Kaj Larsen A/S Reviews 

66
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Fået opsat en vandvarmer. Inden opsætning var de ude og kigge, her fik jeg ikke oplyst af trykket på vandet ville blive halveret

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Torsdag lige før et større sommerferie-rykind opdagede jeg, at koldtvandsrøret til varmtvandsbeholderen var begyndt at dryppe - efter et par timer småløb det fra røret. Og badeværelsesgulvet sejlede... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Kaj Larsen, specielt Martin i Hørve, leverer altid god hurtig og kompetent service af høj kvalitet. Man føler at vi som kunder er i centrum, og de gør deres bedste for at levere god kvalitet til... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Min mor havde et lækket vandrør, som jeg gravede fri. Næste morgen ringede jeg til Kaj Larsen, og kl. 12:00 - til aftalt tid - kom en super professionel medarbejder, som fiksede røret, checkede filtre... See more

Company replied

Company details

  1. Plumber

Written by the company

Kaj Larsen A/S har udført vvs-arbejde i mere end 50 år i det Nordvestsjællandske. Vi klarer alle typer arbejde, og ingen opgave er for lille eller for stor. Alle opgaver behandles med samme faglige stolthed uanset størrelsen. som kunde hos os.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(66)

16 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Havde dem ude og se på opsætning af en…

Havde dem ude og se på opsætning af en ekstra vandvarmer i Aug og de ville vende tilbage med tilbud. Har stadig ikke fået tilbudet på trods af der er blevet rykket 2 gange.

August 8, 2023
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej Danni

jeg beklager din oplevelse, vil du ikke skrive din adresse samt forløb til mig på mail, mærket Trustpilot oplevelse på Henrik@kajlarsen-vvs.dk så tager vi hånd om den med det samme.

god dag.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

De varmeste anbefalinger

Altid perfekt arbejde og god service. Giver sig også altid tid til et godt råd. Du og dit hus er i trygge hænder.

October 24, 2023
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej Laila

mange tak for dine rosende ord, vi sætter stor pris på den:)

vi glæder os til at hjælpe en anden gang.

god dag:)

Rated 1 out of 5 stars

Vi kan IKKE anbefale Kaj Larsen A/S

Vi har netop fået foretaget el-arbejder i vores sommerhus af Kaj Larsen. De ankom ikke som aftalt til tiden (de skulle komme mellem kl. 0700-0800). De ankom kl. 1220, hvor vi var kørt hjem fra sommerhuset. De begrundede det med sygdom, men ulejligede sig ikke med at kontakte os herom. Vi måtte så efterfølgende bruge 1 1/2 time over telefonen ved 4 forskellige opkald for at forklare elektrikeren, hvad der skulle laves. Opkald, hvor vi ikke var helt sikre på, at elektrikeren havde forestået opgaven. Han var nemlig ikke blevet informeret tilstrækkeligt fra hans kontor. Nu har vi så modtaget en faktura, hvor vi oplever den som værende overfaktureret. Vi kontakter dem, hvor vi forsøger at forklare det uhensigtsmæssige i, at vi ikke mødtes med elektrikeren på adressen og at vi måtte tale med ham gentagne gange over telefonen for at forklare ham det planlagte arbejde. Medarbejderen på kontoret kunne ikke se, at det var uhensigtsmæssigt, og oplyste os, at hun havde krediteret 1 time på vores faktura, hvordan det så end måtte være opgjort på hendes side. Helt generelt, så er der helt enorm dårlig kundeservice i el afdelingen hos Kaj-Larsen, deres kommunikation er mangelfuld - og de er totalt tonedøve ift. kritik. De går tværtimod til angreb på kunden over telefonen, når man kontakter dem. VI SKAL DERFOR ANMODE ALLE OM AT HOLDE JER LANGT VÆK FRA KAJ LARSEN. DET ER BÅDE ENORMT DYRT - OG MAN FÅR EN HELT IGENNEM DÅRLIGE KUNDEOPLEVELSE HOS DEM.

August 29, 2023
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej JJ

jeg er ked af din oplevelse ved os, jeg har talt med pågældende medarbejder og kan forstå i er nået til enighed.

god dag:)

Rated 5 out of 5 stars

Min vandvarmer var utæt og skulle…

Min vandvarmer var utæt og skulle skiftes - montøren der kom var det mest behagelige menneske man kunne tænke sig - tak for det og det fine arbejde.
Og en pakning var senere blevet utæt af trykstigningen, med udsigt til at skulle vente flere dage på hjælp kom hjælpen mirakuløst med det samme. Sikke nogen fol hos Kaj Larsen. Kan kun anbefales. Tak til Kaj Larsen for fin betjening
Med venlig hilsen Kristian Krøger

September 13, 2023
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej Kristian

tak for din fine anmeldelse:) vi er glade for at kunne hjælpe.

vi giver roserne videre til montøren på opgaven.

rigtigt god dag:)

Rated 5 out of 5 stars

Kun gode oplevelser

Jeg har både haft VVS og omfattende El arbejde i sommerhuset i Odsherred, og jeg har været virkelig tilfreds. Alle medarbejdere jeg har stødt på har været søde og kompetente - lige fra kontor til teknikere.

