Fået opsat en vandvarmer. Inden opsætning var de ude og kigge, her fik jeg ikke oplyst af trykket på vandet ville blive halveret
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Fået opsat en vandvarmer. Inden opsætning var de ude og kigge, her fik jeg ikke oplyst af trykket på vandet ville blive halveret
Company replied
Torsdag lige før et større sommerferie-rykind opdagede jeg, at koldtvandsrøret til varmtvandsbeholderen var begyndt at dryppe - efter et par timer småløb det fra røret. Og badeværelsesgulvet sejlede... See more
Company replied
Kaj Larsen, specielt Martin i Hørve, leverer altid god hurtig og kompetent service af høj kvalitet. Man føler at vi som kunder er i centrum, og de gør deres bedste for at levere god kvalitet til... See more
Company replied
Min mor havde et lækket vandrør, som jeg gravede fri. Næste morgen ringede jeg til Kaj Larsen, og kl. 12:00 - til aftalt tid - kom en super professionel medarbejder, som fiksede røret, checkede filtre... See more
Company replied
Kaj Larsen A/S har udført vvs-arbejde i mere end 50 år i det Nordvestsjællandske. Vi klarer alle typer arbejde, og ingen opgave er for lille eller for stor. Alle opgaver behandles med samme faglige stolthed uanset størrelsen. som kunde hos os.
Vangen 6, 4500, Nykøbing Sj., Denmark
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Havde dem ude og se på opsætning af en ekstra vandvarmer i Aug og de ville vende tilbage med tilbud. Har stadig ikke fået tilbudet på trods af der er blevet rykket 2 gange.

Reply from Kaj Larsen A/S
Altid perfekt arbejde og god service. Giver sig også altid tid til et godt råd. Du og dit hus er i trygge hænder.

Reply from Kaj Larsen A/S
Vi har netop fået foretaget el-arbejder i vores sommerhus af Kaj Larsen. De ankom ikke som aftalt til tiden (de skulle komme mellem kl. 0700-0800). De ankom kl. 1220, hvor vi var kørt hjem fra sommerhuset. De begrundede det med sygdom, men ulejligede sig ikke med at kontakte os herom. Vi måtte så efterfølgende bruge 1 1/2 time over telefonen ved 4 forskellige opkald for at forklare elektrikeren, hvad der skulle laves. Opkald, hvor vi ikke var helt sikre på, at elektrikeren havde forestået opgaven. Han var nemlig ikke blevet informeret tilstrækkeligt fra hans kontor. Nu har vi så modtaget en faktura, hvor vi oplever den som værende overfaktureret. Vi kontakter dem, hvor vi forsøger at forklare det uhensigtsmæssige i, at vi ikke mødtes med elektrikeren på adressen og at vi måtte tale med ham gentagne gange over telefonen for at forklare ham det planlagte arbejde. Medarbejderen på kontoret kunne ikke se, at det var uhensigtsmæssigt, og oplyste os, at hun havde krediteret 1 time på vores faktura, hvordan det så end måtte være opgjort på hendes side. Helt generelt, så er der helt enorm dårlig kundeservice i el afdelingen hos Kaj-Larsen, deres kommunikation er mangelfuld - og de er totalt tonedøve ift. kritik. De går tværtimod til angreb på kunden over telefonen, når man kontakter dem. VI SKAL DERFOR ANMODE ALLE OM AT HOLDE JER LANGT VÆK FRA KAJ LARSEN. DET ER BÅDE ENORMT DYRT - OG MAN FÅR EN HELT IGENNEM DÅRLIGE KUNDEOPLEVELSE HOS DEM.

Reply from Kaj Larsen A/S
Min vandvarmer var utæt og skulle skiftes - montøren der kom var det mest behagelige menneske man kunne tænke sig - tak for det og det fine arbejde.
Og en pakning var senere blevet utæt af trykstigningen, med udsigt til at skulle vente flere dage på hjælp kom hjælpen mirakuløst med det samme. Sikke nogen fol hos Kaj Larsen. Kan kun anbefales. Tak til Kaj Larsen for fin betjening
Med venlig hilsen Kristian Krøger

Reply from Kaj Larsen A/S
Jeg har både haft VVS og omfattende El arbejde i sommerhuset i Odsherred, og jeg har været virkelig tilfreds. Alle medarbejdere jeg har stødt på har været søde og kompetente - lige fra kontor til teknikere.
Og så skal den gode Thomas (elektriker) have nogle rosende ord med på vejen. Mega god service, og en rigtig god sparringspartner, når man står med et sommerhus som førstegangskøber. Thomas har vejledt og kommet med gode råd, på ting som jeg slet ikke havde overvejet. Så kæmpe ros til ham og teamet ved Kaj Larsen.
Jeg ved i hvert fald hvem jeg ringer til, når jeg skal bruge elektriker og VVS :)

Reply from Kaj Larsen A/S
Fantastisk hurtig udrykning , vores vandhaner under vask ( til vaske -og opvaskemaskine sad fast) , efter weekend gæster …, var der brug for hurtig hjælp . Mega venlig betjening , både tlf men også håndværkeren . Kom samme morgen💪🙏🏻 Kan varmt anbefales🤩

Reply from Kaj Larsen A/S
Vi har haft Kaj Larsen som hovedentreprenør på en totalrenovering af vores badeværelse og samtidig installation af vaskemaskine i køkkenet - alt sammen i vores sommerhus. Kompetent rådgivning fra dag et, gode løsningsforslag ift. vores ønsker, godt modspil og input så det ikke bare blev lavet som vi havde tænkt, men så det gav mening. Aftaler overholdt og de fejl og mangler som der naturligt er ved sådan et stort projekt blev hurtigt rettet op uden ekstraregninger.
En stor anbefaling herfra.

