Inpro Reviews 

20
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Natural Stone Supplier

Written by the company

Inpro har Danmarks største udvalg af natursten, skifer, marmor, travertin og granit. Direkte til dig uden mellemled. Bestil idag og få leveret i morgen. Bedste rådgivning om produkter og pleje.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(20)

3 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig service

Bestilte 6 vinduesplader for mere end tre måneder siden. Trods mange rykkere er det end ikke lykkedes at få en leveringsdato, selvom jeg på købstidspunktet fik oplyst, at der var maksimalt 6 ugers leveringstid. Syntes det er under al kritik.

August 31, 2026
Unprompted review
Inpro logo

Reply from Inpro

Hej Erik. Du har helt ret. Det er alt for lang tid.
Desværre er det ude af vores hænder. Det skal ikke være en dårlig undskyldning, men den ligger ganske enkelt ved stenbruddet. Vi er selv frustrerede over den lange leveringstid, da vi har mange kunder som venter, men der er mange faktorer.
Dels har stenbruddet haft svært ved at få de rigtige stenblokke ind i produktionen ( læs mangel på blokke i stenbruddet) Der har været ekstremt mange ordrer i stenbruddet, samtidig med ferieafvikling i sommerperioden.
Vi har rykket og rykket og rykket, men det har desværre ikke bidraget til en leveringstid som den vi normalt oplever.
Hvis du vidste hvor meget vi har arbejdet med at få pladerne hjem, ville du nok have givet os 5 stjerner.
Men du har åbenbart følt dig så dårlig behandlet, at du mener at 1 stjerne er rimelig.
Trods det, at vi har besvaret dine henvendelser hver eneste gang på en pæn og ordentlig måde.
Håber du finder dine plader et andet sted, som kan levere i den hastighed du ønsker.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Flotte naturstensfliser og autentisk trægulv

Vi har fået leveret smukke naturstensfliser til 200 m² bolig samt trægulv til 70 m². Naturstensfliserne er utroligt flotte, har et smukt farvespil og et levende udtryk, præcis som et ægte naturstensgulv skal have. Samtidig er de overraskende nemme at vedligeholde.

Trægulvet er ligeledes meget smukt og var nemt at montere. De store, karakterfulde knaster passer perfekt til vores stil og giver gulvet masser af personlighed.

Rådgivningen fra Inpro har været upåklagelig, og vi har været meget tilfredse med hele forløbet – både før, under og efter købet. Vi følte os godt vejledt hele vejen igennem.

Vi kommer helt sikkert tilbage, når vi en dag skal renovere resten af vores hjem. Tak for en rigtig god handel!

February 11, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service og flotte fliser

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Inpro.
Bjarne fra Inpro ydede virkelig god service – han sendte en fliseprøve uden beregning og rådgav mig også om, hvilke produkter jeg skulle bruge til de marmorfliser, jeg havde fundet.

Leveringen blev aftalt på forhånd, og varerne kom præcis på den aftalte dag. Og wauw – nogle virkelig flotte fliser!

Kan klart anbefale Inpro. Stor thumbs up til Bjarne 👍

March 12, 2026
Unprompted review
Inpro logo

Reply from Inpro

Hej Mads. Mange tak for anmeldelsen.
Er glad for at du har haft en god oplevelse med at handle natursten hos os.
Det er jo sådanne oplevelser vi arbejder for hver eneste dag.
Mvh. Team Inpro A/S

Rated 1 out of 5 stars

Vi havde bestilt en bordplade til et…

Vi havde bestilt en bordplade til et spisebord, som vi så meget frem til at modtage. Alt gik fint, også ved afhentning. Den var pakket godt ind og der var god service fra (lad os sige)ejer nr.1
Vi købte og bestilte pladen ved ejer nr.2 (Per Amor)
Da vi fik lagt pladen op hjemme opdagede vi en lang flænge i 2/3 punktet på pladen hele vejen igennem. Da vi ikke er eksperter skrev i bekymret mail til Per Amor straks. Han svarede efter weekenden at alt var ok, og at det var en glas vene og det skulle man regne med.
Jeg googlede glas vene og fandt ingenting.
Vi var stadig bekymret for pladen vejer 160kg og vi har mindre børn, vi skulle jo nødig have misforstået hinanden, og jeg kører derfor forbi butikken for at snakke om pladen og stille lidt rimelige kritiske spørgsmål omkring sådan en plade. Jeg er jo ikke ekspert.
Da jeg begynder at give udtryk for at jeg betvivler hans ord, og gerne vil have en udtalelse fra producenten, bliver han decideret fjendtlig og hysterisk. Han hidser sig op i stedet for at indgå i en dialog som et voksent menneske. Føler sig angrebet og bliver aggressiv og modbydelig i sin fremtoning.
Han overfuser mig og hører på ingen måde mit budskab som jeg egentlig kom med. En bekymring.
Han stiller velvidende helt umulige krav op for tilbagelevering af pladen indenfor kort tid, velvidende at jeg skal rejse på arbejde indenfor 12 timer. Hvilket jeg faktisk ikke ønskede, men han forstod aldrig budskabet forblændet af sit raseri anfald.
SÅ ærgerligt da de ellers sælger nogle fine ting. Hvis du skal handle med dem, så undgå Per Amor. Vil dog desværre anbefale at finde et alternativ. Øv
Er ALDRIG fået så dårlig behandling i nogen butik til dato.

