Hauska ja omanlaisensa kasino!
December 28, 2025
Unprompted review
Reply from Kassuuu
Kiitos ystävällisistä sanoistasi! Olemme iloisia, että nautit kasinostamme ja sen ainutlaatuisesta tyylistä. Toivomme, että jatkat hauskanpitoa kanssamme!
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
KASSUUU is a no-nonsense online casino with Finnish cabin vibes. Think hot coffee, warm socks, and a site that simply works. You log in fast, you find your favorites faster, and everything is explained in plain language. No maze of fine print. Key terms are shown up front, short enough to read before your coffee cools. We care about trust and transparency. We are EU licensed in Estonia and we take responsible play seriously. You can set limits, cool offs, and reality checks with a few taps. A good session is one you are happy to remember the next day. Payouts are quick because waiting is for ice fishing, not withdrawals. Support answers like a friendly neighbor over the fence, helpful and human and actually listening. If you have a question, you get a straight answer. The game lobby is packed with modern hits and cult classics. Live tables are there when you want that real casino heartbeat. The site is built for mobile first, so it stays smooth on the sofa, on the train, or on the cabin porch. Search is quick, favorites are easy to save, and the whole place feels tidy. Our community calls itself Porojengi, the Reindeer Gang. The name is playful, the mood is warm, and the welcome is genuine. Coffee is on. Reels are warm. The door is open. We will keep the place honest. 18+/21+. Play responsibly.
Contact info
Malta
- www.kassuuu.com
You should know
2.7
Poor
8 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Scam bonus and terrible customer support
Tämä casino teki, jotain todella törkeää ja mielestäni todella kummallista. He mainostivat tervetuliaisbonusta (200 ilmaiskierrosta 3 päivälle jaettuna 5x kierrätys vaatimuksilla) eli ei mikään parhaista bonuksista. Olin menossa lunastamaan tämän, talletin 20€, kuten he pyysivät. Talletettuani sain valinnan kolmesta eri pelistä aivan kuten piti valitsin le bandit. Tämän jälkeen kierroksia ei näkynyt missään, jonka jälkeen otin yhteyttä asiakaspalveluun. Asiakaspalvelussa minulle sanottiin, että
"Näyttää siltä, että tilisi merkittiin ja rajoitettiin sääntöjen ja ehtojen mukaisesti koskien kohtaa Bonusten ehdot, joka kuvaa bonusten ja kampanjatarjousten oikeudenmukaista käyttöä.
Tämän vuoksi et ole tällä hetkellä oikeutettu lunastamaan sisäisiä kampanjoita, mukaan lukien tervetuliaisbonusta tai muita kasinon sisäisiä kampanjatarjouksia."
Tämä on todella outoa, koska en ole sivua aikaisemmin käyttänyt eli aivan ilman syytä ottivat bonukseni pois. Joten menin pyytämään hyvitystä sähköpostin puolella, kuten chatissä neuvottiin. Sähköpostin puolella ei annettu mitään järkevää syytä rajoituksilleni, eikä mitään hyvitystä (pyysin hyvittämään bonuksen aluksi ja sitten talletuksen, kun ei voinut bonusta hyvittää). Tämän jälkeen pelasin talletukseni, että saisin vedettyä rahani ulos ja tämän jälkeen he olivat sitä mieltä, että saan bonuksen, jos vahvistan kirjallisesti, että tämä meinaa sitä, että asia on loppuun viety "tapauksen täyttä ja lopullista ratkaisua". Eikä se siinä tämän jälkeen tilini on vieläkin rajoitettu bonuksilta eli en voi saada tulevia bonuksia. Eli he eivät oikeastaan korvanneet mitään. Halusivat, että riskeeraan omat rahani aluksi ja sitten tarjosivat erittäin huonoa ratkaisua tilanteeseen. Suosittelen vahvasti pysymään kaukana tästä kasinosta. Jos he lupaavat bonuksen ja vievät sen ennen ensimmäistäkään pyöräytystä pois, sen pitäisi olla jo kaikille iso "red flag".
November 16, 2025
Unprompted review
Reply from Kassuuu
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme sekaannusta tervetuliaisbonuksesi suhteen. Tapauksesi tarkistamisen jälkeen tunnistimme tilanteen ja bonustarjous tehtiin sinulle saataville.
Pyrimme aina tekemään kampanjamme selkeiksi ja reiluiksi. Tilin rajoituksia sovelletaan varmistaaksemme, että ehdot ja säännöt täyttyvät ja sekä pelaajat että kasino suojataan. Pahoittelemme aiheutunutta turhautumista.
Palautteesi auttaa meitä parantamaan viestintäämme ja prosessejamme, jotta vastaavilta tilanteilta voidaan välttyä tulevaisuudessa.
