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Rated 1 out of 5 stars

Es gibt Tankstellen in dieser Gruppe, die nach 12 Uhr zwar die Preise senken, gegen Abend aber auch wieder, widerrechtlich, erhöhen. Auf Anfragen beim Kundenservice erhält man pampige, nichtssagend... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jet in Alzey beim Kaufland. Unmögliches Personal, mam muss sich als Kunde auch noch anpöbeln lassen. Das aller letzte! Ich habe bis her 2x die Woche dort getankt, sogar gezielt hingefahren, seit heut... See more

Rated 1 out of 5 stars

Durch die Feiertage ist mein ganzes Geld aufs Unterkonto gerutscht und mein Konto war nicht genug gedeckt, deswegen gab es ein paar (5 ) Rücklastschriften. Natürlich dies war mein Fehler und hätte... See more

Rated 4 out of 5 stars

Der Service war hervorragend – alles lief reibungslos und professionell. Das Personal ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und sorgt dafür, dass man sich rundum wohlfühlt. Dazu kommen faire, attr... See more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
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2-star
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1.8

All reviews

(22)

18 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Jet in Alzey beim Kaufland.

Jet in Alzey beim Kaufland.
Unmögliches Personal, mam muss sich als Kunde auch noch anpöbeln lassen. Das aller letzte! Ich habe bis her 2x die Woche dort getankt, sogar gezielt hingefahren, seit heute wohl nicht mehr! Dann lieber zum ED oder bei der Aral, da fahre ich sowieso dran vorbei. Ich als KUNDE kann mir meine Tankstelle aussuchen!!!!!!

September 5, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Es gibt Tankstellen in dieser Gruppe

Es gibt Tankstellen in dieser Gruppe, die nach 12 Uhr zwar die Preise senken, gegen Abend aber auch wieder, widerrechtlich, erhöhen.

Auf Anfragen beim Kundenservice erhält man pampige, nichtssagende Antworten und wird an der Stelle noch "für dumm verkauft".

August 9, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verkaufspersonal sehr…

Verkaufspersonal sehr unfreundlich,falsche Abrechnung der Verkäuferin wurde mit Anwalt nachträglich eingetrieben,Achtung Rechnung dort immer gleich kontrollieren!

June 30, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unfreundlich

Unfreundlich. Respektlos. Brauchte für meinen Sohn Tabak.Da ich mich nicht auskenne wurde mit den Finger drauf getippt und die Preise genannt mit einen Blick wie kein Bock alte!Sagte die Größe und legte Geld hin.sie fragte ob ich nicht lesen kann in einen frechen Ton!sorry nein ich seh auf einen Auge nix u habe deswegen eine op Freitag!Ich habe das Schild nicht gesehen wo stand andere Kasse bitte!Das war heute gegen 20 h!so eine unfreundliche freche respektlose Frau hab ich noch nie erlebt Man kann die Tanke nur betreten wenn die nicht da ist. Sollte sich echt was schämen.

June 21, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut enttäuschender Kundenservice…

Absolut enttäuschender Kundenservice bei der Hermes-Paketausgabe.

Ich erschien mit einer gültigen Vollmacht meines Ehemannes, um ein Paket abzuholen. Die Mitarbeiterin behandelte mich jedoch von Anfang an in einem respektlosen, arroganten und provozierenden Ton. Trotz vorgelegter Vollmacht verweigerte sie demonstrativ die Herausgabe des Pakets und vermittelte mir das Gefühl, als würde ich etwas Unrechtmäßiges tun.

Erst nach einem Telefonat mit dem Verantwortlichen wurde das Paket plötzlich doch herausgegeben – und das ohne weitere Kontrolle der Vollmacht oder eines Ausweises. Dieses widersprüchliche Verhalten wirkte äußerst unprofessionell und hinterlässt den Eindruck von Willkür oder persönlicher Schikane gegenüber Kunden.

Zusätzlich erhielt ich die unverschämte Bemerkung, ich solle künftig „Pakete auf meinen eigenen Namen bestellen“. So sollte niemand im Kundenservice mit Menschen umgehen.

Wer im direkten Kontakt mit Kunden arbeitet, sollte zumindest über grundlegende Höflichkeit, Respekt und Professionalität verfügen. Nach diesem Vorfall werde ich diese Tankstelle definitiv meiden.

May 18, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von Tankgutscheinen

Im Jahr 2020 habe ich von meinem Arbeitgeber monatlich Tankgutscheine in Höhe von € 44,00 erhalten. Ich habe sie aufbewahrt und wollte sie jetzt nutzen, allerdings funktionieren sie nicht mehr.
Ich habe mich an JET gewendet und die Antwort bekommen, dass die Gutscheine nach 3 Jahren verfallen und JET sich deshalb das Guthaben ohne Gegenleistung einstreicht. Darüber war ich sehr verwundert, da ich auch Tankgutscheine anderer Mineralölkonzerne habe, die ebenfalls älter sind und dennoch funktionieren, z. B. von Shell.
Mir ist bekannt, dass es eine gesetzliche Mindestlaufzeit von 3 Jahren gibt. Allerdings wären ich nie auf die Idee gekommen, dass ein Konzern sich dann tatsächlich das Geld ohne Gegenleistung für sich verbucht. Also bitte nur kaufen und zeitnah benutzen! Ich tanke jedenfalls nie wieder bei JET.