August 19, 2025
Unprompted review
Inpro logo

Reply from Inpro

Hej Morten. Det er helt korrekt. Jeg blev lettere opildnet.
Nogle gange kan det være lidt svært, når der igen og igen bliver sat spørgsmålstegn ved ens troværdighed, og en viden som er bygget op i årtier.
Du henvendte dig på e-mail, vedhæftet et billede. Du var sikker på at der var fejl i bordpladen. Altså at der var revnedannelser i pladen.
Jeg svarede, at der ikke var tale om revner men glasvener, som alle professionelle ved, er en naturlig del af en Jura Grau. Derfor sendte jeg 2 informationer til dig. Den ene fra den Tyske stenindustri, som netop beskriver glasvenerne i Jura Grau, samt vores egen information som omhandler Jura Grau.
Du ringer så til mig, og er på ingen måde lydhør overfor hvad der er skrevet og sagt.
Jeg tilbyder dig at aflevere pladen tilbage, og du får en kreditnota på hele beløbet. Jeg fortæller dig, at vi ingen interesse har i, at have en kunde som ikke er glad for en leveret vare.
Dette afslår du, da du er glad for den leverede plade.
Jeg håber også du er glad for de fliser vi leverede til dig før vi leverede bordpladen, og jeg kan forstå, at du også efterfølgende har været forbi og hente vindueskarme i Jura Grau med glasvener.
Tak for handlerne.

Rated 3 out of 5 stars

Uprofessionel transportør

Købte nogle udendørsfliser, som var på tilbud. Alt fungerede som sådan fint lige indtil at den transportør som skulle levere de to paller ikke mente, de kunne sætte pallerne på vejen og han kunne i øvrigt heller ikke selv læsse pallerne af. Det er første gang i 25 år at en transportør er kørt igen med varerne. Det endte med at vi efter 1,5 uge selv måtte skaffe en minilæsser og holde fri fra arbejde for at kunne få transportøren ud igen og læsse pallerne af for dem. Det er ikke okay at man ikke har et samarbejde med en tranportør, som selv kan læsse sine varer af bilen.

May 5, 2025
Unprompted review
Inpro logo

Reply from Inpro

Korrekt. Vi var udfordret på denne aflæsning.
På transportsiden har vi et samarbejde med en ekstern virksomhed, som vi mener er én af de bedste transportører i Danmark. I langt de fleste tilfælde gør de alt for at kunderne er tilfredse, og går ofte længere end de er forpligtet til.
I dette tilfælde gik det galt. Vores partner havde grundet travlhed hyret et firma ind med en tysk vognmand, som åbenbart ikke helt havde forstået god kundeservice i DK.
Vi gjorde alt der var muligt fra kontoret i Billund, men indrømmer gerne, at det kan være svært at forholde sig til tilkørselsforhold, smalle veje osv. osv. og løse udfordringer langt hjemmefra.
Kan ikke sige det konkret i jeres tilfælde, men nogle gange må man også som kunde have forståelse for, at en vognmand kørende i et vogntog til et par millioner, siger nej til at køre ned af en smal for, med risoko for at få ridset sin bil, for at tjene et par hundrede kroner på et par paller.
Fragten af vores varer kan være udfordrende. Pallerne kan være store og især tunge. Det betyder at fragtpriserne kan føles høje, fordi de tager stor kapacitet på bilerne.
Vi har netop leveret 8 paller med en vægt på ca. 8 ton fliser til jer igen her den 10. november.
Denne gang kendte vi til udfordringerne, og derfor kunne vi løse dem inden levering. Denne gang med en vognmand med en truck på bilen.
Vi beklager bøvlet på den første levering, men håber og tror på at I er rigtig glade for fliserne :-)
Med venlig hilsen Team Inpro.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Et godt tilbud med et restsalg af fliser.