Olen nauranut ja pelannut
Olen nauranut ja pelannut. Yleensä tuossa järjestyksessä. Upea kassu ja toimivakin vielä. Jatkakaa samaan malliin!
October 15, 2025
Unprompted review
Reply from Kassuuu
Hei Makela,
Ihanaa kuulla, että sinulla on ollut noin hauskaa, nauru ja pelaaminen ovat todellakin täydellinen yhdistelmä 😄 Kiitos paljon kauniista sanoistasi ja siitä, että olet osa Kassu-perhettä. Jatkamme samaan malliin!
- Kassuuu
Huonoa asiakaspalvelua sekä huijaista…
Huonoa asiakaspalvelua sekä huijaista koko kasino. En saanut kuin 100 ilmaiskierosta ja siitäkin piti lähettä erikseen tukeen viestiä että saisi ne. Sain eilen ne ja heti huomenna väitetttin tuesta etten ole kelvollinen saamaan loppuja ilmaiskieroksia mitä sivuilla luvataan. Välttäkää tämän kasinon käyttämistä on parempikiakin casinoja
October 12, 2025
Unprompted review
Reply from Kassuuu
Hei Tiksu,
Kiitos, että jaoit kokemuksesi. Ikävä kuulla, ettei kaikki sujunut odotetulla tavalla. Kaikilla bonuksillamme ja ilmaiskierroksilla on selkeät ehdot, jotka määrittävät, kuka on oikeutettu niihin, ja pyrimme aina tekemään prosessista mahdollisimman reilun ja läpinäkyvän kaikille pelaajillemme. Arvostamme palautettasi — se auttaa meitä parantamaan palveluamme.
- Kassuuu
surkea casino.tein…
surkea casino.tein ensitalletuksen.rahat kyllä meni tililtä mutta kirjautumaan ei pääse.monella näköjään sama ongelma.kasinovalvontaan pitää ilmeisesti laittaa viestiä.surkeaa toimintaa casinolta
September 14, 2025
Unprompted review
Reply from Kassuuu
Hei,
Kiitos palautteestasi ja pahoittelut kokemastasi ongelmasta. Meillä oli aiemmin tilapäisiä kirjautumisongelmia, mutta ne on nyt korjattu ja palvelumme toimii normaalisti.
Haluaisimme tarkistaa tapauksesi tarkemmin ja varmistaa, että kaikki on kunnossa tililläsi. Olisitko ystävällinen ja ottaisit yhteyttä asiakastukeemme, jotta voimme auttaa sinua henkilökohtaisesti?
Ystävällisin terveisin,
Kassuuu
Talletus kelpasi
Talletus kelpasi, sen jälkeen ei voi kirjautua sisään. Huijaussivusto
September 14, 2025
Unprompted review
Reply from Kassuuu
Hei Eetu,
Kiitos palautteestasi. Valitettavasti en löytänyt tiliä antamillasi tiedoilla.
Otathan yhteyttä suoraan Live Chat -palvelumme kautta tai sähköpostitse – autamme mielellämme.
Kassuuu
Jop komppaan ylempää arvostelua
Jop komppaan ylempää arvostelua. Ei todellakaan päästä kirjautumaan sisään ensimmäisen talletuksen jälkeen!!!!!!
September 13, 2025
Unprompted review
Reply from Kassuuu
Hei,
Kiitos palautteestasi. Meillä oli tilapäisiä kirjautumisongelmia kommenttisi aikaan, mutta voimme vahvistaa, että ne on nyt täysin ratkaistu. Kaiken pitäisi jälleen toimia normaalisti, ja kirjautumisen pitäisi onnistua ilman ongelmia.
Jos sinulla on edelleen vaikeuksia, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukeemme – autamme sinua mielellämme.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Kassuuu
Täys huijaus kasino
Täys huijaus kasino! Talletuksen tehtyä et pysty kirjautumaan ja chatissa antaa ympäri pyöreitä vastauksia. Kierrä kaukaa. Väittää että on rajoituksia sisar kasinoilla mutta pask@@ jauhaa
September 2, 2025
Unprompted review
Reply from Kassuuu
Hei Ahti,
Pahoittelemme kokemustasi. Tarkasteltuamme tapaustasi voimme vahvistaa, että tililläsi oli vastuullisen pelaamisen rajoituksia, jotka koskevat myös sisaryrityksiämme. Nämä rajoitukset on suunniteltu suojaamaan pelaajia ja varmistamaan turvallinen peliympäristö, ja tämän seurauksena tilisi on suljettu.
Talletuksesi on jo palautettu. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, suosittelemme ottamaan yhteyttä live-chattiimme — tiimimme auttaa mielellään ja varmistaa, että kaikki hoituu sujuvasti.
Ystävällisin terveisin,
Kassuuu Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.