain je reçois un message comme quoi la commande n'est pas validé car je dois leurs envoyer des justificatif de domicile pour une paire de chaussure.Je comprends pas l'intérêt premiere fois que je vois sa sur un site .

April 1, 2026
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Reply from Hype Cult

Bonjour Joris,

Je suis Naomi, responsable du Service Qualité chez Hypecult.com

Je prends connaissance de votre insatisfaction liée à la mise en validation de votre dernière commande.

Soyez assurée que je comprends votre frustration de ne pouvoir recevoir immédiatement cette commande et vous informe que nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu vous causer.

Toutefois, cette procédure de vérification de compte client a été mise en place afin de protéger nos clients ainsi que notre entreprise de pratiques abusives et de tentatives de commandes frauduleuses.
Elle est aléatoire et ne présente donc aucun caractère personnel, et fait partie intégrante de nos C.G.V. , que tous nos clients acceptent en validant leurs commandes.

Si vous disposez d’interrogations supplémentaires à ce propos, je vous invite à nous contacter à l’adresse naomi@hypecult.com, soit par téléphone au 01.83.62.62.51

Rated 5 out of 5 stars

Parfait excellent super efficace rapide…

Parfait excellent super efficace rapide et précis merci à vous bonne continuation

April 1, 2026
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Reply from Hype Cult

Bonjour !

Je suis Naomi, responsable du Service Qualité chez Hypecult.com

Je vous remercie chaleureusement pour votre retour d’expérience suite à votre achat sur notre site.

Votre soutien est précieux et nous aide à vous offrir un service toujours plus qualitatif.

Je vous souhaite une belle journée et espère pouvoir continuer à vous compter longtemps parmi les clients de Hypecult.com

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Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Commande facile, livraison ultra rapide, transaction fiable, livraison conforme, prix très intéressants, je recommande +++

March 19, 2026
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Reply from Hype Cult

Bonjour,

Je suis Naomi, responsable du Service Qualité chez Hypecult.com

Je suis heureuse d’apprendre que votre dernière commande vous apporte satisfaction et tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous en informer.

Votre retour est essentiel pour l’amélioration continue de nos services.

Je vous souhaite une belle journée et espère vous revoir bientôt sur Hypecult.com

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Rated 4 out of 5 stars

j'ai adoré

j'ai adoré livraison rapide prix pas trop cher beaucoup de promotions malgre l etat du carton

February 1, 2026
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Rated 4 out of 5 stars

Bon site

Bon site, chaussures fidèles à l'annonce et sans défauts, emballage en très bon état. Seulement retard de livraison (par Mondial Relay) d'environ une semaine.

December 15, 2025
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Reply from Hype Cult

Bonjour,

Je suis Marie, Responsable Qualité chez hype-cult.com.

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que les chaussures reçues correspondent parfaitement à l’annonce et que l’emballage vous a donné entière satisfaction.

Nous regrettons toutefois le retard de livraison constaté avec Mondial Relay et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre remarque est précieuse et contribue à améliorer en continu la qualité de nos services et de nos partenariats logistiques avec les transporteurs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Notre Service Clients se tient à votre disposition pour tout compléments d'informations, soit :
- par téléphone au au 01 83 62 62 51
- par mail à l'adresse email : naomi@hype-cult.com
Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 22h, ainsi que le week-end et les jours féries de 9h à 17h. Marie

Rated 1 out of 5 stars

Tres déçu


J’ai passé une commande sur Hypcult le 24 novembre, avec une livraison prévue le 27 novembre. À ce jour, nous sommes le 4 décembre et je n’ai toujours rien reçu. Depuis le 1er décembre, le suivi indique “en livraison” tous les jours, mais le colis repart systématiquement à l’entrepôt.
Le service client est introuvable et aucune explication n’est donnée.
Très déçu(e) de cette expérience. J’attends une solution rapidement.

December 4, 2025
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Reply from Hype Cult

Bonjour Charlène,

Je suis Marie, Responsable Qualité chez Spartoo.com.

Je suis sincèrement navrée de la situation que vous rencontrez avec votre commande hyp-cult.com Sans les références précises de votre commande ni le lien de suivi de votre colis, je ne peux malheureusement pas examiner votre dossier depuis ce canal.

Afin que votre demande soit prise en charge immédiatement et de manière efficace, je vous invite à contacter directement et rapidement notre Service Clients, auprès de Naomi, Responsable Service Clients Hypcult, au 01 83 62 62 51 (prix d’un appel local).

Nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 22h, ainsi que le week-end et les jours fériés de 9h à 17h.

Soyez assurée que nous ne laissons jamais nos clients sans solution. Votre situation sera traitée avec la plus grande attention et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse rapide et adaptée. Marie

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