Justslaystore Reviews 

Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Als meine Perücke endlich ankam, war ich schockiert: Sie entsprach überhaupt nicht den Bildern und der Beschreibung auf der Webseite. Außerdem machte sie auf mich den Eindruck, bereits gebraucht und nicht neu zu sein.
Als ich die Verkäuferin darauf ansprach, wurde mir die Rücksendung verweigert. Stattdessen wurde mir lediglich ein Rabatt auf meine nächste Bestellung angeboten. Versprochene Rückmeldungen und eine Lösung blieben ebenfalls aus.
Ich bin sehr enttäuscht und kann aufgrund meiner Erfahrung nur davon abraten, dort zu bestellen!

Habe einen Monat auf meine Bestellung gewartet und gleichzeitig einen sehr unfreundlichen und nicht zu empfehlenden „Kundenservice“ erlebt.
Also sie angesprochen habe, dass ich meine Bestellung Retournieren möchte, wurde ich von ihr darauf hingewiesen dass sie die Bestellung nicht erstatten wird und am Ende wurde auch noch blockiert
Bevor ich aber blockiert wurde, wurde mir mehrfach in einem sehr unfreundlichen Ton gesagt, dass sie mir das Geld nicht zurückerstatten wird, obwohl ich einen Monat auf meine Bestellung gewartet habe und auch eine andere Ware erhalten habe, als auf ihrer Seite beschrieben. Es handelt sich nicht um echthaar wie auf ihrer Seite angegeben !
Finde ich sehr schade, aber ich werde auf jeden Fall dagegen vorgehen.
Und jedem abraten von dort zu bestellen.

Ich habe eine Bestellung im Wert von ca. 100 € aufgegeben, die laut Bestellung aus vier Artikeln bestehen sollte. Angekommen sind jedoch nur drei Artikel. Zusätzlich kam einer der Artikel beschädigt an und die Verpackung war bereits bei der Zustellung beschädigt.

Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert und sogar versucht anzurufen. Statt einer sachlichen Lösung wurde mir wiederholt unterstellt, ich hätte den fehlenden Artikel möglicherweise selbst entnommen bzw. die Situation falsch dargestellt. Eine Rücknahme und Erstattung wurde bisher nicht vernünftig geklärt.

Den Vorgang habe ich inzwischen bei Hermes gemeldet und lasse die Angelegenheit entsprechend prüfen. Ich habe sämtliche Fotos, Videos, Zahlungsnachweise und die Kommunikation gesichert.

Für mich ist nicht einmal der Betrag das Hauptproblem, sondern der Umgang mit mir als Kundin. Ich hätte mir eine professionelle und respektvolle Klärung gewünscht.

Ist nicht beschrieben wie angeben. Dichte sowie Länge. Würde da nicht bestellen.