Og så skal den gode Thomas (elektriker) have nogle rosende ord med på vejen. Mega god service, og en rigtig god sparringspartner, når man står med et sommerhus som førstegangskøber. Thomas har vejledt og kommet med gode råd, på ting som jeg slet ikke havde overvejet. Så kæmpe ros til ham og teamet ved Kaj Larsen.

Jeg ved i hvert fald hvem jeg ringer til, når jeg skal bruge elektriker og VVS :)

September 6, 2023
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej Mike

mange tak for roserne vi er glade for din positive anmeldelse, vi giver roserne videre til vores montør:)

vi glæder os til at hjælpe dig en anden gang.

god dag:)

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk hurtig udrykning

Fantastisk hurtig udrykning , vores vandhaner under vask ( til vaske -og opvaskemaskine sad fast) , efter weekend gæster …, var der brug for hurtig hjælp . Mega venlig betjening , både tlf men også håndværkeren . Kom samme morgen💪🙏🏻 Kan varmt anbefales🤩

August 14, 2023
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej Christina

tak for den fine anmeldelse, vi er glade for at kunne hjælpe:) vi glæder os til at hjælpe en anden gang.

rigtigt god sommer:)

Rated 5 out of 5 stars

Super service og kompetente folk

Vi har haft Kaj Larsen som hovedentreprenør på en totalrenovering af vores badeværelse og samtidig installation af vaskemaskine i køkkenet - alt sammen i vores sommerhus. Kompetent rådgivning fra dag et, gode løsningsforslag ift. vores ønsker, godt modspil og input så det ikke bare blev lavet som vi havde tænkt, men så det gav mening. Aftaler overholdt og de fejl og mangler som der naturligt er ved sådan et stort projekt blev hurtigt rettet op uden ekstraregninger.

En stor anbefaling herfra.

January 2, 2023
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej Frederik

tak for de fine roser, vi håber du bliver rigtigt glad for dit nye badeværelse.

Rated 5 out of 5 stars

Professionel service

Min mor havde et lækket vandrør, som jeg gravede fri. Næste morgen ringede jeg til Kaj Larsen, og kl. 12:00 - til aftalt tid - kom en super professionel medarbejder, som fiksede røret, checkede filtre og ventiler i diverse vandhaner, toilet og vandvarmer. I løbet af to timer var problemet løst. Medarbejderen havde alt udstyr, ekstra ventiler mm. i bilen så der ikke skulle køres efter materialer. Og prisen var yderst rimelig. Virkelig god oplevelse!

July 17, 2023
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej Thomas

tusind tak for din anmeldelse, vi er glade for at kunne hjælpe..

Rated 1 out of 5 stars

Skrækkelig service

En foreløbig anmeldelse - opdateres. En forfærdelig service. Kommer ikke til aftalte tider. Kommer på “proforma” besøg, hvor de er her i 3 min for at besigtige et eller andet eller for at fortælle hvornår de kommer, fordi de ikke har tid lige nu. Giver ikke besked når de ikke kommer. Har efterhånden kostet mig flere fridage, hvor de ikke er kommet som aftalt. Gu’ ved om jeg kan fakturere dem?! Måske de retter op på sagen?!

June 26, 2023
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej Steffen

vi har drøftet din oplevelse, og beklager forvirringen fra vores side. vi følger sagen tæt og sørger for den kommer godt i mål.

har du yderligere at tilføje er du velkommen til at skrive til os.

god dag.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Undgå Kaj Larsen!!

Udueligt firma i enhver henseende! Både deres faglighed og kundeservice hører til den værste jeg nogensinde har oplevet! Undgå for alt i verden at få dem til at udfører nogen form for opgave eller service!!

June 14, 2023
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej J.M.R.H

jeg beklager din dårlige oplevelse. har du en konkret sag vil jeg gerne kigge ind i den, og kontakte dig.

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig dårlig service!

Dårlig dårlig service!
Jeg kan ikke huske at jeg har haft en dårligere service fra noget forretnings personale - totalt uinteresseret i kunden!

June 1, 2023
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej Flemming

jeg beklager din dårlige oplevelse. har du en konkret sag vil jeg gerne kigge ind i den, og kontakte dig.

Rated 3 out of 5 stars

Dygtige men dyrer.

Søde og dygtige mennesker, har været tilfreds med det udførte arbejde, det kommer dog også til markedets dyreste priser, og man skal holde dem lidt i ørene i forhold til de priser der oplyses, kontra dem der faktureres.

Vi har primært brugt dem grundet garanti, men skifter fra næste år, da vi kan sparer 50%

April 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi har bestilt et eftersyn for 1,5…

Vi har bestilt et eftersyn for 1,5 måned siden og nu ringer de og afbestiller og vi kan ikke få en ny tid!
Dybt uacceptabelt og mangel på service må man nok sige og vil aldrig anbefale jer til nogen!