Reply from Kaj Larsen A/S
Min mor havde et lækket vandrør, som jeg gravede fri. Næste morgen ringede jeg til Kaj Larsen, og kl. 12:00 - til aftalt tid - kom en super professionel medarbejder, som fiksede røret, checkede filtre og ventiler i diverse vandhaner, toilet og vandvarmer. I løbet af to timer var problemet løst. Medarbejderen havde alt udstyr, ekstra ventiler mm. i bilen så der ikke skulle køres efter materialer. Og prisen var yderst rimelig. Virkelig god oplevelse!

Reply from Kaj Larsen A/S
En foreløbig anmeldelse - opdateres. En forfærdelig service. Kommer ikke til aftalte tider. Kommer på “proforma” besøg, hvor de er her i 3 min for at besigtige et eller andet eller for at fortælle hvornår de kommer, fordi de ikke har tid lige nu. Giver ikke besked når de ikke kommer. Har efterhånden kostet mig flere fridage, hvor de ikke er kommet som aftalt. Gu’ ved om jeg kan fakturere dem?! Måske de retter op på sagen?!

Reply from Kaj Larsen A/S
Udueligt firma i enhver henseende! Både deres faglighed og kundeservice hører til den værste jeg nogensinde har oplevet! Undgå for alt i verden at få dem til at udfører nogen form for opgave eller service!!

Reply from Kaj Larsen A/S
Dårlig dårlig service!
Jeg kan ikke huske at jeg har haft en dårligere service fra noget forretnings personale - totalt uinteresseret i kunden!

Reply from Kaj Larsen A/S
Søde og dygtige mennesker, har været tilfreds med det udførte arbejde, det kommer dog også til markedets dyreste priser, og man skal holde dem lidt i ørene i forhold til de priser der oplyses, kontra dem der faktureres.
Vi har primært brugt dem grundet garanti, men skifter fra næste år, da vi kan sparer 50%
Vi har bestilt et eftersyn for 1,5 måned siden og nu ringer de og afbestiller og vi kan ikke få en ny tid!
Dybt uacceptabelt og mangel på service må man nok sige og vil aldrig anbefale jer til nogen!
Kan kun anbefale Kaj Larsen VVS. Vi står med et sprunget vandrør i målerbrønden fredag op til den store Tour de France-lørdag i Odsherred. De prioriterer opgaven, omlægger deres øvrige opgaver, beder om billeder af det, der skal udskiftes, så de har de rigtige dele med, sender en kompetent medarbejder og sørger således for, at alt kommer i orden. Det er virkelig god service - og også til en god pris. Af hjertet tak til jer.

Reply from Kaj Larsen A/S
Vi har haft besøg af deres medarbejder hos min mor, der har sat noget fjernvarme op. Deres arbejde var virkelig godt, dejligt når der kommer nogen der ved hvad de laver. Deres arbejde var super, de var super søde og meget kunde mindet samt efterfølgende guide var virkelig godt og til at forstå. En guide skal være uden omsvøb og kun det man skal bruge, og det var det.
Man glemmer tit at nævne de gode ting og fremhæve det dårlige. Derfor denne anmeldelse. De kan deres arbejde. Hurtigt men ordentligt.
Kan varmt anbefale dem…

Reply from Kaj Larsen A/S
Har fået indtaleret vandvarmer i år .I måned efter virker den ikke optimalt og giver ikke nok vand . Beder formet om hjælp og de indstalerer nyt blandingsbatteri og sender regning . Et stykke tid efter virker den ikke - ringer firmaet og bliver instrueret i at skrue på nogen små skruer og stikke en spids genstand ind i hulet så skulle den genstarte - dette lykkedes ikke tilfredsstillende og firmaet sendte en mand som skiftede en sikring - det så ikke ud til at vandvarmeren var blevet rørt . Fik en regning på 650 kr for at sikringen var blevet skiftet . Det har ikke hjulpet .
For at sikringerne ikke skal gå - har jeg måtte lukke noget af huset ned indtil jeg har råd til at få det undersøgt 😕

Reply from Kaj Larsen A/S
Indhentede tre tilbud på udskiftning af gl. oliefyr med varmepumpe. Kaj V Larsen var klart billigst, var anbefalet af naboer. Firmaet har leveret perfekt arbejde.
Montøren var både hyggelig og omhyggelig!
Vi kan klart anbefale firmaet
Benyttede Kaj Larsen VVS til dels at få skiftet en 50 år gammel vandvarmer og en ligeså bedaget murkrone på vores nye (gamle) sommerhus. Fik tilbud på begge opgaver inden start som holdt helt til faktureringen. Vil ikke tøve med at rekvirere Kaj Larsen VVS hvis jeg skulle få behov på et senere tidspunkt og kan derfor kun anbefale firmaet til andre. Fik også tilbud fra andre firmaer i området på denne opgave, som jeg på grund af urimelige priser ikke gik videre med - er super tilfreds med hvad vi endte med hos Kaj Larsen VVS.
Jeg skulle have udskiftet en pakning under min vask og en pakning i køkkenvandhanen. Kaj Larsens medarbejder ankom inden for den aftalte tidsramme, men han vidste ikke hvilke opgaver han skulle udføre. Derfor måtte man køre tilbage til hovedkontoret for nærmere instrukser. Efter yderligere ca. 40 min ventetid kom medarbejderen tilbage, men kunne ikke udskifte de to pakninger, som var opgaven. Han havde ikke værktøj med til at løse opgaven og forlod derfor mit køkken uden at have udført den aftalte vvs- opgave.
Jeg har aldrig før oplevet en så talentløs håndværker og VVS - virksomhed. 8 dage efter håndværkerens besøg fik jeg en regning for "eftersyn af afløb". Han havde intet lavet!!!!!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.