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Rated 1 out of 5 stars

Wasserrohrbruch, Wohnung ein Jahr lang unbewohnbar, Schaden gemeldet – mit einer Ablehnung von Interlloyd. Musste Küchenverlust und Umzugskosten selbst bezahlen, ca. €28.000, und keinen Pfennig von... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wir haben am 11.3. eine Familie in einer voll möblierten Wohnung aufgenommen, deren Haus am 11.3. gebrannt hatte und somit unbewohnbar war. Die Interlloyd hat erst nach 2 Monaten das erste Mal (nach... See more

Rated 2 out of 5 stars

Hi Leute. Ich hatte seit dem 01.01.2024 den Premium Schutzbrief (Auto- und Reise-Schutzbrief) der Interlloyd gebucht. Heißt, bis jetzt lief dieser Vertrag eineinhalb Jahre. Bin ursprünglich vom ADAC z... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hatte Premium Schutzbrief seit 2022 der Vertrag wurde seitens Interloyd nach 2 Pannenfällen Innerhalb von 3 Wochen gekündigt. Ich könnte mir besseres Vorstellen als auf der Autobahn zu stehen .Naja A... See more

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

35 reviews

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1.7

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Rated 1 out of 5 stars

Hatte Premium Schutzbrief seit 2022 der…

Hatte Premium Schutzbrief seit 2022 der Vertrag wurde seitens Interloyd nach 2 Pannenfällen Innerhalb von 3 Wochen gekündigt. Ich könnte mir besseres Vorstellen als auf der Autobahn zu stehen .Naja Auto gewechselt und Versicherung auch.Mein Fazit man verursacht Kosten dann ist man Unbequem und der Kunde bekommt die Kündigung. No go.

October 29, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Ich bin mit einem Wasserschaden…

Ich bin mit einem Wasserschaden abgewiesen worden, weil es Regenwasser war, was durch das defekte Dach kam. Elementarschäden sind mitversichert!!!! Jetzt war ein Wasserschaden im Keller, durch die kaputte Grundwasserpumpe (welche an ein geschlossenes Leitungssystem angeschlossen ist). Wieder wurde ich abgelehnt. Nachdem ich mit meiner Rechtsschutzversicherung gedroht habe, wurde der Schaden bezahlt!!! So etwas ist ein Witz!!! Bin stinksauer über so eine Art und Weise!!!

October 29, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klasse Abwicklung im Pannenfall

Klasse Abwicklung im Pannenfall. Schnell, unkompliziert und sehr nett. Das hilft ungemein, wenn es einmal nicht weitergeht.

Ich hoffe zwar, dass ich so eine Erfahrung wie eine Panne erst einmal nicht mehr haben werde, aber für den Fall dass, nimmt mir das zumindest ein wenig den Frust.

August 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich bin sehr enttäuscht von der Notrufnummer

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Interlloyd.

Mein Freund und seine Familie waren im Ausland, als seine Tochter einen Unfall hatte. Da er die Rufnummer von Interlloyd nicht erreichen konnte, bat er mich, den Anruf zu tätigen. Ich verbrachte unglaubliche 55 Minuten in der Warteschleife, bevor ich endlich jemanden erreichen konnte.

Zwar war der Kundenservice-Mitarbeiter hilfreich, aber die lange Wartezeit und das Fehlen einer Entschuldigung waren absolut inakzeptabel.

In Notfallsituationen ist ein schneller und zuverlässiger Service unerlässlich. Ich hoffe, Interlloyd nimmt diese Kritik ernst und verbessert seine Erreichbarkeit und Effizienz.

Dienstag, der 30.07.2024 um 14:04 Uhr

July 30, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Abzocke

Finger weg. Hat man mehr als einen Schaden im Jahr, fliegt man direkt aus der Versicherung. Mit Gewalt auf Gewinne.

March 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg

Finger weg! Versichern aber bei Leistungsanspruch erfolgt Kündigung! Unfreundlicher Telefonservice. Hatte nur Panne auf Bundesstraße, wegen vorbeifahrenden Krankenwagen mit Folgetornhorn, wurde es mir als Unfall ausgelegt! Nicht kundenfreundlich! Total unsachgemäß. Nicht weiter zu empfehlen!

February 7, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Kann ich nur von abraten! Nie wieder !!!

Kann ich nur von abraten! Zweimal enttäuscht worden. 40 min Wartezeit aus dem Ausland bei der Schadenshotline mit niedrigem Akkustand. Leere Versprechungen auf Hilfe, keine Rückmeldungen. Dadurch leider wertvolle Urlaubszeit verschwendet!

August 14, 2023
Unprompted review
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