Oprofessionelt och bedrägligt beteende
Vi anlitade Helena och hennes firma för att hjälpa oss med ett dödsbo.
Vi var helt okunniga om processen kring detta och behövde någon som vi kunde lita på att hjälpa oss genom den sorg och det arbetet som detta skulle innebära. Genom en god vän fick vi rekommenderat att Helena kunde hjälpa oss.
Helena tog direkt tag i dödsboet och bad om en fullmakt för den avlidna direkt. Vi antog att detta är standardförfarande för att kunna skapa en bouppteckning. Vi sade till Helena både muntligt och senare skriftligt att vi ville göra så mycket som möjligt själva för att hålla nere kostnaderna. Vi fick en prisuppgift ganska tidigt att kostnaden skulle vara 12.000 SEK ex. moms.
Detta lät rimligt och vi lät Helena jobba på med att notera alla uppgifter kring pengar, hus firmor och mera som hade tillhört den avlidna.
Tiden gick och vi fick veta efter ett antal veckor att Helena skickat in alla papper kring dödsboet till myndigheterna.
När väl myndigheterna gjort sitt och vi fick bouppteckningen och skickad hem till oss så började vi arbetet med att stänga av alla konton och ta över ägandeskapet av fastigheter m.m. (vi var enda arvtagarna).
Vi bad Helena att avrunda sitt arbete och lämna över all dokumentation hon hade till oss samt ge oss sin faktura.
Vid överlämnandet gav hon oss sin faktura. När vi tittade på den så var den på över 18.000 SEK. Över vad hon sagt från början men vi tyckte den absolut var rimlig och betalade den direkt samma dag.
När vi sedan efter över en vecka tog oss tid att gå igenom högen med dokument så visade det sig att det fanns flera obetalda räkningar som vi fick betala med en gång. Dessutom hittade vi två ytterligare fakturor från Helenas juristfirma till dödsboet, som var undangömda mitt bland högarna av papper.
Den ena var på 45.000 SEK och den andra var på 46.000 SEK. Fakturorna gällde diverse administrativt arbete samt diverse telefonsamtal - helt ospecificerat. Vi tittade på de bankkonton som tillhörde dödsboet och kunde se att dessa summor hade betalts ut. Helena hade fakturerat med ena handen och betalt med andra handen tack vare den fullmakt som hon hade. I inget av fallen hade hon haft den minsta tanken på att informera oss om dessa betalningar - trots att vi bett henne att hålla ner kostnaderna.
Dessutom hade de två olika fakturorna exakt samma fakturanummer!
Vi ifrågasatte dessa betalningar men Helena påpekade att detta var för att kunna betala räkningar för dödsboet eftersom vi hade gett henne fullmakten. Då påpekade vi att hon hade ju bett om fullmakten från första dagen och vi trodde att det var tvunget att ge henne en sådan.
Då informerade hon oss om att hon inte alls var tvungen att ha en fullmakt och utan den så hade vi fått betala räkningarna själva.
Något vi gärna hade gjort.
Vi blev väldigt besvikna på att Helena inte hade gett oss alla alternativ den första dagen. Och än mer besvikna på att hon helt fräckt tagit på sig massa extra arbete som vi gärna hade gjort och sedan tar väldigt bra betalt för detta. Detta är på gränsen till bedrägligt handlande anser vi.
Vi har bett Helena om att specificera de två räkningarna på 45.000 SEK och 46.000 SEK. Då fick hon plötsligt fel på internet i sin fastighet och kunde inte återkoppla nästa dag. Nu har det gått ett par veckor och Helena har aldrig mer hört av sig. Vi förstår att hon blåst oss på 90.000 SEK och har fått acceptera detta men är väldigt besvikna på det oprofessionella beteende som Helena har påvisat.
Vi kan bara rekommendera att man söker juristhjälp någon annan stans än hos denna oprofessionella och bedrägliga firma.