PRÁCTICAS ABUSIVAS
PRÁCTICAS ABUSIVAS: Acoso mediante ISGF por una deuda falsa e impugnada.
Pongo esta reclamación pública para denunciar el acoso que estoy sufriendo por parte de SIMple Telco (Grupo Euskaltel/Masorange) a través de la empresa de recobros ISGF.
Tras una portabilidad en la que me han seguido facturando la fibra sin consentimiento y con una subida del 87%, la compañía ha derivado una supuesta deuda de 39 € a terceros para presionarme psicológicamente.
Los hechos son intolerables:
Acoso sistemático: Recibo constantes SMS de la agencia ISGF a las 7:01 de la mañana!! instándome a llamar urgentemente al 910714527 para solucionarlo.
Vulneración de la Ley: He impugnado esta deuda formalmente por escrito ante Euskaltel (16/04) y ante el Dpto. de Control de Incidencias de SIMple. Al ser una DEUDA CONTROVERTIDA, es ilegal que sigan reclamándola y, sobre todo, es ilegal la amenaza de inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF).
Coacción: Incluso tras hablar con el Sr. Jose Antonio Gimenez de cobros, la empresa se niega a paralizar el acoso de ISGF, utilizándolos como "perros de presa" para que pague una factura que no me corresponde.
AVISO A LOS USUARIOS: Si recibís mensajes de ISGF en nombre de esta operadora, sabed que es una táctica de desgaste. Documentad todo para la AEPD (Protección de Datos). Yo ya he elevado el caso a la OCU y el siguiente paso es la SETID.
Exijo el cese inmediato del acoso por parte de ISGF y la anulación de esta deuda inventada.