While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

1 review

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Allvaro do not pay for lost of key and other missings/broken things to the place they rent in Öland August until October 2020. Allvaro är skyldig värden ca 3300kr, vägrar betala

Alvaro has rent a cottage August until October 2020 in Öland, Sweden.

At first all is allright, 1 month, but Alvaro think that he can stay how long he want with book the cottage few days before his booking is over.

The cottage is allways open for everyone to book, if the days not allreddy is booked by someone els. That was happened in the end. Alvaro was to late to ask if the cottage was vacant to rent, so the cottage was booked with someone els. Alvaro get very angry on me.. So angry that he left before the time was up for them to leave and one key is missing, so I must change the lock to the outdoor. And it's more things that is broken or missing. And he left the cottage in a terrible state.

I have wrote messeges to Allvaro for telling him how much he must pay me for the things that he is responsible for. But.. Allvaro doesn't answere me.. So.. I have to tell Allvaro like this. I was hopening that Allvaro should be onest and pay automaticually.. But.. Allvaro is'nt onest!!

If he is better to take care of the work, I don't know.. But.. I have been nice and give Allvaro a rent on1/3 of what I normaly take.. And if Allvaro has booked the cottage the hole time from the beginning they could have stay untill the 12th october.. But.. he didn't book in time.. Other person booked before Allvaro. And he doesn't pay for a lost key/new lock!! And for other things how is missing or broken when Allvaro was renting the cottage. I'm disapointed and it cost me a lot to change the lock and so on..

I also want money for the heating and garbiege.. Allvaro didn't follow the houserules with get expencive for me!

Allvaro har hyrt en stuga på Öland från augusti till oktober 2020.

Den första månaden var det inga problem.. Problemen kom när han ville fortsätta hyra stugan. Först bara ett par dagar extra och sedan 14 dagar extra och trots att jag skrivit till honom och sagt att stugan var uthyrd 9-11 oktober, så skulle han ändå hyra till den 12. Självklart hade jag stugan öppen för uthyrning, då Allvaro ju sagt ett tom datum. Dvs den 2 oktober..

Alvaro blev väldigt arg och upprörd och ansåg att jag gjorde fel, men.. stugan var uthyrd till andra, innan han begärde, vilket jag även upplyst honom om, att få stanna till den 12.

Sedan åkte han och den killen som hyrde stugan tidigt på morgonen, så jag hade inte en chans att gå igenom stugan innan de åkte, och tidigare än beräknat.

En nyckel till stugan är borta, diskhoproppen är trasig, så det går inte att diska utan att låta vattnet rinna, backen som man skulle skölja disken I är borta och fästet till toastolsitsen är trasigt..

De har inte följt husreglerna vilket har fördyrat sopkosrnaderna då vi betalar per kilo, de har haft elementen igång och fönstren öppna, vilket har gjort att elen blivit mycket dyrare än normalt också.

Vi var överens om att de skulle betala extra om det blev fördyrade kostnader för mig, men nu vägrar Allvaro att ta kontakt med mig.

Jag har skrivit mms till Allvaro, som han, självklart, nonchalerar om kostnader för att byta lås i ytterdörren, betala för de extra kostnaderna för soporna och uppvärmningen av stugan. Dessutom har jag letat efter en ny diskhopropp utan att hitta en som passar, vilket medför att jag kan behöva bekosta en helt ny diskho!

Hur han sköter själva arbetet har jag ingen aning om! Men.. Som värd är jag otroligt besviken!!

Stugan lämnades dessutom i ett otroligt virrvarr! Det är inte meningen att jag ska behöva diska, slänga sopor, plocka mat ur skafferi o kylskåp, diska besticklådor, ta av lakan osv från täcken o kuddar, göra rent spis och ugn osv..

Jag vill varna andra värdar från att hyra ut till Allvaro och hans firma (är spansk)

Hittills har det kostat mig ca 3300kr att ordna upp efter honom.. Jag har dessutom varit snäll och låtit Alvaro hyra till 1/3 av vad jag normalt tar i hyra. Något jag ångrar djupt, när Alvaro har bevisat att det inte går att lita på honom!

October 11, 2020
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look