Jeg så et restsalg af fliser til en meget meget god pris.

Så jeg lavede en forespørgsel med nogle forskellige spørgsmål, disse fik jeg et hurtigt et svar på.

Et par dage senere fik jeg en email til om jeg havde set mail, og om der var nogle opfølgende spørgsmål.

jeg sagde nej og sagde jatak til købet og de kom næste dag. fra Billund til sjælland

Lidt for hurtig levering for jeg var ikke helt klar med hvor de skulle stå   :)

kan kun sige jeg var klart tilfreds med handlen og den service jeg fik.

October 3, 2023
Unprompted review
Inpro logo

Reply from Inpro

Hej Mike H,

Mange tak for den flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på!

Beklager hvis din ordre kom lidt for effektivt frem, en anden gang skal du blot lade os vide, så venter vi med at sende indtil du er klar til at modtage :)

De bedste hilsner,

Martin og Team Inpro A/S

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Vi har fået rigtig god vejledning i valg af fliser, og ordrerne er blevet afsendt fra den ene dag til den anden. Jeg kan absolut anbefale Inpro.

August 10, 2023
Unprompted review
Inpro logo

Reply from Inpro

Hej Faaborg,

Tusinde tak for den fine anmeldelse, den sætter vi meget stor pris på!

Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe.

Med venlig hilsen,

Martin & Inpro A/S

Rated 1 out of 5 stars

Ukorrekte oplysninger

Dags dato har i svaret på min klage over en skifferplade med fejl. I skriver at nævnenes hus har afvist sagen. Det passer ikke. I var indkaldt til mæglingsmøde, men udeblev og nævnenes hus afviste ikke sagen. Så endnu engang må jeg anbefale alle ikke at handle med jer

August 8, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service og fejlfri leverance.

Rigtig god service og leverance.
forespurgte på en specifik vare og modtog meget hurtigt en vareprøve til test uden beregning.
Bestilte derefter første ordre på varen i rigtig størrelse og det hele blev modtaget kort efter - forsvarligt pakket på palle - og uden fejl ..
Priser som aftalt og helt markedsafstemt.
Hertil en rigtig god og imødekommende kundeservice
5 stjerner herfra

August 1, 2023
Unprompted review
Inpro logo

Reply from Inpro

Hej RDC,

Mange tak for at du tog dig tiden til at skrive den fine anmeldelse, den er værdsat!

Held og lykke med dit projekt og skulle du mangle noget eller få spørgsmål under vejs, så er du altid velkommen til at række ud.

Bedste hilsner,

Martin & Inpro A/S

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Flotte fliser - erstatter ikke ødelagte

Flotte fliser, hurtig levering. Desværre var 2 af fliserne beskadiget ved levering og de vil ikke erstatte dem

March 13, 2023
Unprompted review
Inpro logo

Reply from Inpro

Hej Rene,

Mange tak for at du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot, det er vi rigtig glade for.

Der vil altid være en smule spild, det kan ikke undgås og i vores branche regner man fast med ml. 6-8% spild.

Dette er også reflekteret i vores handelsbetingelser:

18.Naturligt svind 6-8%

Da vi har med et naturprodukt at gøre, der under pakning og fragt er udsat for mange løft og flytninger må man acceptere at der kan være sten der er beskadiget på den ene eller anden vis.
Indenfor vores branche accepteres der et svind på op til 6-8% hvilket man som kunde må og skal acceptere kan forekomme.


Håber at du fortsat er glad og tilfreds med dine fliser og du er selvfølgelig altid velkommen igen hos Inpro A/S.

Bedste hilsner,

Martin & Inpro A/S

Rated 5 out of 5 stars

God service og kvalitetsprodukt

God service og kvalitetsprodukt.
Vi bestilte trægulv til vores udbygning via hjemmesiden. Ordrebekræftelse kom med det samme og jeg blev kontaktet efter et par dage i forhold til levering. Leveringen kom på aftalte dato og sorteringen var virkelig flot.
Gulvet var let at behandle efter anvisningerne og det står bare flot i vores hjem.
Vi kunne efterfølgende godt have tænkt os mere af gulvet, men det kunne de desværre ikke klare da det var udsolgt.