October 31, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Kan kun anbefale Kaj Larsen VVS

Kan kun anbefale Kaj Larsen VVS. Vi står med et sprunget vandrør i målerbrønden fredag op til den store Tour de France-lørdag i Odsherred. De prioriterer opgaven, omlægger deres øvrige opgaver, beder om billeder af det, der skal udskiftes, så de har de rigtige dele med, sender en kompetent medarbejder og sørger således for, at alt kommer i orden. Det er virkelig god service - og også til en god pris. Af hjertet tak til jer.

July 3, 2022
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej Iben

Mange tak for de fine ord, det glæder os at høre at I har haft en positiv oplevelse og er glad for det udførte arbejde.

Venlig Hilsen Kaj Larsen A/S

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt arbejde og kundeservice…

Vi har haft besøg af deres medarbejder hos min mor, der har sat noget fjernvarme op. Deres arbejde var virkelig godt, dejligt når der kommer nogen der ved hvad de laver. Deres arbejde var super, de var super søde og meget kunde mindet samt efterfølgende guide var virkelig godt og til at forstå. En guide skal være uden omsvøb og kun det man skal bruge, og det var det.
Man glemmer tit at nævne de gode ting og fremhæve det dårlige. Derfor denne anmeldelse. De kan deres arbejde. Hurtigt men ordentligt.
Kan varmt anbefale dem…

June 22, 2022
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Hej

Bethina mange tak for de fine ord, vi sætter stor pris på feedback.

Venlig Hilsen Kaj Larsen A/S.

Rated 1 out of 5 stars

Har fået indtaleret vandvarmer i år .I…

Har fået indtaleret vandvarmer i år .I måned efter virker den ikke optimalt og giver ikke nok vand . Beder formet om hjælp og de indstalerer nyt blandingsbatteri og sender regning . Et stykke tid efter virker den ikke - ringer firmaet og bliver instrueret i at skrue på nogen små skruer og stikke en spids genstand ind i hulet så skulle den genstarte - dette lykkedes ikke tilfredsstillende og firmaet sendte en mand som skiftede en sikring - det så ikke ud til at vandvarmeren var blevet rørt . Fik en regning på 650 kr for at sikringen var blevet skiftet . Det har ikke hjulpet .
For at sikringerne ikke skal gå - har jeg måtte lukke noget af huset ned indtil jeg har råd til at få det undersøgt 😕

January 17, 2022
Unprompted review
Kaj Larsen A/S logo

Reply from Kaj Larsen A/S

Kære Benedicte

Tak for din henvendelse. Vi er kede af din oplevelse af situationen omkring din vandvarmer og tager din anmeldelse meget seriøst. Efter installationen af vandvarmeren kunne vi konstatere, at dit brusebatteri var defekt, og derfor måtte udskiftes. Du kontakter os telefonisk da du oplever, at vandvarmeren ikke virker. Vi forsøger at vejlede og hjælpe dig og da du stadig ikke kan få tændt for vandvarmeren, sender vi samme dag en servicemontør ud for at afhjælpe problemet. Udfordringen viste sig at der var sprunget en sikring i din sikringstavle.

Vi er oprigtigt kede af, at du ikke har kontaktet os så vi sammen kunne undersøge sagen nærmere. Du er meget velkommen til at kontakte os så vi i fællesskab kan finde en løsning.

Med venlig hilsen
Henrik Nymann
Kaj Larsen A/S




Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Installation af varmepumpe

Indhentede tre tilbud på udskiftning af gl. oliefyr med varmepumpe. Kaj V Larsen var klart billigst, var anbefalet af naboer. Firmaet har leveret perfekt arbejde.
Montøren var både hyggelig og omhyggelig!
Vi kan klart anbefale firmaet

November 17, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

2x jackpot med Kaj Larsen VVS

Benyttede Kaj Larsen VVS til dels at få skiftet en 50 år gammel vandvarmer og en ligeså bedaget murkrone på vores nye (gamle) sommerhus. Fik tilbud på begge opgaver inden start som holdt helt til faktureringen. Vil ikke tøve med at rekvirere Kaj Larsen VVS hvis jeg skulle få behov på et senere tidspunkt og kan derfor kun anbefale firmaet til andre. Fik også tilbud fra andre firmaer i området på denne opgave, som jeg på grund af urimelige priser ikke gik videre med - er super tilfreds med hvad vi endte med hos Kaj Larsen VVS.

February 1, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg skulle have udskiftet en pakning…

Jeg skulle have udskiftet en pakning under min vask og en pakning i køkkenvandhanen. Kaj Larsens medarbejder ankom inden for den aftalte tidsramme, men han vidste ikke hvilke opgaver han skulle udføre. Derfor måtte man køre tilbage til hovedkontoret for nærmere instrukser. Efter yderligere ca. 40 min ventetid kom medarbejderen tilbage, men kunne ikke udskifte de to pakninger, som var opgaven. Han havde ikke værktøj med til at løse opgaven og forlod derfor mit køkken uden at have udført den aftalte vvs- opgave.
Jeg har aldrig før oplevet en så talentløs håndværker og VVS - virksomhed. 8 dage efter håndværkerens besøg fik jeg en regning for "eftersyn af afløb". Han havde intet lavet!!!!!

May 26, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look