Personale presente , preparato e qualificato , tutto il il personale sia quello al centralino che i tecnici ( ad esempio il sig. Michele ed il suo assistente ) che sono intervenuti ed hanno risolto u... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ditta seria, organizzata ed efficiente. Abbiamo avuto un problema piuttosto serio con il wc completamente ostruito, peraltro nel weekend. Abbiamo contattato la ditta che ci ha mandato la squadra reper... See more
Esperienza più che negativa. Nonostante avessimo spiegato esaurientemente la problematica (tubo fognario intasato) l'operaio è arrivato, solo e senza la dovuta attrezzatura. Ha chiesto supporto di alt... See more
Mi sono avvalso dei servizi di Idroblu per un intervento sull’impianto idraulico e posso dire di essere rimasto pienamente soddisfatto! Sin dal primo contatto, il team si è dimostrato professionale, d... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Idroblu è una realtà consolidata di Genova, attiva da oltre 25 anni, specializzata nella progettazione, installazione, manutenzione e riparazione di impianti idraulici, sistemi di riscaldamento, climatizzazione e reti fognarie. Offre inoltre servizi specializzati come videoispezioni, ricerca perdite occulte, disotturazioni e relining. L’azienda si rivolge a clienti privati, condomini, imprese e pubbliche amministrazioni, assicurando interventi diretti e puntuali. Questo è possibile grazie all’utilizzo di tecnologie all’avanguardia, materiali di alta qualità e a un team di professionisti qualificati, costantemente aggiornati.
Contact info
Italy
- www.idroblu.it
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 33% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Pessima esperienza. Fate attenzione alle loro modalità
Sono stati pessimi! Per una perdita nel muro dopo avermi scritto via mail che non era necessario il sopralluogo avendo visto le foto che gli ho inviato, hanno mandato un idraulico che non aveva niente per fare il lavoro, ci ha detto che sarebbe dovuto andare in un negozio a comperare tutto il necessario, che avremmo dovuto pagare anche le ore in cui andava a comperare il materiale più la maggiorazione per l’uscita. Ho chiamato l’azienda al telefono spiegando la situazione ma il direttore al telefono è stato un gran maleducato e ha detto che se non ci stava bene la situazione allora rimanevamo con la perdita. Temendo una truffa, visto che non potevamo quantificare le ore in cui l’idraulico sarebbe stato in giro a nostre spese (a 75€l’ora più maggiorazione non quantificata) abbiamo preferito mandare via l’idraulico, siamo rimasti nel disagio con la perdita nel weekend e il bagno sottosopra. Per farvi capire di che razza di azienda stiamo parlando, ho scritto la recensione su google per poter far presente raccontando come è andato l’accaduto, circa la poca serietà dell’azienda e il disagio creato e loro mi hanno fatto mandare via whatsapp un messaggio minaccioso da un loro presunto avvocato per dissuadermi nel togliere la recensione minacciandomi di ritorsioni legali. Valutate voi quanta poca trasparenza hanno per arrivare a minacciare ripercussioni legali su una recensione veritiera che mette in attenzione altre persone per non essere raggirate.
Rapidi e risolutivi
Hanno dimostrato assoluta professionalità in entrambi gli interventi che ho richiesto (prima disostruzione e poi video-ispezione). In entrambi i casi il ragazzo che ha eseguito l'intervento (Michele) è stato rapido e professionale e onestissimo, poiché per un guasto della loro apparecchiatura che ha prolungato la durata dell'intervento, non mi ha fatto pagare il tempo in più necessario per reperire l'attrezzatura funzionante.
DITTA SENZA MEZZI DI AUTOSOURGO
Non sono per niente soddisfatta di questa azienda che scrive che esegue autospurgo quando invece non ha nemmeno un mezzo di autospurgo e affitta quelli di sangoi ricalcando il prezzo
In poche parole ho chiesto l intervento di un autospurgo e si è presentato un omino con un furgoncino che non ha potuto fare assolutamente niente per disostruire il condotto otturato. Ho dovuto pagare 220 euro perché hanno avuto pietà in quanto praticamente rubati anziché che oltre i 300
E non hanno potuto fare assolutamente niente. Hanno guardato la situazione ..si sono consultati con un altra persona e se ne sono andati dopo che io ho pagato dicendo che non potevano fare niente al momento perché non c'era un autospurgo disponibile.

Reply from Idroblu S.r.l.

Reply from Idroblu S.r.l.
Idroblu è una ditta seria e competente
Idroblu è una ditta seria e competente, quando intervengono loro mi fido ciecamente del loro operato.
Super consigliata

Reply from Idroblu S.r.l.
Ditta molto seria e professionale
Ditta molto seria e professionale. Hanno risolto il mio problema impeccabilmente! Raccomando

Reply from Idroblu S.r.l.
PERFETTI
Sono un amm.re di condominio, Idroblu mi serve da anni in oltre cento stabili. Nella mia esperienza lavorativa di oltre 25 anni, ho lavorato (purtroppo) con moltissimi idraulici...tutti mollati a casa per incompetenza e approssimazione...IDROBLU, oltre a risolvere i problemi, ha una organizzazione che non ha eguali...soprattutto il Liguria...Regione retrograda e non al passo con l'evoluzione della tecnica operativa. IDROBLU si distingue ...sono i migliori.

Reply from Idroblu S.r.l.
Il top della termoidraulica a Genova
Il top della termoidraulica a Genova, veloci, efficienti ..consiglio vivamente

Reply from Idroblu S.r.l.
Servizio professionale, disponibile e puntuale
Mi sono avvalso dei servizi di Idroblu per un intervento sull’impianto idraulico e posso dire di essere rimasto pienamente soddisfatto! Sin dal primo contatto, il team si è dimostrato professionale, disponibile e puntuale. Hanno affrontato il lavoro con competenza, risolvendo rapidamente il problema e garantendo un risultato impeccabile. È raro trovare un servizio così affidabile e trasparente, sia nei tempi che nei costi. Consiglio vivamente Idroblu a chiunque abbia bisogno di interventi idraulici perchè la loro esperienza e serietà fanno davvero la differenza!

Reply from Idroblu S.r.l.
insoddisfatta del servizio
sono assolutamente insoddisfatta del servizio di ricerca perdita d'acqua occulta effettuato dalla ditta idroblu e dopo un mese che chiedo di essere ricontattata dal titolare (ho inviato almeno 6 email e fatto circa 6-7 telefonate sia al numero fisso sia al cellulare) ho deciso di scrivere questa recensione per mettere in guardia altri possibili clienti.
Dopo aver pagato in loco 463,80 euro (per circa 1 ora e mezza di lavoro più 100 euro di viaggio a prezzo forfettario) ho ricevuto una fattura priva di una relazione dettagliata e priva di una proposta di intervento, che avrei fatto svolgere a loro perchè chi fa la diagnosi deve assumersi la responsabilità anche dell'intervento altrimenti si gioca a rimpiattino.
Secondo loro il rigonfiamento del parquet nella stanza adiacente al bagno era causata da:" Riscontrato che le possibili infiltrazioni sono causate dalla sigillatura della doccia" ( le cui fughe sono state risigillate in primavera 2024). Intervento proposto nessuno (come mai??), relazione con misurazioni, rilievi, videoispezione effettuati, da mostrare ad un altro idraulico, non pervenuta.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