September 23, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Helt igennem god oplevelse

Helt igennem god oplevelse. Fra første forespørgsel til endelig ordre. God og venlig rådgivning, og forespørgsel om udsættelse af levering fra inpro, grundet lavere bemanding( istedet for bare at levere senere). Kan kun anbefale inpro, virker professionelle og er yderst konkurrencedygtige ift prisen

June 9, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Helt horribel pris og dårlig service

Hej. Jeg sendte for godt seks uger siden en forespørgsel på en stenplade i et særligt materiale til Inpro. Min kontakt hos Inpro blev Morten Elbæk. Han meldte nogle uger efter tilbage med en pris på en ønsket plade, købt ind hos en italiensk leverandør, på 75.000 kr. Med i mailen om Inpros pris på de 75.000 kr. var et foto af råpladen fra Italien. Nogle dage inden jeg fik Inpros pris, modtog jeg en mail fra præcis samme leverandør fra Italien, som jeg ved et tilfælde havde kontaktet samtidig med min forespørgsel hos Inpro. Den italienske leverandør kunne levere præcis samme plade (foto af råpladen fra italiensk leverød og foto fra Inpro var identiske) leverandør. Prisen direkte fra Italien var ca 12.000 kr. for råpladen, der så skal skæres til (til gengæld var råpladen stor nok til at man kunne lave to bordplader. Dette skriver jeg til Morten fra Inpro, der bliver irriteret og bl.a. forklarer, at de også har udgifter forbundet med palle og fragt. Morten videresender også mailen fra den italienske leverandør der skriver, at den færdige bordplade, skåret til i de rigtige mål og med den ønskede overflade skal koste 2.800 Euros (ca. 21.000 dkr). Det ville give Inpro en avance på 50.000 dkr. (hvis fragten kan klares for 4.000 kr.). Lige i overkanten. Min oplevelse: Helt horribel pris og tilmed dårlig service.

November 18, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ligegyldighed

Vi købte massiv egeplank til vores stuer 100m2 og sort marmor til vores bryggers 30m2.Indtil vi fik produkterne leveret var servicen ok. Men da først pengene var betalt var Inpro fuldstændig ligeglade med os.Vi kontaktede dem da vi havde brug for at få at vide hvilken olie deres leverandør har brugt til at behandle gulvet med.Men de var fuldstændige ligeglade med vores behov for at få et produktblad.Efterfølgende forsøgte vores gulvlægger ( så det var en fagmand)at kontakte dem, men med samme resultat, Inpro var fuldstændige ligeglade. Dette har gjort ,at vi har brugt rigtig meget energi for at finde oplysninger som Inpro burde kunne give os. Og vi er stadig ikke i mål med dette.
Nu har vi problemer med marmor gulvet. Den fine sorte marmorflade er blevet ujævn,ru og misfarvet. Vi har lagt dem og efterbehandlet fliserne efter anvisning fra Inpro En fagmand har vurderet gulvet og fortalt at det skyldes en dårlig kvalitet i marmor. Vi vil gerne tale med Inpro om det, men belært af ovenstående er det desværre spild af tid. Istedet må vi betale et større beløb for at få gulvet slebet. Vi kan ikke anbefale Inpro.

February 24, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi er så tilfredse med servicen

Vi er så tilfredse med servicen, leveringen og ikke mindst produktet! Vi er vilde med naturfliserne! 🙂 Kort efter vores henvendelse bliver vi kontaktet af Inpro som er gode til at besvare vores spørgsmål på en professionel og behagelig måde!
Købt september 2018

September 8, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan helt klart anbefales

Vi blev anbefalet at købe fliser hos Inpro efter min bror havde købt natur skifer til hele deres hus!
Vi valgte highland Grey til vores væg, ialt kun 11 m2, vi fik fliserne 4 dage efter bestilling og fik ovenikøbet 100kr i rabat pr. m2. Ovenikøbet bliver disse fliser rost af alle der besøger os, så flotte fliser og så naturligt!
Super service og hurtig levering lige til døren!

January 12, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

sendte prøve og sendte noget helt andet ved bestilling

vi er i gang med renovering og havde fundet en fin bort på deres hjemmeside - og spurgte om vi kunne købe en prøve!

De sendte en prøve dagen efter uden beregning.!

Den er smuk såvi finder fliserne der passer til og køber for 8.000 kroner fliser. lidt efter får vi målt op hvor mange borter vi skal bruge og bestiller hos firmaet!

Der går lidt tid og så sender de en palle med nogle borter - men nu i en helt anden farve - den vi havde fået en prøve på var udsolgt!!!! så derfor sendte de bare en lysere farve!

mage til amatørfirma skal man da ledelænge efter - nu står vi med en masse fliser og ikke nogen dekor!

September 25, 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look