I Love Bike Shop on Line Reviews 

Geen geld terug bij retour. No refunds on returns. Nessun rimborso sui resi. Good morning, I still have not received the refund. Pé. Fattura nr. 20.2026 del 16/02/2026

Per 22 april 2026 is de terugbetaling op mijn bankrekening bijgeschreven.
Er was al eerder een toezegging. Omdat de terugbetaling uitbleef, heb ik middels diverse e-mails en 1 cent overschrijvingen herinneringen toegezonden. Naar zeggen zijn de e-mails in de SPAM-box beland.
Los hiervan wil ik ook nog even opmerken dat de terugbetaling inclusief de verzendkosten is. Ik kan me zo voorstellen dat het dan in plaats van een verdienste voor een bedrijf een kostenpost is geworden. De retourkosten zijn overigens nog wel voor mijn rekening, waar ik redelijkerwijs akkoord mee kan gaan.
Mijn waardering gaat van 1 ster naar 4 sterren.

As April 22, 2026, the refund has been credited to my bank account.
There had been a promise made previously. Because the refund was delayed, I sent reminders via various emails and 1-cent transfers. Allegedly, the emails ended up in the spam folder.
Separately from this, I would also like to note that the refund includes shipping costs. I can imagine that, instead of being a profit for a company, it has become an expense. The return costs, however, are still at my expense, which I can reasonably agree to.
My rating is changing from 1 star to 4 stars.

In data 22 aprile 2026, il rimborso è stato accreditato sul mio conto bancario.
Mi era stata fatta una promessa in precedenza. Poiché il rimborso è stato ritardato, ho inviato solleciti tramite diverse email e bonifici di 1 centesimo. A quanto pare, le email sono finite nella cartella spam.
A parte questo, vorrei anche precisare che il rimborso include le spese di spedizione. Posso immaginare che, invece di essere un profitto per l'azienda, si siano trasformate in una spesa. Le spese di reso, tuttavia, sono ancora a mio carico, cosa che posso ragionevolmente accettare.
La mia valutazione cambia da 1 a 4 stelle.

Cercavo disperatamente da mesi una Condorino Adriatica, avevo perso ogni speranza ma alla fine l'ho trovata da loro. Una telefonata per accertarmi della disponibilità, una paio di ottimi consigli e la bici è arrivata a casa dopo 5 giorni senza un graffio. C'è professionalità e esperienza, non sono venditori improvvisati ma gente che ama e conosce i prodotti. Consigliatissimo

Merce arrivata diversa dalla descrizione. Quindi bisogna perdere tempo (e soldi) per rimandarla indietro. Informazioni poco chiare. Personale molto scortese. Vuole avere ragione a tutti i costi. Ti rimanda a mille dettagli sul sito (che per i resi non funziona), nei termini e nelle condizioni...A mai più.

Arrivato prodotto non conforme all’ordine, comunque sostituito immediatamente. Prezzi non sempre concorrenziali. In ogni caso sono molto attenti alle richieste del cliente e veloci nelle spedizioni.

Spese 340,0 € Merce arrivata graffiata e non conforme, pezzi mancanti, reso pezzi fallati (alcuni tenuti xche pezzi a magazzino presentavano stesso problema),tuttavia quelli sostituiti sono arrivati con stesso problema, metto 2 stelle solo per l'educazione dimostrata.

la mia bici da corsa vintage è preparata interamente con gli accessori di questo negozio, un rivenditore completo, prezzi imbattibili e assistenza telefonica con persone preparate e gentilissime, felice di far acquisti da loro

Ho acquistato diversi accessori per la mia bici, cestino sella, pedali, manopole e ricambi tecnici e l'ho rimessa a nuovo. Grazie anche ai ragazzi di Ilovebike che mi hanno aiutato a scegliere i ricambi giusti!! Negozio on Line serio e affidabile con un vasto parco prodotti per bicicletta

Mi si è aperto un mondo meraviglioso, pieno di accessori che non sapevo neanche esistessero, tanta la scelta e buono il prezzo. Sono stati gentili e veloci a rispondere quando ho chiesto informazioni sul prodotto ed ho ricevuto la merce velocemente.