May 12, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jet Tankstelle Heuchelheim rüder Umgangston

Jet Tankstelle Heuchelheim heute Abend 20:10 Uhr.
Rüder Umgangston! Auf meine Einlassung kam: "Sie müssen mir gar nichts mehr erklären!
Meine Quittung warf der Kassierer neben die Kasse und verschwand, sodass ich diese durch den Schlitz der Scheibe fingern musste.
Gottseidank gibt es bei uns im Ort drei Tankstellen.
Nach Jahren Stammtanke jetzt eben eine der anderen.

May 10, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

perverse gier

ich kann mich an Zeiten erinnern da wurde das Benzin um max. 2 Cent erhöht. nicht wie jetzt, um perverse 25 Cent pro Liter.
ich wünsche den Unternehmen nicht sehnlicher als das es wegen seine extremen folksverarschung und gier pleite geht.
einfach nicht mehr bei jet tanken gehen ist der Anfang von Ende mit jet

April 25, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nun teuerer als Markenanbieter

Ich bin seit Jahren Stammkunde bei Jet (gewesen) und kaufe für meine Mitarbeiter im Schnitt für 10-20000 EUR Jet-Tankgutscheine/Jahr ein. Seit der Umstellung auf "12 Uhr Preiserhöhung" fällt leider auf, dass Jet die Preise völlig nach oben gefahren hat. Meist sind hier Aral, Esso und Co. -teilweise deutlich- günstiger ! Zum aktuellen Zeitpunkt (20.4.26 8.05 Uhr) bietet die günstigste Jet-Tankstelle in Kassel E10 für 2.07 an. Shell 1.94 !!! Star 1.94. Esso 2.01 - Tja...damit habe ich heute unsere Buchhaltung aufgefordert keine Tankgutscheine bei Jet mehr zu ordern. Wir werden den Anbieter -nach vielen Jahren- wechseln. Schade - so macht man sich keine neuen Kunden bzw. verliert die Stammkundschaft

April 20, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Innerhalb 10 km 8 Cent unterschied

Jet Tankstelle in Rülzheim 8 Cent teurer als in Germersheim. Was soll der vera…. Dachte immer Jet ist ist eine günstige Tankstelle und richtet sich nicht nach Shell, Aral oder Esso. Leider machen die auch absprachen. Ich werde da nie mehr tanken.

April 17, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Von Chef Doof angepöbelt

Jet Tankstelle Dortmund, Provinzialstr. 229
Der Chef dieser Tankstelle meinte heute, nachdem ich hier Getankt hatte, mich Doof anmachen zu müssen, indem er mir Sachen Unterstelle die einfach nur lächerlich sind und waren. Der Service dieser Tankstelle ist unter aller S....

February 1, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Rücklastschrift

Durch die Feiertage ist mein ganzes Geld aufs Unterkonto gerutscht und mein Konto war nicht genug gedeckt, deswegen gab es ein paar (5 ) Rücklastschriften. Natürlich dies war mein Fehler und hätte nicht passieren dürfen.
Ich habe mich noch am selben Tag bei Ihnen telefonisch gemeldet um meine Schulden direkt per Überweisung zu begleichen. ( Bei den anderen, dies waren Versicherungen und das große A......, war dies ohne zusätzliche Gebühren möglich)
Aber die JET war die einzige die ordentlich Strafgebühren verlangt haben.

January 5, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Der Service war hervorragend

Der Service war hervorragend – alles lief reibungslos und professionell. Das Personal ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und sorgt dafür, dass man sich rundum wohlfühlt. Dazu kommen faire, attraktive Preise, die das Gesamtpaket perfekt abrunden. Absolut empfehlenswert!

December 30, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Moin alle zusammen

Moin alle zusammen. Trotz Hochdruck Auswahl, die Pistole hat kaum Druck und das Wasser schaltet schnell ab. Fahrzeug ist nur wenig sauber geworden.

November 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gutscheine nicht einlösbar

Gutscheine verfallen nach 3 Jahren. Zusage am Schalter, dass auszahlbar. Trotzdem war der Gutschein nachher nicht einlösbar und ich musste den vollen Betrag zahlen. Kundenservice verweist auf 3 jährige Verjährungsfrist. Grenzt für mich trotzdem an Betrug. Das Geld wurde für den Gutschein ja bezahlt.

May 6, 2025
Unprompted review

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