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A fuir la pire assurance habitation
Personne ne répond à la plate-forme téléphonique
Impossible de les joindre ni par tel ni par mail
D ailleurs qu une seule personne à la plate-forme téléphonique des sinistres habitation
Ils ne répondent pas non plus aux mais
J ai déclaré le sinistre en janvier. J ai réussi âpre 30 tentatives à avoir une dame qui m a dit travailler seule
Elle a mandaté un expert en avril qui a accepté le devis
Nous sommes mi juillet toujours pas de remboursement
Et toujours impossible de les joindre
Pire maintenant la plate-forme est ouverte que le matin et des 9:00 on tombe sur répondeur. J ai appelé 30 fois ce matin personne

Déclaration de sinistre déposer le 16.06.2026, Aucune prise en compte rapide de dossier, notification reçu pour dépôt du sinistre sinon aucune rappel téléphonique ou ceci est une insatisfaction parmi l'esprit des prestations de service et des garantis qui ne sont pas du tous à la hauteur, le 18.06.2026 j'appel par téléphone (injoignable ce jour), j'aurais mis un zéro si je le pouvait. Monsieur FREDERICK.A

Bonjour,

À ce jour, le sinistre en tant que propriétaire datant du 19/01/2026 n’est toujours pas réglé malgré mes nombreuses relances + recommandés A/R.

J’ai déjà dû avancer plus de 10 200 € de frais, et je constate malheureusement une absence total de réponse et suivi de votre part concernant mon remboursement. (sinistre n°2591260000119173) vous êtes très bien au courant de la situation.

Le dossier est en cours de création avec mon avocat sachez que je ne vous lâcherai jamais et n'en restera pas là.

Dans l’attente d’un retour de votre part dans les plus brefs délais.

Cordialement,